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電子商務(wù)的種類

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的種類也日新月異,不同學(xué)者從不同的角度和研究目的出發(fā),按照不同的標(biāo)準(zhǔn)將電子商務(wù)分成很多的類型,主要可以按照運(yùn)作方式、使用網(wǎng)絡(luò)和參與主體三種不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。

(一)按照運(yùn)作方式分類

按電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式可分為完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)兩類。

完全電子商務(wù)又稱直接電子商務(wù),指可以完全通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過(guò)程,在交易過(guò)程中的信息流、資金流、商流、物流都能夠在網(wǎng)上完成,商品或服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。完全電子商務(wù)所交換的產(chǎn)品和服務(wù)都是虛擬的,也就是電子化,即可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播完成。比如,電子報(bào)刊、電子書及各種付費(fèi)電子版論文等。

不完全電子商務(wù)又稱間接電子商務(wù),指無(wú)法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過(guò)程,它需要依靠一些外部要素,如運(yùn)輸系統(tǒng)等來(lái)完成交易。不完全電子商務(wù)一般表現(xiàn)為有形貨物的電子訂貨,它仍然需要通過(guò)物流系統(tǒng),將貨物運(yùn)送到消費(fèi)者手中。

完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)是同時(shí)并存的兩種形式,完全電子商務(wù)并非電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)階段,因?yàn)殡娮由虅?wù)的高級(jí)階段是實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字自動(dòng)化,最大限度地消除人工干預(yù),是電子商務(wù)應(yīng)用的高級(jí)層次,也就是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。

(二)按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類

按照使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同,電子商務(wù)目前主要有三種形式

第一種形式是EDI( Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)商務(wù)。EDI發(fā)展較早,其已存在20多年,主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的商務(wù)。但因其必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)上的專線,費(fèi)用較高且需要有專業(yè)人員操作,至今仍未廣泛普及。

第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)( Internet)商務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)是國(guó)際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營(yíng)銷模式,真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫(kù)存,從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。消費(fèi)者可以不受時(shí)間、空間、廠商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,模擬使用,力求以最低的價(jià)格獲得最為滿意的商品和服務(wù)。特別是 Internet全球聯(lián)網(wǎng)的屬性,使得在全球范圍內(nèi)實(shí)行電子商務(wù)成為可能。

第三種形式是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)( Intranet)商務(wù)和外聯(lián)網(wǎng)( Extranet商務(wù)。 Intranet是在 Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),或稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng),設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防火墻,這樣能有效地防止未經(jīng)授權(quán)的外來(lái)人員進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 Intranet將大、中型企業(yè)總部和分布在各地的分支機(jī)構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的各種信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)予以連通,使企業(yè)各級(jí)管理人員能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讀取自己所需的信息,利用在線業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和注冊(cè)代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式,從而有效地降低了交易成本,提高了經(jīng)營(yíng)效益。

近年來(lái)隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,又出現(xiàn)了將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)( Mobile Internet,MI)電子商務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物交易額已占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總交易額的1/3,預(yù)計(jì)2016年將超PC端。

(三)按照參與主體分類

按照參與主體分類,電子商務(wù)可以分為B2B(BusiBusiness)即企業(yè)對(duì)企業(yè)模式;B2C( Business to Consumer)即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式;C2C( Consumer to Consumer)即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者模式;B2G( Business to Government)即企業(yè)對(duì)政府模式;B2M( Business to Marketing)即面向市場(chǎng)營(yíng)銷的模式;ABC( Agent Business Consumer)即由代理商、商家和消費(fèi)者共同搭建平臺(tái)的模式;N2C( Navigation to Consumer)即導(dǎo)航網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者的模式;G2C( Government to Consumer)即政府對(duì)消費(fèi)者的模式;C2B( Customer to Business)即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的模式;O20( Online to Offine)即網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合的模式;等等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展還在不斷涌現(xiàn)新的電子商務(wù)模式,但目前最常見(jiàn)并被普遍接受的主要還是B2B、B2C、C2C三種模式。

B2B模式( Business to Business),即企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),是以企業(yè)為主體,在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流,也是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),改善竟?fàn)帡l件、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

B2C模式( Business to Consumer),即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),這是消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。B2C就是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購(gòu),這也是目前最常見(jiàn)的作業(yè)方式,例如,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等,都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的商務(wù)方式。

C2C模式( Consumer to Consumer),即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),是一種消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為,通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。C2C的交易方式是多變的,由最初消費(fèi)者在某一竟標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中競(jìng)拍二手物品,共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo),演變至今主要由消費(fèi)者自行在交易平臺(tái)上發(fā)布信息以出售新品貨物,消費(fèi)者之間通過(guò)互動(dòng)完成交易。


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