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品牌風(fēng)險(xiǎn)度量的概念與內(nèi)容
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所謂品牌風(fēng)險(xiǎn)度量，就是對(duì)品牌風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和頻率、危害的嚴(yán)重性、影響的范圍進(jìn)行定量的分析。對(duì)品牌風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確衡量是進(jìn)行品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理的前提。

品牌風(fēng)險(xiǎn)度量主要包括如下內(nèi)容：

(1)品牌風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和頻率的度量

品牌風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率頻率分析是進(jìn)行品牌風(fēng)險(xiǎn)度量的基礎(chǔ)和首要工作。一種風(fēng)險(xiǎn)因素引發(fā)品牌風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和頻率越高，對(duì)企業(yè)品牌造成的損失和傷害就越大，對(duì)它就越應(yīng)引起高度重視和嚴(yán)格控制。面對(duì)日益頻發(fā)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)，食品企業(yè)一旦發(fā)生食品安全事件，造成品牌風(fēng)險(xiǎn)的概率幾乎為百分之百。因此食品安全風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為食品企業(yè)品牌的頭號(hào)殺手。

(2)品牌風(fēng)險(xiǎn)危害程度的度量

某些風(fēng)險(xiǎn)因素引發(fā)品牌風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率雖然不高，但一旦發(fā)生，后果就極其嚴(yán)重，如企業(yè)品牌遭到搶注，引發(fā)品牌糾紛乃至訴訟，就可能直接導(dǎo)致品牌死亡。此種因素也應(yīng)引起足夠重視。

(3)品牌風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的度量

某些風(fēng)險(xiǎn)因素很少發(fā)生，造成的后果也不嚴(yán)重，可一旦發(fā)生，影響面非常大，甚至打亂企業(yè)的工作秩序。如伊萊克斯發(fā)生“裸照門(mén)”事件后，引起了全國(guó)關(guān)注，企業(yè)為了危機(jī)公關(guān)忙得焦頭爛額。


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