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管理員工微信

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SCRM誕生于數(shù)字化時代,強調營銷自動化,所有的系統(tǒng)活動都根據(jù)人行為而定,用戶在活動的時間,就是SCRM的工作時間。比如S可以設定在用戶購買某個產(chǎn)品后,自動推送一張連帶產(chǎn)品的優(yōu)惠券,這種推送的觸發(fā)條件是交易后,這就是營銷自動化帶來的好處。

以互動為核心,即以用戶與企業(yè)的首次接觸為起點,不斷往后發(fā)掘:留資、互動、消費、復購、分享,再往后繼續(xù)延伸……強調的是每個用戶為企業(yè)帶來的多重價值。這種多重價值又會重新投入到另一個連結的起點,以網(wǎng)狀迸發(fā)為企業(yè)帶來幾何級數(shù)增長的數(shù)據(jù)價值。

員工通過社交化客戶關系管理系統(tǒng),企業(yè)可以多觸點連接客戶,從不同渠道自動匯聚客戶數(shù)據(jù),持續(xù)積累更加豐富的客戶畫像,精準地捕捉并展現(xiàn)用戶消費行為,再基于數(shù)據(jù)從社交網(wǎng)絡精準獲取新的商機,并通過精細化運營,引導意向客戶逐層轉化。

由于微信管理系統(tǒng)具有的私密性、真實性和交互性,較好地保障了溝通效果,所以稱為企業(yè)客戶管理中重要一環(huán)?;蹱I銷微信管理系統(tǒng)在精準營銷、智能名片、H5微營銷、銷售計劃等功能模塊賦能銷售人員的同時,客戶全生命周期的信息和銷售的跟進過程會被自動化保存在、形成數(shù)據(jù)并反向推動銷售服務客戶,形成銷售閉環(huán)。

同時,這些數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的客戶資產(chǎn),可以形成企業(yè)自己的客戶大數(shù)據(jù)畫像,再進一步的做社交營銷,提供給企業(yè)更精準、更高效的獲客方式。

慧營銷微信管理實現(xiàn)了微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實時統(tǒng)計,通話總時長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時查看銷售與客戶業(yè)務進展,掌握真實情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷售業(yè)績,成為現(xiàn)代企業(yè)高效管理,提高工作業(yè)績的得力助手。
外呼系統(tǒng)



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