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如果銷售分析有理有據(jù)，我們肯定可以把握好客戶的問題或者客戶的境況。對于傾聽其實我們很多銷售，不光光是汽車銷售都誤解了他的定義，其實我們這里所指的傾聽不光光包含客戶的言語，還更加包括客戶在說話過程當中的語氣語調(diào)，他們的態(tài)度，我們在傾聽過程當中更加包含理解客戶說話的態(tài)度，從這些態(tài)度上我們可以看出客戶對我們的看法以及對公司的看法等等。

對于銷售團隊來說，獲取客資的有效性是和他們息息相關(guān)的。因為銷售團隊需要獲得優(yōu)質(zhì)的潛在客戶信息，還要了解他們的回復(fù)響應(yīng)率、同類產(chǎn)品購買歷史、購買能力等，這樣才有助于銷售團隊將目標客戶轉(zhuǎn)為潛在客戶。因此不少企業(yè)都在加強銷售團隊與市場團隊之間的團隊協(xié)作。

銷售管理系統(tǒng)則可以在幫助市場團隊實施營銷活動的同時，為銷售團隊產(chǎn)生高質(zhì)量的商機。同時，慧營銷系統(tǒng)能夠起到協(xié)調(diào)公司內(nèi)部多個部門的協(xié)作、改善銷售能力、了解各部門相關(guān)信息、快速通知相關(guān)人員最新進展等作用，從而讓項目高速在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，大幅提高公司各職能部門的協(xié)同聯(lián)動性。

銷售管理批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

作為管理者，如果要管好自己的時間，第一就是記錄其時間耗用的實際情形；第二就是要做有系統(tǒng)的銷售分析。第三就是將可以自行支配的零碎時間集中起來。并非所有工作都要需要親力親為，不僅要學(xué)會統(tǒng)籌安排團隊的工作，更要學(xué)會合理安排時間。

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