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諾基亞的產(chǎn)品解析

1969年,諾基亞作出了自身發(fā)展史上最重要的戰(zhàn)略抉擇,并提前邁入了數(shù)字化時(shí)代。從70年代開始,諾基亞將發(fā)展目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闉橥耆臄?shù)字化的電信網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備”,基于這一目標(biāo),諾基亞相繼研發(fā)了移動(dòng)電話和更多的電信基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品。對(duì)步話機(jī)原理加以延伸后,諾基亞開發(fā)出區(qū)域性的無(wú)線通信設(shè)備,并使其逐步發(fā)展成一種成熟的移動(dòng)通信設(shè)備。
順著這一思路,諾基亞開始了移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展,1982年諾基亞生產(chǎn)出了它的第一臺(tái)NMT450移動(dòng)電話 Senator,隨后又開發(fā)出第一臺(tái)便攜式汽車電話 Mobira talk man。
諾基亞歷史上的首款全球通(GSM)電話是其在1991年推出的1011,當(dāng)時(shí)的芬蘭副總理哈瑞?哈科瑞用這款電話通過(guò)諾基亞的Radiolinja網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了世界上首次全球通對(duì)話。全球通技術(shù)的引入為諾基亞在全球的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
諾基亞2100誕生于1994年,對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō),它是具有歷史性意義的一款手機(jī)。它一舉創(chuàng)下了2000萬(wàn)只的銷售量神話,是諾基亞原本預(yù)計(jì)的4萬(wàn)只的500倍,它的推出使全世界第一次認(rèn)同了“諾基亞”這個(gè)名字。
當(dāng)1995年GSM技術(shù)開始成為全球移動(dòng)通信的主流標(biāo)準(zhǔn)后,諾基亞在1996年取得了移動(dòng)通信領(lǐng)域的飛速發(fā)展。為開辟全球市場(chǎng),諾基亞還推出了分別能適應(yīng)歐洲大陸GSM制式,美國(guó)TDMA制式和日本、韓國(guó)PDS制式的三種數(shù)字通信標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)。在此時(shí)期,諾基亞推出了第一次實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間電源供應(yīng)功能的6110系列產(chǎn)品。
而風(fēng)行中國(guó)許久的5110產(chǎn)品是在1997年推出的,可以隨意更換彩殼是這款手機(jī)的一大特點(diǎn),它不但在秉承結(jié)實(shí)耐用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了功能鍵的改變,還首次把音樂(lè)功能加入進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)了超高的性價(jià)比。如前所述,1997年可以被稱為中國(guó)手機(jī)的普及年,而在此時(shí)推出的諾基亞5110可以說(shuō)具有里程碑的意義。正是它幫助諾基亞實(shí)現(xiàn)了在中國(guó)市場(chǎng)的銷售紀(jì)錄,并在提高諾基亞的商標(biāo)傳播率、商標(biāo)提及率和商標(biāo)認(rèn)知度方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。
1998年對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,在這一年諾基亞生產(chǎn)出了它的第一億部移動(dòng)電話。也是在這一年,諾基亞還推出了奢華手機(jī)商標(biāo)Ⅴertu(維圖)。
在目前手機(jī)工業(yè)化批量生產(chǎn)的時(shí)代,諾基亞公司想要制造出一種與眾不同的設(shè)計(jì)來(lái)滿足和成就市場(chǎng)的高端需求。因此當(dāng)時(shí)生產(chǎn)Ⅴertu的宗旨就是替世界各地的富翁量身定做手機(jī)。無(wú)論是原料的采用還是做工的精細(xì)程度, Vertu手機(jī)都與普通手機(jī)有明顯區(qū)別。它是史無(wú)前例地結(jié)合了精美珠寶和頂尖技術(shù)的完美手機(jī),已然成為奢侈和高品位手機(jī)的代名詞,成為世界上公認(rèn)的手機(jī)業(yè)翹楚。諾基亞董事長(zhǎng)兼CEO奧利拉曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“手機(jī)的設(shè)計(jì)一直是諾基亞整個(gè)產(chǎn)品理念的重要組成部分,從某種意義上講,總設(shè)計(jì)師比技術(shù)總監(jiān)還要重要。”由此不難看出諾基亞在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的用心和關(guān)注。
1999年,諾基亞推出了在中國(guó)市場(chǎng)上的第一款WAP手機(jī)——諾基亞7110,下滑蓋的造型十分經(jīng)典。正是它的出現(xiàn),讓人們知道,手機(jī)原來(lái)也是可以上網(wǎng)的,也正是諾基亞7110的出現(xiàn)助力了后來(lái)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商瘋長(zhǎng)的局面。
諾基亞在2001年推出了8250產(chǎn)品,最引人注意的一點(diǎn)就是它獨(dú)特的藍(lán)色背光。正是憑借這一特點(diǎn),諾基亞8250成功地引領(lǐng)了時(shí)尚。與其他手機(jī)鮮有大規(guī)模的推廣不同,在上市之初,諾基亞公司就為這款產(chǎn)品舉辦了全國(guó)性的巡展活動(dòng)。從某種意義上來(lái)說(shuō),時(shí)尚確實(shí)需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),諾基亞8250的成功營(yíng)銷也開啟了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞“時(shí)尚先鋒”系列產(chǎn)品的先河。

