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市場結構與品牌商標競爭

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毫無疑問,品牌商標商標是市場競爭的結果,沒有競爭就沒有品牌商標;反過來,品牌商標又進一步強化了市場競爭的激烈程度。一提起市場競爭,許多人往往不加分析地認為,凡是有市場的地方,就會有競爭;而凡是有競爭,就會出現(xiàn)品牌商標。這種判斷只能算說對了一半。品牌商標競爭是企業(yè)的策略行為,凡是有競爭的市場,肯定會導入品牌商標策略。這毫無疑問是對的。但是,并不是有市場的地方就一定有競爭。關鍵要看是什么樣的市場,或者更準確地說市場是什么樣的結構類型。
(一)市場的基本結構類型
一般的政治經(jīng)濟學理論告訴我們,有市場就有競爭,競爭是一個優(yōu)勝劣汰的過程,“大魚吃小魚”,最終會形成壟斷或獨占;但是壟斷并不能消滅競爭,反而使競爭加劇,在更高的層次上,在更加激烈的程度上競爭。因此,壟斷和競爭既是市場的兩種極端形態(tài),又是一對孿生兄弟。許多市場是在壟斷中競爭,在競爭中形成壟斷,彼此相克相生。一般的產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學把市場劃分為四種類型,按照市場上企業(yè)的數(shù)量,第一種類型是由一家企業(yè)形成的壟斷市場,如城市自來水、煤氣、電力、有線電視等。第二種類型是寡頭市場,如石油、電信、航空運輸?shù)?。第三種類型是產(chǎn)品類型有差別的壟斷競爭市場,如電腦、電視機、通信產(chǎn)品市場等。第四種類型是產(chǎn)品相同的完全競爭市場,如小麥、大豆、牛奶、水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場。
在完全壟斷和完全競爭的中間,更多的是壟斷競爭或不完全競爭,以及寡頭或寡頭壟斷。不同的市場結構形態(tài),競爭的策略和手段也有很大的差別。在不同的市場形態(tài)中,競爭的強度是不同的,不同的競爭態(tài)勢又決定了品牌商標商標在競爭中的作用不同。
(二)完全競爭市場
在完全競爭市場上,產(chǎn)品沒有本質(zhì)的差別,任何一個商品的供應者進入或退出都不會影響市場價格和供求平衡。一般認為,農(nóng)產(chǎn)品市場是完全競爭市場,產(chǎn)品的供給和需求都是高度分散的,而且產(chǎn)品的質(zhì)量不存在差異性。因此。購買者有時候所感興趣的僅僅是產(chǎn)品的產(chǎn)地,比如東北的大豆,河南的小麥,膠東的蘋果,新疆的哈密瓜等。由于在完全競爭市場上,一般要假定產(chǎn)品之間沒有質(zhì)量和性能的差別,所以產(chǎn)品的品牌商標商標競爭并不激烈,有的市場上甚至根本不看品牌商標,只看產(chǎn)品的“貨色”和價格就能夠確定是否購買。這主要是因為這類產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等內(nèi)在信息易于辨識。當然,隨著市場的發(fā)展,即使是農(nóng)副產(chǎn)品,由于技術的發(fā)展,消費者對于產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的要求也在提高,品牌商標商標也開始顯現(xiàn)競爭中的特殊作用。譬如,在某些產(chǎn)地的完全“綠色食品”,往往要以品牌商標的形式來證明其產(chǎn)品是純天然、無公害的綠色食品,有些則以品牌商標商標的形式來標榜自身特殊的品質(zhì)或口味。
(三)完全壟斷市場
完全壟斷市場上,幾乎不存在品牌商標競爭的問題。完全壟斷由于整個市場都由一家供應商來供應,品牌商標的識別意義不大,因為“只此一家,別無分號”,消費者沒有選擇的權利(典型的如火葬場)。在絕大多數(shù)城市,往往只一家火葬場,即使個別城市有兩家,也都是民政部門壟斷經(jīng)營,不可能也不允許到其他地方火化。如此一來,消費者(也就是死者的家屬)是沒有挑選余地的,在價格方面、(服務的)質(zhì)量方面和效率方面都是由供應方說了算,這就沒有建立品牌商標的必要。因為廠家不需要通過品牌商標來證明自己的服務質(zhì)量是最好的,效率是最高的,價格是最合理或者最便宜的。消費者也不可能通過品牌商標辨識去尋求自己“中意”的火化產(chǎn)品或服務,因此,只要價格合理,質(zhì)量保證,不要總是排隊等候,耗時費力,消費者也就心滿意足了。
