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銷售必備的三步提問(wèn)法

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尋找目標(biāo)顧客,預(yù)約,拜訪,洽談,成交,這是一個(gè)順暢的銷售流程,在這些步驟里,你認(rèn)為哪一個(gè)最有難度,哪一個(gè)最具挑戰(zhàn),又是哪一個(gè)最能體現(xiàn)一名銷售的水平呢? 毫無(wú)疑問(wèn) 提問(wèn)的水平,是他決定了你最終是否能夠拿到訂單。不會(huì)提問(wèn),就只能尬聊,回想你最近一次失敗的拜訪經(jīng)歷,是否有這樣不堪回首的記憶呢? 記得我有一次去拜訪了一名日本顧客,由于緊張導(dǎo)致方寸大亂,當(dāng)對(duì)方突然打斷我提出: 你回去給我報(bào)個(gè)價(jià)格吧 ,我就知道這次拜訪失敗了。 通過(guò)總結(jié)歸納,以下三個(gè)提問(wèn)方法,我認(rèn)為的是最行之有效的,如果進(jìn)行反復(fù)實(shí)操,相信假以時(shí)日,你一定能成一個(gè)優(yōu)秀的銷售員。 第一步、當(dāng)顧客問(wèn)你: 你覺(jué)得你的產(chǎn)品長(zhǎng)處是什么? 你可以直接反問(wèn): 那您覺(jué)得價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù) 您最看重哪一個(gè)呢? 這時(shí)顧客往往會(huì)給出自己心中的答案,而你就可以按照顧客的回答將你準(zhǔn)備好的答案告訴顧客了,而這個(gè)答案基本就是最接近顧客心理目標(biāo)的答案。 第二步、無(wú)論你銷售的產(chǎn)品是什么,問(wèn)下顧客對(duì)于目前所用產(chǎn)品的使用感受,哪些令其滿意?哪些有待改進(jìn)?為什么顧客覺(jué)得這些很重要呢? 第三步,如果我們的產(chǎn)品可以處理您的這些困惑,您是否會(huì)考慮我們呢? 好了,到了這一步顧客基本不會(huì)再拒絕你了,接下來(lái)你需要做的就是確定下一次拜訪的時(shí)間,或直接邀請(qǐng)顧客去參觀你們的公司。 記住,接下來(lái)的每一步動(dòng)作都讓你與簽單越來(lái)越近了。 tag標(biāo)簽: 上一篇:怎么做網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣的方法有哪些?

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