諾基亞非常注重基于不同市場(chǎng)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品研發(fā),并且在推出新產(chǎn)品的速度上讓對(duì)手難以企及。僅僅在2002年一年內(nèi),諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)就發(fā)布了創(chuàng)紀(jì)錄的23款產(chǎn)品。面對(duì)消費(fèi)群體和消費(fèi)者需求日益細(xì)分的情況,諾基亞發(fā)展了新的產(chǎn)品策略,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品范圍進(jìn)行擴(kuò)展不斷開辟出新的產(chǎn)品系列。按照不同的技術(shù)、功能、設(shè)計(jì)、款式和價(jià)格體系來(lái)開發(fā)不同的產(chǎn)品,產(chǎn)品范疇?zhēng)缀鹾w了所有消費(fèi)群體,并融人了娛樂(lè)和攝影等功能。這一年,諾基亞還推出了第一款3G手機(jī)諾基亞6650。
2004年推出的第一款具備百萬(wàn)像素和攝像頭的手機(jī)7610,還有同樣具備里程碑意義的諾基亞8210,又一次改寫了諾基亞的銷售歷史。
2005年,諾基亞發(fā)布了“N系列”手機(jī),這是當(dāng)時(shí)頂級(jí)的手機(jī)。其實(shí)早在2003年諾基亞就曾經(jīng)大膽地推出了創(chuàng)新的N-Gage手機(jī),盡管只是縣花一現(xiàn),仍然讓許多人對(duì)其念念不忘。N系列讓人們知道了手機(jī)不僅僅是通信工具。而這一年不得不提的一件事是諾基亞1100在5年內(nèi)全球銷售了2億部,刷新了歷史紀(jì)錄,同時(shí)也造就了銷售神話。
憑借著不斷被市場(chǎng)追捧的產(chǎn)品,諾基亞公司2005年的手機(jī)發(fā)貨量達(dá)到了264億部,是第二名摩托羅拉公司的近1.8倍。除了手機(jī)產(chǎn)品,諾基亞在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造上(主要是GSM和 WCDMA網(wǎng)絡(luò))及移動(dòng)多媒體應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域的實(shí)力也處于世界前列,同時(shí)還為企業(yè)級(jí)的用戶提供無(wú)線連通解決方案。
2007年,諾基亞N95以優(yōu)異的性能和高昂的價(jià)格,在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境上幾乎沒有對(duì)手。2008年,諾基亞E71手機(jī)又成為中國(guó)最暢銷的手機(jī)之一。
除此以外,諾基亞還對(duì)增值服務(wù)的開發(fā)和拓展十分重視,比如推出彩信服務(wù),并在產(chǎn)品研發(fā)中支持這項(xiàng)業(yè)務(wù),以高分辨率、彩色顯示屏、移動(dòng)娛樂(lè)等來(lái)提升產(chǎn)品的增值性。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上則注意突出自身的特色,始終堅(jiān)持自身的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格,不斷地增強(qiáng)“遺傳基因密碼”的基本設(shè)計(jì),以便使消費(fèi)者能夠更好地辨識(shí)諾基亞商標(biāo)。所有的一切都是為了滿足市場(chǎng)的多樣化需求,而諾基亞的不斷努力也讓科技以人為本”的傳播語(yǔ)變?yōu)榱苏嬲默F(xiàn)實(shí)。
近年來(lái),移動(dòng)行業(yè)已經(jīng)不再是純粹的移動(dòng)行業(yè),諾基亞還需要在新的領(lǐng)域與其他廠商展開競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)行業(yè)正在整合,個(gè)人電腦和手機(jī)也在整合,這種趨勢(shì)將使諾基亞從一個(gè)硬件生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為個(gè)擁有更多增值服務(wù)的公司。諾基亞一體化的解決方案正是把產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合,針對(duì)客戶的迫切需求推出一個(gè)完美的解決方案,從中獲得收益。

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