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95號碼申請條件

95電話指的就是以95開頭的電話號碼，而我們生活中經(jīng)常接到的95開頭號碼，大多來自銀行、金融、保險(xiǎn)、通信等行業(yè)。一般用戶看到95號碼，接通率與信任度也較高。

企業(yè)呼叫中心業(yè)務(wù)包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。

呼叫中心碼號是為了開展呼叫中心尋呼業(yè)務(wù)而設(shè)的號碼，根據(jù)經(jīng)營范圍的不同，有全網(wǎng)碼號與地網(wǎng)碼號之分，95為全網(wǎng)號段。

95號碼是國家工業(yè)和信息化部直接管理審批的，為企業(yè)完成全國或本地統(tǒng)一號碼接入，實(shí)現(xiàn)IVR自動(dòng)語音服務(wù)、智能話務(wù)分配、語音信箱及公共座席服務(wù)。想使用95號碼的企業(yè)必須擁有呼叫中心許可證。

1、企業(yè)為什么選擇95號碼

稀缺通信資源：95XXX，全國唯一，數(shù)量有限，資源稀缺。

統(tǒng)一對外號碼：使用全國統(tǒng)一95號碼，擴(kuò)大社會影響，提高企業(yè)綜合效益。

實(shí)力企業(yè)專屬：95號碼已成為企業(yè)實(shí)力的象征，如中國電信、中國銀行等。

多種接入方式：企業(yè)可選擇信通統(tǒng)一接入或客戶專屬定制接入，給企業(yè)更多選擇。

分?jǐn)傇捹M(fèi)更省錢：95號碼是主被叫費(fèi)用分?jǐn)?，主叫付市話費(fèi)，被叫承擔(dān)長途費(fèi)用。

2、95號碼的優(yōu)勢

企業(yè)能夠快速搭建24小時(shí)客服中心，打造企業(yè)服務(wù)品牌，全面提升服務(wù)形象。

企業(yè)如何選擇95號碼
950/951/952號段：多為從事跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)的企業(yè)
955/953號段：多為銀行/保險(xiǎn)/證券/航空/物流（快遞）等行業(yè)
957/958號段：多為從事尋呼、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其它新業(yè)務(wù)的企業(yè)

申請呼叫中心號碼條件
申辦呼叫中心資質(zhì)（增值電信業(yè)務(wù)許可證）的基本條件經(jīng)營者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司；有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金；有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；有相關(guān)技術(shù)人員和必要的場地和設(shè)施；公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

5、申請95號碼基本條件
1）持有工信部頒發(fā)的呼叫中心許可證。
2）呼叫中心許可證持證公司有與公司業(yè)務(wù)相適應(yīng)的注冊資金（在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬人民幣）。
3）呼叫中心許可證持證公司法人持有中國身份證。
4）呼叫中心許可證持證公司沒有違規(guī)和不良的信息記錄。

呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。

5、95碼號變更
95碼號變更是指變更原有95碼號上的公司名稱、法定代表人、注冊地址、注冊資金、通信地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、股東及股東資金結(jié)構(gòu)等信息。

6、95碼號年檢
95碼號年檢是指每年的3-6月份，95碼號持有者向主管部門工信部提交公司的95碼號業(yè)務(wù)情況，主管部門對公司持有的95碼號進(jìn)行常規(guī)性、真實(shí)性檢查，合格者加蓋年檢合格章，如未按時(shí)年檢或有違規(guī)和虛假信息，主管部門將吊銷公司95碼號。

7、95碼號注銷
95碼號注銷是指原有95碼號未到或者已到5年期限，95碼號持證公司因業(yè)務(wù)因素而不在需要使用該證書，就需要向主管部門工信部提交注銷申請。

8、95碼號續(xù)期
95碼號續(xù)期是指原有95碼號5年有效期到期后，公司想要繼續(xù)使用，就需要向主管部門工信部提交續(xù)辦申請。注意：呼叫中心許可證續(xù)期完成后，方可申請95碼

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