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品牌領(lǐng)袖的兩個(gè)層次

品牌的永恒領(lǐng)袖是指品牌的創(chuàng)立者，并對品牌的發(fā)展強(qiáng)大起到至關(guān)重要作用的人，具有不可替代性；即使他不在了，其為企業(yè)品牌定下的經(jīng)營思想和理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展方向、品牌文化的內(nèi)涵依然存在并發(fā)揮作用。如果這些理念、戰(zhàn)略和文化被背離或者被拋棄，這個(gè)品牌便不復(fù)存在。從這種意義上講，他成了這個(gè)品牌的精神領(lǐng)袖，這種精神是品牌永續(xù)經(jīng)營的前提。

亨利·福特，世界汽車發(fā)展史上的杰出品牌領(lǐng)袖，便是品牌的精神領(lǐng)袖的典型代表。這主要表現(xiàn)在其深邃的思想、正確的經(jīng)營理念、永不磨滅的創(chuàng)新精神等方面，這也是福特品牌的核心價(jià)值。

1903年6月16日，亨利·福特與一群同樣具有開拓精神的年輕企業(yè)家開始其偉大創(chuàng)業(yè)的歷程。開始僅一年便大膽進(jìn)行對外擴(kuò)張，于1904年8月17日在加拿大的安大略省成立第一家名為安大略福特汽車有限公司的外國分公司。福特具有深邃的思想和遠(yuǎn)見卓識，他從創(chuàng)業(yè)伊始就深刻認(rèn)識到，只有研制、開發(fā)、生產(chǎn)大眾化、普通大眾買得起的轎車才是福特的未來方向。

他的這一經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念后來被福特汽車公司證明是正確的；他的這一經(jīng)營哲學(xué)思想被世界的企業(yè)家們推崇、接受、應(yīng)用到幾乎所有的日用消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品行業(yè)；這一經(jīng)營哲學(xué)已經(jīng)、正在并將繼續(xù)被證明是消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的永恒正確的方向。

福特的果敢、堅(jiān)毅也是這位品牌領(lǐng)袖的突出特征。1906年亨利·福特果斷收購申請退出的合伙人之一梅爾康森的股份，成為福特汽車公司的總裁，開始實(shí)施他偉大的“汽車大眾化”之路。

福特認(rèn)為安全和質(zhì)量是汽車產(chǎn)品最重要的幾大因素之二，他繼續(xù)保證和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，從最早的A型汽車到后來的T型汽車，以及一直到現(xiàn)在。

亨利·福特的思想和精神成為福特品牌文化的核心內(nèi)容一個(gè)重要部分，亨利·福特也成為福特汽車的品牌領(lǐng)袖。

這樣的品牌領(lǐng)袖有很多。如日本經(jīng)營之神、日本松下電器的創(chuàng)始人——松下幸之助，是松下電器的品牌領(lǐng)袖和精神領(lǐng)袖。

1918年松下幸之助與妻子和內(nèi)弟合伙創(chuàng)業(yè)時(shí)資金不到100元，只有兩種電燈插座及電風(fēng)扇絕緣盤。松下幸之助有一次在洗臉時(shí)突然受到啟發(fā)：如果人們使用電器就像使用自來水一樣便利那該多好。于是他開始了致力于研發(fā)、生產(chǎn)、推廣使用電器的偉大事業(yè)的歷程，這一“自來水”理論也成為松下電器的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)，成為其品牌的核心價(jià)值。20世紀(jì)60年代，新技術(shù)革命的浪潮剛剛興起時(shí)，松下幸之助就抓住這一趨勢，在松下王國里大搞技術(shù)改革和引進(jìn)，尤其是同飛利浦進(jìn)行技術(shù)合作時(shí)，他清楚地意識到“技術(shù)同商品一樣也是可以買賣的東西”。這一觀念使松下電器從此開創(chuàng)了一個(gè)新的領(lǐng)域——新技術(shù)的研究和開發(fā)。

20世紀(jì)80年代初，松下幸之助在中國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平參觀松下電器時(shí)與之認(rèn)識并結(jié)為好友，松下幸之助意識到中國是一個(gè)巨大的潛在市場，并且意識到中國這只睡獅已開始醒來，于是不顧日本商會的反對，毅然踏上了在中國投資的開拓之路，取得了巨大成功。一直到現(xiàn)在，中國的消費(fèi)者幾乎沒有不熟知松下電器的。

松下幸之助為松下電器注入了靈魂，加上他的人格魅力和經(jīng)營藝術(shù)，使這一100元起家的企業(yè)發(fā)展壯大為國際強(qiáng)勢品牌。

(二)扭轉(zhuǎn)乾坤的人

品牌的發(fā)展過程不可能是一帆風(fēng)順、一片光明，肯定會出現(xiàn)高潮和低谷。在品牌的發(fā)展低谷若沒有一個(gè)“化腐朽為神奇”的人物出現(xiàn)、執(zhí)此品牌的“牛耳”以渡過難關(guān)，則此品牌肯定會繼續(xù)衰敗下去，甚至消逝。比如中國前兩年出現(xiàn)的三株、巨人、秦池之“流星”群現(xiàn)象。

品牌領(lǐng)袖的第二層含義即是指為正在“老化”的品牌注入“新鮮血液”、扭轉(zhuǎn)品牌乾坤的企業(yè)家。

例如福特三世和艾柯卡之于福特汽車公司。

亨利·福特創(chuàng)立的公司在1923年前是世界上最大的汽車制造公司，但是，20世紀(jì)20年代后期，福特一世被勝利，中昏了頭腦，開始獨(dú)斷專行，實(shí)行個(gè)人獨(dú)裁，任人唯親，取消經(jīng)理制等，在當(dāng)時(shí)公司擔(dān)任高級職員的500人中竟沒有一名大學(xué)畢業(yè)生。這一切導(dǎo)致公司管理混亂，陷入長達(dá)十幾年的衰落期。

比福特公司晚創(chuàng)辦5年的通用汽車公司，不惜花費(fèi)巨額投資，招攬各方面、各層次人才，實(shí)行“集中領(lǐng)導(dǎo)，分散管理”的方式，到1928年超過了福特公司。

福特三世主持福特公司后，注重企業(yè)內(nèi)部的管理和選賢任能，改變獨(dú)裁管理制，把“集權(quán)管理”改為“分散管理”。尤其是大膽聘用有“經(jīng)營管理天才”美稱的艾柯卡任福特公司總裁。艾柯卡充分發(fā)揮他的智慧，進(jìn)行一系列的大膽的改革和創(chuàng)新，對內(nèi)改革組織、管理和制度，對外進(jìn)行謹(jǐn)慎的擴(kuò)張。福特三世和艾柯卡成為福特品牌的“救星”，使一個(gè)瀕臨“消逝”的原強(qiáng)勢品牌再現(xiàn)昔日輝煌。

標(biāo)簽：貴陽重慶吉林寶雞長沙紅河通化西寧

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