但是前阿里巴巴COO關(guān)明生，這位在阿里巴巴任職期間幫助阿里巴巴從一個(gè)150多名員工，每月燒錢200萬美元的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為世界上最大的超過2500名員工、每月現(xiàn)金盈余500萬美元的B2B電子商務(wù)企業(yè)的管理高手，以及前阿里巴巴CTO、雅虎搜索引擎的總設(shè)計(jì)師吳炯，卻傾情“加盟”了當(dāng)時(shí)看來并不壯大的中國綠線，心甘情愿做起了“幕后顧問”，幫助中國綠線規(guī)劃戰(zhàn)略和技術(shù)。

　　中國綠線還先后得到了國際五大投資基金NEA、紅杉資本（Sequoia Capital）、賽伯樂（Cybernaut）、晨興創(chuàng)投（MorningSide）和今日資本（CapitalToday）的青睞，共獲得投資2000多萬美金。

　　更有業(yè)內(nèi)專家大膽預(yù)測：不久的將來，中國綠線將與杭州另外兩家頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶一并成為IT行業(yè)的“杭州三寶”。中國綠線真的能僅憑一個(gè)簡單的號碼1010 1010，網(wǎng)羅天下商機(jī)嗎？！

掀起營銷革命：

品牌名代替通信號碼

　　1010 1010是信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)、五大運(yùn)營商支持、中國綠線運(yùn)營的國內(nèi)領(lǐng)先的三網(wǎng)合一的營銷服務(wù)平臺，全國任何一個(gè)地方的用戶只要通過固定電話或手機(jī)撥打1010 1010，或登錄1010 1010網(wǎng)站呼叫企業(yè)品牌及服務(wù)，即可便捷地找到注冊企業(yè)并接通電話。

　　這個(gè)功能看似簡單，但背后所花費(fèi)的努力相當(dāng)驚人。據(jù)悉，中國綠線投入巨資搭建了覆蓋全國339個(gè)城市、擁有數(shù)百人工坐席的全國統(tǒng)一的分布式呼叫中心和營銷服務(wù)平臺，五大運(yùn)營商全部接入。

　　“中國幾千萬家中小企業(yè)都有自己的服務(wù)號碼，幾千萬個(gè)號碼，誰能記得??？還有廣大中小企業(yè)有多少家能擁有自己專業(yè)的呼叫中心？”說到建1010 1010平臺的目的，中國綠線CEO廖杰遠(yuǎn)如此“反問”記者。相對而言，記住一個(gè)品牌名則容易得多，即便是一個(gè)陌生品牌名稱也只需2次重復(fù)傳播即可被記住。而對于那些已經(jīng)家喻戶曉、無需再花成本傳播的品牌而言，則更是水到渠成。如此一來，企業(yè)品牌或名稱就是通信號碼，消費(fèi)者只要記住品牌，就可以通過撥打1010 1010隨時(shí)隨地找到目標(biāo)企業(yè)。以品牌名代替電話號碼，這實(shí)現(xiàn)了眾多企業(yè)過去想都不敢想的夢想，單憑這一點(diǎn)為企業(yè)營銷帶來的價(jià)值就是革命性的。

　　廖杰遠(yuǎn)說，我希望客戶能花最少的錢，共享一個(gè)好號碼和全國分布的呼叫中心，建起一條企業(yè)營銷服務(wù)的生命線。有關(guān)營銷專家也表示，不少企業(yè)在營銷過程中遇到的難題，如顧客記住了品牌，要找企業(yè)時(shí)卻記不得聯(lián)系號碼，從而讓企業(yè)喪失了潛在的商機(jī)；再如品牌傳播成本越來越高，而傳播效率卻越來越低；以及企業(yè)自建呼叫中心帶來的投資大、運(yùn)營成本高等問題。伴隨著1010 1010的應(yīng)用，上述困擾企業(yè)品牌營銷的難題都可以迎刃而解。

放大廣告效果：

應(yīng)用價(jià)值受企業(yè)好評

　　現(xiàn)在包括攜程、光明乳業(yè)、分眾傳媒、博洋家紡、南鴻裝飾、九鼎裝飾、新通留學(xué)、藍(lán)色快舟、三湘都市報(bào)等近萬家企業(yè)品牌已經(jīng)用上了1010 1010，并以每月數(shù)百萬的業(yè)績在增長。在如此短的時(shí)間內(nèi)，用一個(gè)簡單的號碼“網(wǎng)”住大量的客戶，中國綠線靠的就是數(shù)據(jù)和效果。

　　一家房產(chǎn)開發(fā)商老總在和中國綠線合作之后，如此評價(jià)1010 1010，“好的電話號碼對房產(chǎn)商來說，就好比銷售的生命線。廣告投下去，電話打進(jìn)來，是我們最樂于見到的場面。和綠線合作后，通過1010 1010打進(jìn)的咨詢電話量是普通號碼的3倍?？梢哉f是電話一響、黃金萬兩！”目前西湖龍井、西湖藕粉、蕭山籮卜干等杭州特產(chǎn)也都已登上1010 1010的新營銷快車。

　　記者從綠線的后臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，使用1010 1010之后有“連鎖創(chuàng)富效應(yīng)”。以攜程為例，它啟用1010 1010后業(yè)務(wù)量大增，從而帶動(dòng)了一大批商旅行業(yè)的商家應(yīng)用。其中，南京晴空航服使用1010 1010后，電話量、成交量均提升了2倍以上，客戶回頭率從50%提升到了85%，從而帶動(dòng)了當(dāng)?shù)?5家票務(wù)公司開通1010 1010，創(chuàng)富效應(yīng)就像火炬接力一樣節(jié)節(jié)傳遞。

　　分眾傳媒總裁江南春曾這樣評價(jià)1010 1010，“一個(gè)簡單的好號碼，有時(shí)是解決問題的關(guān)鍵，特別是以電話作為主要生意通道的企業(yè)，1010 1010是這類企業(yè)放大廣告效果的非常有效的工具?！?/P>

中國綠線CEO廖杰遠(yuǎn)自述

成為下一個(gè)阿里巴巴的核心理由

　　正像阿里巴巴搭建了一個(gè)B2B大平臺，成為商家貿(mào)易的集結(jié)點(diǎn)。我們也一樣，要搭起一個(gè)可以貫通固話網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的營銷服務(wù)平臺，這個(gè)平臺的統(tