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隨著社會(huì)的快速發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域的銷(xiāo)售方式也發(fā)生了一定的變化，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行新型的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是對(duì)自我營(yíng)銷(xiāo)方式的完善。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的絕大多數(shù)的企業(yè)是采取隨機(jī)部署的方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，缺乏全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。受到傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的影響，企業(yè)缺乏協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)管理，而不是內(nèi)部和外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只有短期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行努力追求，采取快速的行動(dòng)取得一些表面的現(xiàn)象，沒(méi)有市場(chǎng)研究和營(yíng)銷(xiāo)策略的整體規(guī)劃，這樣就不知道現(xiàn)象背后存在的真正原因。

并且企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式單一，除了電話(huà)就是短信，或者就是采用價(jià)格低的促銷(xiāo)形式。這種營(yíng)銷(xiāo)理念就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。只是模仿一些成功企業(yè)或大型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，由于條件的限制和一些認(rèn)知偏差，很容易產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。而隨著新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新的營(yíng)銷(xiāo)模式隨之出現(xiàn)了。企業(yè)通過(guò)使用一些輔助性的工具比如客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，外呼系統(tǒng)來(lái)提高員工效率等，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化。以達(dá)到提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的目的。

一、客戶(hù)管理
慧營(yíng)銷(xiāo)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)將客戶(hù)劃分為意向、簽約、沉默、流失四種階段，銷(xiāo)售人員可以根據(jù)自己的工作進(jìn)程和客戶(hù)目前的情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)不同情況的用戶(hù)制定不同的工作計(jì)劃，四種情況之間可以根據(jù)客戶(hù)動(dòng)態(tài)相互轉(zhuǎn)化，并且還有客戶(hù)接觸歷史和客戶(hù)交易歷史的管理。根據(jù)分類(lèi)清晰和整理完善的客戶(hù)信息，更好的對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，例如節(jié)假日通過(guò)短信、微信、郵箱等群發(fā)信息功能與客戶(hù)來(lái)聯(lián)系，增加客戶(hù)黏性。

二、外呼系統(tǒng)
為企業(yè)提供了基于固話(huà)、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動(dòng)，聯(lián)通，電信三大運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)銷(xiāo)售專(zhuān)屬T5智能屏，可實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)、釘釘營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)時(shí)交流在線(xiàn)發(fā)送文件給客戶(hù)，并配有業(yè)內(nèi)獨(dú)有的微信、釘釘電話(huà)通話(huà)錄音，降低通信風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

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