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商機(jī)管理

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對于面向訂單設(shè)計、銷售周期較長的企業(yè),需要管理潛在客戶信息、跟蹤銷售線索、有效進(jìn)行商機(jī)的推進(jìn)過程,對商機(jī)和客戶價值進(jìn)行分析,以分出客戶的不同等級,采取不同的銷售策略;促進(jìn)營銷管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提升贏單能力。

1、客戶數(shù)據(jù)管理
慧營銷CRM根據(jù)每一次溝通中得到的信息,包括客戶資料、溝通細(xì)節(jié)、通話記錄等內(nèi)容建立客戶專屬檔案,詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實現(xiàn)精準(zhǔn)客戶商機(jī)管理,形成多維度的客戶畫像。所有信息統(tǒng)一存儲在庫中,銷售人員可以通過對關(guān)鍵詞的查詢輕松獲得想要了解的客戶數(shù)據(jù),提高工作效率。并且管理層與其它所有員工也可以直接訪問數(shù)據(jù)。

2、跟蹤銷售線索
通過把一個銷售過程分為多個階段并引入工作流程,可以成功地將您與一些競爭對手區(qū)分開來,因為標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程管理將對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的影響。您能夠看到銷售流程中每個階段的進(jìn)展,這對于識別業(yè)務(wù)流程中的瓶頸并相應(yīng)地優(yōu)化它們非常有幫助?;蹱I銷自動化的工作流將能很好的幫助您銜接各個部門的協(xié)同工作,提高效率的同時還降低了出錯率。

3、商機(jī)分類管理
銷售經(jīng)理通過銷售漏斗分析,可準(zhǔn)確掌握企業(yè)商機(jī)的狀態(tài),并據(jù)此對資源進(jìn)行調(diào)配,并促使用將商機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的銷售,增加企業(yè)銷售收入。并將客戶劃分為意向、簽約、沉默、流失四種階段,銷售人員可以根據(jù)自己的工作進(jìn)程和客戶目前的情況進(jìn)行分類,對不同情況的用戶制定不同的工作計劃,四種情況之間可以根據(jù)客戶動態(tài)相互轉(zhuǎn)化,形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護(hù)航。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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