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銷(xiāo)售管理CRM管理

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企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù),增加市場(chǎng)。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,選擇一個(gè)好用、實(shí)用的銷(xiāo)售管理CRM管理系統(tǒng),將會(huì)給企業(yè)、給老板、給員工帶來(lái)意想不到的效果。

1、整合多種開(kāi)發(fā)工具,提升效率,融合客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具、自動(dòng)抓取屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥快速高效、聯(lián)系提醒永不遺漏、秒級(jí)篩選一鍵撥號(hào)。

2、全生命周期管理,盤(pán)活資源,客戶(hù)智能導(dǎo)入和分析,客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程實(shí)時(shí)追溯,存量客戶(hù)智能分析,輕松查看,助力企業(yè)定制調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。資源快捷分配、公海開(kāi)發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資源充分利用。

3、銷(xiāo)售管理計(jì)劃貫穿全程:業(yè)績(jī)目標(biāo)自下而上自動(dòng)量化、逐層分解、精細(xì)化管理銷(xiāo)售計(jì)劃,細(xì)化銷(xiāo)售任務(wù)。公司層面制定戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo)層層向下分解,目標(biāo)具體量化到每個(gè)責(zé)任人。管理過(guò)程動(dòng)態(tài)跟進(jìn):透明管理效率提升,全年、每月目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度實(shí)時(shí)穿透、數(shù)據(jù)一目了然。數(shù)據(jù)支撐決策:執(zhí)行數(shù)據(jù)自動(dòng)上報(bào)匯總,依托數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績(jī)目標(biāo),多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),幫助開(kāi)展日程管理工作。團(tuán)隊(duì)文化激發(fā)銷(xiāo)售熱情:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打賞、徽章、彈幕、積分、榮譽(yù)墻等形式鼓勵(lì)。透明化績(jī)效考核,隨時(shí)指導(dǎo)工作。

4、透明管理績(jī)效,知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng),管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷(xiāo)售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類(lèi)客戶(hù)的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表,真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽(tīng)取錄音,各級(jí)成員隨時(shí)聽(tīng)取通話(huà)錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略?xún)?chǔ)備。線(xiàn)上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),管理者隨時(shí)隨地線(xiàn)上點(diǎn)評(píng)成員客戶(hù)線(xiàn)索,工作計(jì)劃,指導(dǎo)工作開(kāi)展,及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。


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