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智能電話機器人能不能替代電銷？

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　　電銷機器人并不能完全替代電話銷售。電銷機器人目前并沒有辦法做到完全替代人工，僅僅只能替代人工接線員的很小一部分工作：意向篩選的cold call。即在海量的號碼線索中，篩選出初步有意向的客戶，并進行二次跟進。如果你把所有的人工都撤掉，換成電銷機器人接待，那么你會發(fā)現，絕大部分的客戶需求都將沒有辦法得到滿足。真正的客戶服務，尤其是令人滿意的高質量客戶服務，一定是由人來負責和執(zhí)行的。所以如果有廠商告訴你，他們可以完全替代人工解決你司業(yè)務問題，那么請離這些江湖騙子遠一點兒。箭魚機器人在設計之初就將我們的機器人定位為電銷助手，而非電銷殺手。如果非要說殺手，大概是箭魚可以幫你們家干掉別人家的電銷團隊吧。

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