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信譽(yù)是交換的前提

在“一把斧子=一張獸皮”這種最簡(jiǎn)單的物物交換中，由于商品的使用價(jià)值與交換價(jià)值出現(xiàn)了分離,交換的雙方必須假定對(duì)方所提供的商品物有所值，因?yàn)閷?duì)方彳可能是一個(gè)騙子，所提供的商品與自己所認(rèn)定的質(zhì)和最不一致。任何交易得以實(shí)現(xiàn)都必須建立在相互信任的基礎(chǔ)上。

在一次性交易中，交換本身就是雙方行時(shí)達(dá)成的契約。人類社會(huì)的早期階段沒有明確的契約，只是一種口頭承諾。這種口頭承諾可能包括：這是一把正常的斧子.那是一張正常的獸皮，兩者的交換價(jià)值是相等的;此外，還可能包括交換的方式、地點(diǎn)等。在一次性交換中（或雙方在以后的交易中再次相遇的概率極低）存在欺騙的可能性極大。如果一方實(shí)施了欺騙手段,以次充好,致使”這不是一把正常的斧子，或者那不是一張正常的獸皮”,其結(jié)果是受騙的一方只能自認(rèn)倒霉，原因是交換的雙方無法對(duì)等地完全識(shí)別對(duì)方的商品特征及行為,他們只在交換結(jié)束之后才能確認(rèn)；同時(shí)，一次性交換也決定r受害的一方無法對(duì)另一方的欺騙行為進(jìn)行懲罰。由此可見.賦予對(duì)方信任具有極高的風(fēng)險(xiǎn)。只有當(dāng)交換雙方能夠?qū)Φ鹊赝耆R(shí)別對(duì)方的商品特征及行為，也就是消除了欺騙的可能性時(shí).信任才是無風(fēng)險(xiǎn)的。

在多次或重復(fù)交換中,對(duì)未來交易的預(yù)期使短期契約演變?yōu)橐环N長(zhǎng)期契約（盡管此時(shí)仍然可能只是一種口頭承諾），雙方實(shí)施欺騙戰(zhàn)略的可能性和動(dòng)機(jī)會(huì)大大降低。一方面,交換雙方識(shí)別對(duì)方商品特征及行為的能力加強(qiáng)，信息不對(duì)稱程度降低；另一方面,欺騙會(huì)招致對(duì)方的報(bào)復(fù),如終止交易。其結(jié)果是,雙方會(huì)賦予對(duì)方更多信任。相互信任的程度越高，交易的成本越低，交易的范圍也就越廣。即便如此,信任仍是有風(fēng)險(xiǎn)的。假如欺騙的成本高于收益，信任關(guān)系就有可能被打破。

信任可以看作一種風(fēng)險(xiǎn),一方所承受的風(fēng)險(xiǎn)取決于另一方的行為結(jié)果。接受這樣一種風(fēng)險(xiǎn)的決策就意味著信任。社會(huì)學(xué)家通常把信任定義為：一方估計(jì)另一方會(huì)完成某種行為的主觀概率。當(dāng)我們說我們信任某人或某人值得信任時(shí)，我們實(shí)際上是在說，他完成一項(xiàng)有益于我們的行為（或至少不損害我們的行為）的概率足夠高以至于使我們考慮可以與他采取某種形式的合作。在早期的商品交換中交換雙方達(dá)成的契約基本匕屬于隱含契約。這種契約既沒有明確和15面的形式，也沒有監(jiān)督契約實(shí)施的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)（如法院九違約的一方（欺騙）不會(huì)受到第三方所強(qiáng)加的懲罰約束。交易雙方的關(guān)系建立在默契之上,對(duì)違約或欺褊行為的懲罰只能求助于自身，如終止交易關(guān)系。長(zhǎng)此以往,隨著社會(huì)分匚的深化與交換的發(fā)展，當(dāng)一個(gè)人總是違約或欺騙時(shí),其他潛在的交易者會(huì)對(duì)其避而遠(yuǎn)之,對(duì)違約者的懲罰演變成一種社會(huì)行為；反之那些在交易中總是以誠(chéng)相待的人則會(huì)喊得“值得信任”的美名。這種M得他人信任的能力可稱之為信譽(yù)。從這一點(diǎn)來看，信譽(yù)是信任的基礎(chǔ)。一個(gè)人的信譽(yù)越高,人們對(duì)他的信任程度也就越高。沒有信譽(yù)，值得信任也就無從談起。對(duì)此，有人可能會(huì)提出，在人類社會(huì)的最初交換中，尚不存在信譽(yù)，信任從何而來？答案是，人們首先假定對(duì)方有信譽(yù)即他的承諾是可信的。如果假定對(duì)方根本不可信，交換將難以發(fā)生。建立在這種假定之上的信任自然有很高的風(fēng)險(xiǎn)。隨著交易次數(shù)的增加,信譽(yù)得以建立起來。

