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電話電話機(jī)器人好用嗎?能取代人工電銷嗎?

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在當(dāng)今社會(huì),ai智能電話電話機(jī)器人已經(jīng)越來越受到各大公司的青睞,它之所以如此受歡迎,是因?yàn)槭褂盟_實(shí)能夠幫助公司提高銷售功效。一個(gè)電話電話機(jī)器人一天的呼出量在800—1500通不等,相當(dāng)于5個(gè)人工電銷加一起的工作量,不僅如此,工作功效高的同時(shí),它還可以根據(jù)與顧客的溝通記錄做好分類,將顧客的意向程度按優(yōu)先級(jí)排序,從而提升整個(gè)公司的銷售功效。電話電話機(jī)器人的出現(xiàn),對(duì)于銷售來說,它承擔(dān)著兩種角色。第一種是外呼角色,銷售可以在電話機(jī)器人后臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)新的任務(wù),然后導(dǎo)入話單,便可以操作電話電話機(jī)器人進(jìn)行主動(dòng)外呼的任務(wù),電話機(jī)器人可以全自動(dòng)根據(jù)號(hào)碼進(jìn)行撥打,充當(dāng)于真人銷售與顧客進(jìn)行商量,這種角色首要是為了減少無效的呼叫成本,有效節(jié)省銷售的工作時(shí)間,提提高效率。第二種是“半營銷”角色,電話電話機(jī)器人可以按照話單跟顧客進(jìn)行多輪會(huì)話,從而完成一整套的營銷動(dòng)作,這種模式對(duì)電話機(jī)器人本身的ai智能化程度條件很高,需要大量的技術(shù)投入和支持,才能更好的發(fā)揮一個(gè)“半營銷”的ai智能化角色。所以,電話電話機(jī)器人雖然有諸多好處,但要完全取代人工還是不太可能的,如果用它來做前期的溝通、篩選意向顧客的工作,還是可以很好的滿足銷售條件,幫助人工更好的開展?fàn)I銷工作!

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