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金融市場是衡量價值最有效的天平和表達價值最有效的晴雨表。在當今資本市場上，投資人最注重的企業(yè)一般有兩個特點：第一是看行業(yè)成長性，信息、網(wǎng)絡(luò)、軟件開發(fā)與生物工程技術(shù)類的公司市值往往大大超出了它們實際的有形資產(chǎn)價值。第二是看一家企業(yè)是否具有扎實的學(xué)習(xí)能力和知識管理能力，包括相關(guān)管理能力、管理技術(shù)以及能夠?qū)?jīng)營環(huán)境變化作出迅速反應(yīng)。如果一家企業(yè)在質(zhì)量管理、流程再造和業(yè)務(wù)成本預(yù)算方面成績斐然，市場會給予極高的熱情。西方一些投資者甚至認為企業(yè)知識管理及流程創(chuàng)新能力是提升客戶滿意度和增加企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要工具。

可現(xiàn)在還有許多銷售企業(yè)被這樣的問題困擾：因為銷售屬于一個離職率十分高的行業(yè)，經(jīng)常有銷售工作幾個月甚至幾周就提出了離職，而銷售入職對產(chǎn)品不了解，需要花費公司的人力和時間成本來培養(yǎng)來銷售知識，伴隨銷售離職這些投入也隨之付之東流。這時就需要一個可以管理企業(yè)知識的系統(tǒng)，慧營銷公司管理系統(tǒng)軟件標準化的售后服務(wù)流程，降低了企業(yè)對員工的培訓(xùn)成本，提升了員工維護客戶的質(zhì)量，統(tǒng)一的客戶回訪話術(shù)，提升了客戶對企業(yè)服務(wù)的滿意度和服務(wù)口碑。

公司管理系統(tǒng)軟件內(nèi)置員工知識庫，可以將企業(yè)資料，產(chǎn)品信息等所有員工都需要了解的內(nèi)容共享到系統(tǒng)中，入職當天員工就要在規(guī)定的時間內(nèi)掌握相關(guān)信息并進行考核，既激發(fā)員工的工作熱情又加快成長速度。各級成員自定義構(gòu)建優(yōu)秀的話術(shù)模板和分享高保真的錄音范例，新員工可以聽取優(yōu)秀員工的話術(shù)模板來學(xué)習(xí)提高，輕松構(gòu)建共享式學(xué)習(xí)、成長模式。

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