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管理客戶系統(tǒng)

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CRM管理客戶系統(tǒng)的強(qiáng)大之處在于將銷售工作變成簡單機(jī)械的重復(fù)性工作,解放大腦的記憶功能,把精力留給當(dāng)前需要跟進(jìn)的客戶的具體事項(xiàng)。很多公司在沒有企蜂云之前,業(yè)務(wù)員腦子里經(jīng)常有著各種內(nèi)容在打架,信息很混亂,客戶怎么管理?怎么工作提高效率?怎么才能為企業(yè)創(chuàng)造更多價值?

做銷售最大的損失莫過于到了該跟進(jìn)客戶的節(jié)點(diǎn)上,你卻忘記了跟進(jìn),而這樣的損失通常業(yè)務(wù)員自己還渾然不知。所以通過規(guī)范整個流程,監(jiān)督銷售的工作情況,達(dá)到企業(yè)客戶精準(zhǔn)化統(tǒng)一管理的效果,能夠幫助企業(yè)對銷售管理團(tuán)隊(duì)做出指導(dǎo)。

1、能幫企業(yè)保護(hù)客戶資源

慧營銷可以記錄銷售與客戶的微信溝通,把每日的聊天內(nèi)容、微信好友名單上傳云端,讓企業(yè)牢牢掌握客戶資源不流失。企業(yè)主管能遠(yuǎn)程查看微信溝通記錄,隨時考核銷售微信工作的質(zhì)量,還可以幫助銷售提升話術(shù)技巧。

2、能企業(yè)建立移動呼叫中心

銷售用工作手機(jī)給客戶打電話、發(fā)短信,慧營銷都會自動記錄或錄音,上傳到云端,方便管理者及銷售隨時復(fù)盤溝通過程。

慧營銷還能對呼入呼出號碼進(jìn)行加密,銷售看不到完整的電話號碼,僅管理員可見。如果銷售離職不歸還工作手機(jī),或者手機(jī)丟失,慧營銷可一鍵鎖定手機(jī),防止數(shù)據(jù)外泄,企業(yè)可以遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)出手機(jī)數(shù)據(jù),保護(hù)企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的安全。

3、慧營銷統(tǒng)計(jì)員工的工作質(zhì)量,幫助企業(yè)提升管理效率

銷售在家辦公或出差,慧營銷可以遠(yuǎn)程監(jiān)督,銷售不用寫報表,管理者通過后臺的通話時長和成交客戶情況就能了解銷售每天的工作質(zhì)量和效率。

因?yàn)榛蹱I銷能統(tǒng)計(jì)銷售微信、電話工作內(nèi)容,包括微信好友、微信聊天記錄、通話記錄、短信記錄、回訪客戶的狀況等,自動生成各類數(shù)據(jù)報表,幫助銷售管理者更快做好考核,也督促銷售提升業(yè)績。


標(biāo)簽:贛州 中衛(wèi) 綿陽 云浮 承德 海南 襄陽 喀什

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