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商標(biāo)的文化價(jià)值

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日本的山本一郎這樣闡述商標(biāo):“商標(biāo)實(shí)際上是一種文化,已經(jīng)融入各民族、各階層和各種職業(yè)中。許多消費(fèi)者愿意花很多錢購(gòu)買世界名牌服裝、化妝品、手表,就是因?yàn)檫@些商標(biāo)已經(jīng)成為了一種獨(dú)特的身份象征。”比如暢銷書作家往往會(huì)這樣描述成功人士:他住在別墅里,開(kāi)著奔馳汽車,穿著皮爾卡丹西服,戴著勞力士手表,喜歡喝軒尼詩(shī)XO,有時(shí)也喝藍(lán)帶啤酒(Blue Ribbon)。對(duì)了,每天雀巢(Nestlé)咖啡也是必不可少的。他夫人的品位也很獨(dú)特,喜歡一種叫毒藥(Poison)的香水。在生活中,藍(lán)領(lǐng)工人會(huì)說(shuō):“我喝不起XO,但我愛(ài)喝可口可樂(lè)(Coca-Cola),愛(ài)穿李(Lee)牛仔服,這種牛仔服的材質(zhì)好,舒適耐穿。”商標(biāo)的文化力量真是強(qiáng)大。
從宏觀的視角來(lái)看,商標(biāo)創(chuàng)造了一種多元的文化氛圍。跨國(guó)性的強(qiáng)勢(shì)商標(biāo)在內(nèi)部融匯成全球文化,強(qiáng)勢(shì)商標(biāo)國(guó)際化又促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕亩嘣?br>從跨文化商標(biāo)營(yíng)銷和商標(biāo)推廣的角度講,文化是一種溝通和融合的工具體系,它把母公司所在國(guó)的文化傳播到子公司經(jīng)營(yíng)所在地,促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕亩嘣?同時(shí),為了更好地進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng),又把子公司所在地的文化吸納進(jìn)來(lái),融入到商標(biāo)經(jīng)營(yíng)中來(lái),在公司內(nèi)部融匯成全球文化,它起著一種強(qiáng)性黏合劑的作用,保證了跨國(guó)公司內(nèi)部凝聚在一起,使之更加強(qiáng)大,確??鐕?guó)公司不因其子公司處在全球各地而四分五裂。
在體育王國(guó)里,最大的商標(biāo)當(dāng)數(shù)四年一度的世界杯。在世界杯的賽場(chǎng)上,你會(huì)看到巴西人對(duì)足球的狂熱和喜愛(ài),他們把足球當(dāng)成一種民族的靈魂和藝術(shù);你會(huì)看到韓國(guó)球迷、韓國(guó)人對(duì)本國(guó)球隊(duì)的自始至終的支持,就像1998年韓國(guó)人民自愿賣金銀首飾給國(guó)家以使國(guó)家渡過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)一樣,連足聯(lián)主席都對(duì)之驚嘆、敬佩;你會(huì)了解到西亞的阿拉伯人對(duì)聘用的足球教練的態(tài)度:敗則立即辭退。世界杯這個(gè)體育王國(guó)的最大商標(biāo)把世界各族、各地的文化全請(qǐng)進(jìn)來(lái),又傳播出去,讓“地球村”里的地球人了解,在潛移默化中促進(jìn)多元文化的形成。
快餐業(yè)的世界商標(biāo)麥當(dāng)勞,每在一地經(jīng)營(yíng),就會(huì)把美國(guó)的文化、麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念傳播、推廣出去,它的“我們賣的不是快餐而是快樂(lè)”的商標(biāo)內(nèi)涵深入到每個(gè)在麥當(dāng)勞消費(fèi)的消費(fèi)者心中;同時(shí),又充分注意和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗習(xí)慣。它在提供標(biāo)準(zhǔn)化菜單的同時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境有所改變。它在印度經(jīng)營(yíng)時(shí),嚴(yán)禁豬油牛脂進(jìn)店,在日本把中國(guó)的“花板”(一種炒飯)McChao給日本的消費(fèi)者,它還在澳大利亞供應(yīng)羊肉餡餅,在菲律賓供應(yīng)麥當(dāng)勞意大利細(xì)面條。麥當(dāng)勞商標(biāo)好比一個(gè)多元文化的Bank,它挖掘和傳播了各地文化,又融匯了各地文化,最終形成一種多元的文化氛圍。
美國(guó)“夢(mèng)工場(chǎng)”的產(chǎn)品已“侵襲”到世界各個(gè)角落,把反映美國(guó)人精神的西部牛仔形象浸潤(rùn)進(jìn)每一個(gè)觀眾的內(nèi)心深處:從“拯救大兵瑞恩”中,你可感受到美國(guó)國(guó)民為抗擊法西斯、追求國(guó)家獨(dú)立自由而不惜犧牲生命的精神,還能感受到美國(guó)政府關(guān)愛(ài)“子民”的管理哲學(xué);它把中國(guó)的功夫及武打情結(jié)通過(guò)李小龍傳播給世界;它把美國(guó)人的幽默、追求自由和民主的民族個(gè)性向世界傳播;法國(guó)消費(fèi)者喜歡美國(guó)“夢(mèng)工場(chǎng)”的電影并因而關(guān)掉本國(guó)的頻道,歐洲人為看“侏羅紀(jì)公園”而排起了長(zhǎng)隊(duì)。
美國(guó)的學(xué)者保羅?A.郝比格說(shuō):“單元文化對(duì)線性和邏輯的偏愛(ài)相對(duì)于多元文化是一維的和單調(diào)的,而單元文化發(fā)現(xiàn)多元文化是非邏輯的和產(chǎn)出較少的?!痹诙嘣幕諊鷿夂竦闹袊?guó)和整個(gè)就是多元文化的美國(guó),能夠很容易地明了單元文化沒(méi)有考慮人類的現(xiàn)實(shí)和實(shí)用性,這一點(diǎn)在單元文化盛行的前“塔利班”阿富汗也能很清楚地感受到;“對(duì)于單元文化,堅(jiān)硬的橡樹是最強(qiáng)壯的樹;而對(duì)于多元文化,靈活的柳樹才是力量的象征”。商標(biāo)則是一個(gè)個(gè)大大小小的植物園,把這些堅(jiān)硬的橡樹和靈活的柳樹都植進(jìn)來(lái),使之漸成全球文化之氣候。

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