再比如電力供應,雖然在中國也實行了電力的“廠網(wǎng)分離”,但是普通居民戶作為電力的消費者,并不知道在網(wǎng)上的電力是由哪家電廠發(fā)出來的,只要電力供應穩(wěn)定,消費者在消費過程中是不需要辨認品牌商標的,甚至是連生產(chǎn)廠家也辨認不出來的。管道煤氣和自來水也同樣如此。這種完全壟斷的產(chǎn)品和服務,是根本不可能引入品牌商標競爭的。有線電視網(wǎng)絡也是如此,一旦某一家網(wǎng)絡公司壟斷了一個城市的有線電視網(wǎng)絡,它完全可以根據(jù)自己的需求確定電視頻道的收費等,居民戶同樣根本不需要知道這家公司的服務品牌商標是什么樣。當然,如果在同一個城市有兩家甚至三家有線電視網(wǎng)絡公司在入戶收視服務上競爭,那么品牌商標就顯得重要了,但是這時的市場就已經(jīng)不是完全壟斷市場,而是另外一種市場形態(tài)了。
(四)寡頭壟斷市場
寡頭壟斷市場上,品牌商標就有了非常重要的作用。寡頭壟斷市場是指由兩家或兩家以上供應商共同參與的市場。這種市場上的供應者很少,他們之間也許很容易就能夠達成壟斷的協(xié)議,但是,由于利益的驅(qū)動,這種協(xié)議往往是不能長久的,因此競爭就是不可避免的。而只要有競爭,品牌商標就能夠在顯示競爭特征上表現(xiàn)出自身特殊的甚至是無可替代的功能。比如在某一特殊的航線上,只有兩三家航空公司具備在這條航線上飛行的許可證。正常情況下,為了穩(wěn)定公司的利潤,各家航空公司都不肯輕易挑起價格大戰(zhàn),而是把飛機的票價穩(wěn)定在某一個水平上,僅僅對特殊日期和時段的航班,進行價格調(diào)整。在這樣的市場上,各家航空公司就會不約而同地舉起品牌商標的大旗。在品牌商標競爭的層次上,各航空公司會非常注重自己的服務質(zhì)量,比如安全會顯得更加至高無上,準時和正點將會努力追求,方便快捷、服務態(tài)度、個性化和人文關懷等非價格因素在競爭中會被日益強化。
(五)壟斷競爭市場
壟斷競爭市場上,品牌商標競爭的作用是最為重要的。壟斷競爭也被稱為不完全競爭,在這樣的市場中,競爭是主要特征,但是各企業(yè)在競爭中都要努力強化自己公司企業(yè)的特征,力爭同市場上的競爭對手區(qū)分開來。而這正是品牌商標所特有的功能,是別的任何競爭要素都無法企及的。除了電力、管道煤氣和自來水以外,幾乎所有的工業(yè)品市場都具有壟斷競爭的特征。在這種不完全競爭市場上,同類產(chǎn)品之間的競爭會有非常大的差別。比如汽車市場,除了大小不等的卡車不說,單就轎車市場也能劃分出若干層次來。有極為廉價的A00級轎車,也有A0級的家用低檔車,再往上是A級的經(jīng)濟型轎車,B級的中檔轎車,C級的是高檔轎車,而D級的則是豪華尊貴型的頂級轎車。這樣的市場細分當然有其技術標準和質(zhì)量性能的要求,但是,在每一個級別的市場上,則是品牌商標大顯身手的舞臺。
在不完全競爭市場上,每個企業(yè)的產(chǎn)品都要通過品牌商標使自己的產(chǎn)品市場定位更加明確。品牌商標可以向市場和消費者傳遞自身所代表的產(chǎn)品和企業(yè)的各種信息,以便使自己同市場上的同類產(chǎn)品區(qū)隔開來。不完全競爭市場上的產(chǎn)品,一般都要通過品牌商標,把自己的產(chǎn)品質(zhì)量、性能,市場定位,向消費者提供的價值等各種信息傳達給消費者。使品牌商標把產(chǎn)品和企業(yè)在市場上要表現(xiàn)的差異盡可能充分地展現(xiàn)出來。差異化是不完全競爭市場的基本策略,高度的差異化就意味著壟斷。如果一個品牌商標通過差異化戰(zhàn)略,把自己的優(yōu)勢和長處完全展示出來了,并得到了市場的認同,那么這個品牌商標就達到了成功的目標了。
因此,嚴格地講,品牌商標是和不完全競爭市場直接相聯(lián)系的。
但是另一方面,我們也應該清醒地看到,品牌商標在市場上的功能在擴展,品牌商標的競爭領域在擴大。除了完全壟斷市場,其他市場上都有品牌商標的影響力在延伸。在完全競爭市場上,農(nóng)副產(chǎn)品、瓜果蔬菜開始彰顯品牌商標的魅力,綠色、環(huán)保、純天然、無公害等都成了品牌商標的競爭要素。在寡頭市場上,品牌商標逐漸成了寡頭之間展開質(zhì)量和服務競爭的標志。在產(chǎn)業(yè)層面上,品牌商標又開始了從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的大舉擴張,不僅在商貿(mào)領域品牌商標競爭愈演愈烈,而且在航空領域、公路和鐵路之間,在郵電通信、金融領域、咨詢領域、培訓領域也同樣有了品牌商標的影響力,甚至在法律服務、醫(yī)療衛(wèi)生、國民教育等領域,也有了品牌商標競爭的影子。
市場是有結構的,不同的市場結構中,競爭的形態(tài)是不同的,但是在不同市場的結構中,除了完全壟斷市場,品牌商標的作用可能有強弱之分,卻不存在有無之別。問題的關鍵在于要能夠準確地把握不同的市場結構,采取不同的品牌商標競爭策略,才能獲得相應的市場競爭優(yōu)勢。

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