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不管是大公司還是小公司，都會(huì)面對(duì)銷(xiāo)售和客戶(hù)管理的問(wèn)題。很多公司在流程和工具上不上心，導(dǎo)致當(dāng)公司的業(yè)務(wù)眾多時(shí)，業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)不到位，甚至不知道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度，這樣每個(gè)銷(xiāo)售會(huì)不可能發(fā)揮最大的作用?；蹱I(yíng)銷(xiāo)錄音系統(tǒng)在銷(xiāo)售工作、企業(yè)發(fā)展中能發(fā)揮積極意義：

慧營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)電話(huà)和微信電話(huà)兩方面都能完成錄音，完美記錄銷(xiāo)售工作狀態(tài)，提高工作效率：

1、微信錄音：微信營(yíng)銷(xiāo)一鍵就可交互，關(guān)聯(lián)我們的原有客戶(hù)，線上線下溝通更加便捷，操作簡(jiǎn)單，極易上手；多維度掌握客戶(hù)的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容；全生命周期化管理自己的客戶(hù)，多重分析凈收眼底；微信端口的管理無(wú)縫與CRM庫(kù)管理完美融合，微信通話(huà)錄音及聊天內(nèi)容凈收CRM庫(kù)管理中，領(lǐng)導(dǎo)層可以通過(guò)管理窗口查看并考核，考核方式更加多樣化；微信聊天—語(yǔ)音聊天，文字聊天盡收眼底，并可聽(tīng)取微信電話(huà)錄音，管理層多重掌握客戶(hù)的真實(shí)情況，提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。

2、電話(huà)錄音：看長(zhǎng)時(shí)間未跟進(jìn)的客戶(hù)有哪些，要督促下他們跟緊。聽(tīng)下錄音，看各個(gè)平臺(tái)社交聊天內(nèi)容，管理層可以隨時(shí)查看銷(xiāo)售進(jìn)程有沒(méi)有問(wèn)題，銷(xiāo)售們可以看看哪些客戶(hù)約好了今天要跟進(jìn)，趕緊去聯(lián)系。

針對(duì)投訴、建議、疑難問(wèn)題受理等業(yè)務(wù)的處理方法及流程，建立典型錄音案例庫(kù)，支持管理員在質(zhì)檢時(shí)進(jìn)行優(yōu)秀/問(wèn)題話(huà)務(wù)篩選進(jìn)行添加。管理員除了可以進(jìn)行優(yōu)秀錄音發(fā)布外，也可以把問(wèn)題錄音進(jìn)行標(biāo)記發(fā)布，錄音案例支持記錄問(wèn)題信息、錄音轉(zhuǎn)文本、查看相應(yīng)客戶(hù)信息和質(zhì)檢結(jié)果，給客服人員進(jìn)行案例指導(dǎo)，找到問(wèn)題點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有問(wèn)題及時(shí)糾正，共享學(xué)習(xí)解決方案。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：漳州忻州臺(tái)灣黑龍江定州和田珠海上饒

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《錄音系統(tǒng)》，本文關(guān)鍵詞錄音,系統(tǒng),錄音,系統(tǒng),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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