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工信部發(fā)文整治騷擾電話，全面清理“呼死你”

工信部近日印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》，其中明確條件各相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司全面清理呼死你網(wǎng)絡(luò)改號短信轟炸機(jī) 等騷擾軟件，加強(qiáng)騷擾電話風(fēng)險(xiǎn)提示能力。工信部的《工作方案》條件，全面加強(qiáng)通信資源管理，完好騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)、處置流程，切斷騷擾電話傳播渠道；加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè)，提升騷擾電話防范能力；綜合調(diào)動(dòng)各方力量，規(guī)范電話營銷行為，建立騷擾電話長效管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標(biāo)，營造良好的通信環(huán)境。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍分析：工信部最近發(fā)的這個(gè)工作方案首要還是針對老詢問，和以往不同，這次的工作方案寫得非常具體，一方面有六項(xiàng)非常具體的工作任務(wù)，同時(shí)這里面的一個(gè)特征是，要在互聯(lián)網(wǎng)上搜索、發(fā)布、下載和交易的渠道徹底斷絕。日常生活中，不管你在休息，還是在開會(huì)、上課，各種騷擾電話讓人防不勝防，有些騷擾電話甚至能夠準(zhǔn)確地說出個(gè)人信息。為什么騷擾電話屢禁不止？是誰撥打的這些電話呢？今年10月，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的《湖北省騷擾電話調(diào)查分析報(bào)告》顯示，92.5%的通信消費(fèi)者接到過騷擾電話。其中，移動(dòng)消費(fèi)者占42.9%，電信消費(fèi)者占30.9%，聯(lián)通消費(fèi)者占26.2%。湖北省消費(fèi)者委員會(huì)夏添介紹，9月5日至14日省內(nèi)調(diào)查，收到有效問卷1499份。夏添說：從調(diào)查結(jié)果看，廣告推銷類還有銀行貸款類、房產(chǎn)中介類騷擾電話占這次調(diào)查的最多。方案條件各相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司，包括信息發(fā)布平臺、電商平臺、應(yīng)用軟件分發(fā)平臺和社交平臺，要全面清理呼死你網(wǎng)絡(luò)改號短信轟炸機(jī) 等軟件及貓池語音網(wǎng)關(guān) 等設(shè)備相關(guān)銷售推廣信息，切斷相關(guān)軟件、設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索、發(fā)布、下載、交易渠道。建立動(dòng)態(tài)查處清理機(jī)制，讓相關(guān)軟件和設(shè)備信息發(fā)不出、搜不到、用不了，發(fā)現(xiàn)一起清除一起。方案提出強(qiáng)化主叫號碼鑒權(quán)和溯源能力。提升騷擾電話監(jiān)測和攔截能力，加強(qiáng) +86 國際虛假主叫攔截，做好虛假主叫、不規(guī)范主叫、響一聲呼死你等騷擾電話的甄別和攔截工作。加強(qiáng)騷擾電話風(fēng)險(xiǎn)提示能力。說到這些騷擾電話的危害，朱巍分析：對于普通用戶來講，在網(wǎng)上、線下接到騷擾電話短信和相關(guān)信息，實(shí)際是侵害了用戶的安寧權(quán)和隱私權(quán)。隱私權(quán)是用戶私人的電話號碼，包括一些郵箱地址被別人公開了，甚至被販賣。另外一方面有一個(gè)生活安寧的權(quán)利，很多只響一下的還有一些推廣電話，都侵?jǐn)_了用戶、消費(fèi)者生活的安寧。方案條件建立健全騷擾電話管控機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，完好舉報(bào)處置機(jī)制，加強(qiáng)責(zé)任追究。朱巍說：這個(gè)做的特別好，而且特別提到了要追根溯源，有案必查，查實(shí)必罰。要對首要的負(fù)責(zé)人和具體的負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅處理，而且要把信用引入進(jìn)去。治理騷擾電話是包括用戶在內(nèi)的全面的工程。舉報(bào)之后有一個(gè)追根溯源，拔出蘿卜帶出泥的溯源機(jī)制，可以往上溯源直到最后的幕后黑手。所以我覺得靠用戶、靠全體消費(fèi)者的力量，也是治理騷擾電話的重要途徑。

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工信部發(fā)文整治騷擾電話，全面清理“呼死你”

工信部發(fā)文整治騷擾電話，全面清理“呼死你”