從人類社會(huì)的發(fā)展史來看,隱含契約要先于明確契約。只有在隱含契約條件下,信任和信譽(yù)才是一種必然的產(chǎn)物。信譽(yù)建匯起來并不意味著交易過程中的違約或欺騙行為就可以因此而消除。信譽(yù)對(duì)交易者行為的約束存在著固有的局限性（關(guān)于這一問題.我們以后還會(huì)做進(jìn)一步的探討）。如上所述，一旦欺騙的收益大于成本，信譽(yù)將不再是交易的一種可靠保證。隨著人類社會(huì)交易關(guān)系的復(fù)雜化.尤其是國(guó)家的出現(xiàn)交易關(guān)系越來越多地依賴于明確契約。所謂明確契約是指明文規(guī)定（或法律認(rèn)可）的交易關(guān)系。契約的實(shí)施依靠第三方（如法院或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)）所強(qiáng)加的明確懲罰來約束。交易雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，交由第三方進(jìn)行仲裁。那么,這是否意味著信任和信譽(yù)已不再是交換順利實(shí)施的必要條件，或者明確里約能夠完全替代隱含契約呢？答案是否定的。歷史和現(xiàn)實(shí)均已證明，即使在法制程度很高的國(guó)家，明確契約也難以界定人類所有的交易關(guān)系。只要明確契約無法完全替代隱含契約,信任和信譽(yù)就必然構(gòu)成交易的前提條件之一。

信任和信譽(yù)的作用不會(huì)隨著法制社會(huì)與明確契約的發(fā)展而消失。相反，隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，信任和信譽(yù)正在發(fā)揮越來越大的作用。英國(guó)著名社會(huì)學(xué)家吉登斯提出，現(xiàn)代社會(huì)是一種信任社會(huì)?，F(xiàn)代社會(huì)的所謂秩序問題，實(shí)際上是“時(shí)空延伸”的問題。就時(shí)空的延伸和分離程度而言，現(xiàn)代社會(huì)不僅使時(shí)間和空間分離.而且使空間與場(chǎng)所分離。從郵電通信到電話電報(bào),從計(jì)算機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在場(chǎng)的東西的直接作用越來越被在時(shí)間和空間意義上缺場(chǎng)的東西所取代。時(shí)間和空間的這種延伸和分離是理解現(xiàn)代性的關(guān)鍵之一。由于時(shí)間和空間的延伸和分離，抽象體系演變成r人們的各種社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)。這種抽象體系具體包括兩類：一類是象征符號(hào),即抽象的中介系統(tǒng)。貨幣便是一種典型的形態(tài)。任何使用貨幣的人都假定他（她）從未謀面的其他人也承認(rèn)貨幣的價(jià)值。這不僅僅是信任貨幣這種抽象符號(hào)本身，更主要的是信任那些與之交易的未曾謀面的人，以及信任貨幣的發(fā)行者。另一類是專家系統(tǒng),即技術(shù)職能或職業(yè)性的專家評(píng)判體系。僅僅坐在家中,你就被包含進(jìn)了你所信賴的一系列專家體系之中你幾乎不了解建筑師和建筑工人設(shè)計(jì)和建造房屋時(shí)使用的知識(shí)與規(guī)則，只不過是信賴他們的工作,信任他們所使用的專門知識(shí)的可靠性。這樣，你對(duì)到住宅的樓上去并不特別地?fù)?dān)心。我們信任象征符號(hào)或?qū)＜殷w系是建立在人是無知的原則基礎(chǔ)之上的。從這種意義上來說,社會(huì)的現(xiàn)代化程度越高,人們的社會(huì)活動(dòng)或社會(huì)關(guān)系越熨雜，信任因索也就越重要。

總之，信譽(yù)可以使交易的時(shí)空發(fā)生延伸，在交易雙方彼此不信任（無信譽(yù)）時(shí),唯一可能發(fā)生的交易就是在某一時(shí)空上的以貨易貨或一手交錢（金屬貨幣）一手交貨的即時(shí)交易。有了信譽(yù)以后交易的時(shí)間可以延長(zhǎng)、空間可以擴(kuò)張從而使交易數(shù)量大大增加。那些沒有信譽(yù)則不可能發(fā)生的交易有「信譽(yù)以后都可以發(fā)生。因此,信譽(yù)可以使交易產(chǎn)生、交易范圍擴(kuò)大、交易時(shí)間縮短從而使整個(gè)社會(huì)的交易效果普遍提高.社會(huì)向前發(fā)展。而這一切之所以能夠發(fā)生,最主要的原因是信譽(yù)可以降低交易費(fèi)用。因?yàn)榻灰纂p方有了信譽(yù)后可以省去監(jiān)督成本、檢測(cè)成本,由此相應(yīng)節(jié)省了時(shí)間成本，從而使交易頻率提高。

標(biāo)簽：泰州韶關(guān) 青島延邊七臺(tái)河哈爾濱德宏哈密

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