企蜂作為外呼線路供應(yīng)，擁有多條優(yōu)質(zhì)線路，規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)呼叫中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一接入運(yùn)營(yíng)商中繼線，多種通信方式任選擇。

線路穩(wěn)定，外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍，可根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)定相應(yīng)的線路撥打時(shí)間。主叫變成接電話，銷售員每天更換為接電話模式，避免高頻呼出容易封卡問題，降低風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)有需求的企業(yè)，全國(guó)歸屬地可選，號(hào)碼可定制，號(hào)碼池可更新，接通率大大增加，工作效率提高。CRM管理模式，權(quán)限分明，方便簡(jiǎn)單操作，有利于企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)的管理，客戶資源整理更方便。

智能化呼叫中心：為企業(yè)用戶提供免費(fèi)測(cè)試服務(wù)+免費(fèi)技術(shù)對(duì)接服務(wù)+免費(fèi)售后跟蹤服務(wù)。支持VOS/SIP協(xié)議對(duì)接等對(duì)接方式，可體驗(yàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來的業(yè)績(jī)倍增。

只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶電話。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)多地接多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫，一個(gè)客戶溝通結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫，坐席只需等待電話接通即可。

支持每個(gè)電話溝通狀態(tài)記錄，客戶忙、客戶無意向、空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài)都可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)記，方便銷售每一條線索跟進(jìn)。

可視化任務(wù)進(jìn)度，銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況，實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展，更高效的溝通工作。

電銷，自定義彈屏字段，可以沉淀用戶關(guān)鍵有效信息，助力企業(yè)進(jìn)行客戶分級(jí)管理，進(jìn)行行之有效的用戶運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，及時(shí)將潛在用戶轉(zhuǎn)化為客戶。

呼叫中心知識(shí)庫(kù)最核心的作用在于降低坐席人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成本，快速上手，絕大多數(shù)且有產(chǎn)品線豐富且產(chǎn)品迭代更新速度快，座席人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和學(xué)習(xí)成本來記住和掌握大量關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的知識(shí)；在知識(shí)庫(kù)幫助下，坐席人員能夠同時(shí)負(fù)責(zé)多款產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢接待，能夠有效降低人力成本；其次，對(duì)于智能呼叫中心而言，其智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能語(yǔ)音交互功能以知識(shí)庫(kù)為基礎(chǔ)為用戶提供自助服務(wù)，幫助用戶快速高效地解決一些常規(guī)性的基礎(chǔ)問題，減少客服人員的工作量。

標(biāo)簽：惠州山南撫州唐山內(nèi)蒙古鎮(zhèn)江商丘臨夏

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