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公關(guān)是公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱，在人與人交往加強(qiáng)，企業(yè)與社會(huì)交往加強(qiáng)的時(shí)代，要樹立良好的形象展示品牌的個(gè)性魅力，主要的方式是要與社會(huì)接觸、與社會(huì)公眾進(jìn)行長(zhǎng)期的、有效的積極溝通，而這種溝通的最有效手段就是公關(guān)。

公共關(guān)系作為一門現(xiàn)代科學(xué)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物；它旨在使品牌組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境達(dá)到和諧統(tǒng)一；是一種通過(guò)品牌推廣使品牌與公眾尤其是消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者相互溝通、相互了解的，樹立品牌良好形象的一種傳播活動(dòng)的職能。公共關(guān)系是以較低的成本通過(guò)公關(guān)活動(dòng)引起新聞媒體和公眾的關(guān)注，以期達(dá)到較大的推廣效果的一種手段。它在為品牌“揚(yáng)名立萬(wàn)”的同時(shí)，還通過(guò)各種活動(dòng)與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者溝通情感，“攻心為上”，希望獲得消費(fèi)者心理上的認(rèn)可，消除心理距離，增大重復(fù)購(gòu)買率。在這里，公共關(guān)系扮演的是一個(gè)談心者的角色，以推廣溝通為途徑，使消費(fèi)者與品牌相“戀愛(ài)”，在心中產(chǎn)生共鳴，使消費(fèi)者的情感傾斜、欣賞、依戀、追隨該品牌。通過(guò)與消費(fèi)者的對(duì)話，達(dá)到提升品牌魅力、鞏固品牌形象、厚積品牌資產(chǎn)的作用。

公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容包括記者報(bào)道、參考材料、演講、研討會(huì)、年度報(bào)告、慈善捐助、贊助、出版、游說(shuō)、標(biāo)志宣傳、活動(dòng)等。由于公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容與形式的多樣性，所以公關(guān)活動(dòng)可更好地展示品牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的工作方針、營(yíng)銷理念、管理之道，也都可以通過(guò)公關(guān)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而贏得公眾的信賴和幫助他們更全面地理解企業(yè)文化。有效的公共關(guān)系首先要得到社會(huì)的認(rèn)可。企業(yè)從事公關(guān)活動(dòng)，能溝通企業(yè)上下、內(nèi)外的信息，建立相互間的理解、信任、支持、協(xié)調(diào)和改善企業(yè)的社會(huì)環(huán)境，公關(guān)追求的是企業(yè)內(nèi)部和外部人際關(guān)系的和諧統(tǒng)一，公關(guān)的目標(biāo)是為企業(yè)廣結(jié)良緣，在社會(huì)公眾中制造良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)。

公關(guān)活動(dòng)不是憑空想像出來(lái)的，而應(yīng)該從社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，挖掘創(chuàng)意點(diǎn)，使公關(guān)活動(dòng)自身具有較大的社會(huì)意義和社會(huì)價(jià)值，符合社會(huì)情感需要，從而引起公眾的注意，使公關(guān)活動(dòng)效果最大化。公關(guān)活動(dòng)有時(shí)要通過(guò)轟動(dòng)效應(yīng)來(lái)擴(kuò)大活動(dòng)影響，提高知名度。但尋求轟動(dòng)效應(yīng)，必須不落俗套，另辟蹊徑。

標(biāo)簽：遂寧桂林蕪湖連云港南平蘇州駐馬店呂梁

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品牌公關(guān)的含義