天蚕土豆,遮天

客戶系統(tǒng)管理涉及種類繁多的信息技術(shù)，如數(shù)據(jù)倉庫、網(wǎng)絡(luò)、語音、多媒體等多種先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)與客戶的全方位交流，在方案布置中要求呼叫中心、銷售平臺(tái)、遠(yuǎn)端銷售、移動(dòng)設(shè)備及基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)站點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，這些不同技術(shù)和不同規(guī)則的功能模塊和方案被結(jié)合為一個(gè)統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理環(huán)境，這就要求不同類型的資源和專門的先進(jìn)技術(shù)的支持。

，也稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，就是應(yīng)這種需求而存在的。它是一種以"客戶關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。主要是幫助企業(yè)達(dá)成吸引新客戶、保留舊客戶、將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶、提供客戶服務(wù)及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶的關(guān)系等目標(biāo)的一種輔助型軟件。

針對(duì)團(tuán)隊(duì)狼性差、成員年輕化、績(jī)效考核難等問題，慧營(yíng)銷通過透明的數(shù)據(jù)化管理模式，打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

（1）知識(shí)庫促進(jìn)成長(zhǎng)
各級(jí)成員自定義構(gòu)建優(yōu)秀的話術(shù)模板和分享高保真的錄音范例，輕松構(gòu)建共享式學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)模式。

（2）透明化績(jī)效考核
管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每人工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。

（3）隨時(shí)聽取錄音
各級(jí)成員隨時(shí)聽取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次溝通做好充足策略儲(chǔ)備。

（4）線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。

慧營(yíng)銷始終以為"中小企業(yè)提供高價(jià)值低成本的營(yíng)銷服務(wù)"為己任，不斷在企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的道路上開拓創(chuàng)新，形成了企業(yè)營(yíng)銷推廣、獲客、開發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的全流程企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)體系，從而更好的賦能企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

標(biāo)簽：黑龍江珠海定州和田漳州上饒臺(tái)灣忻州

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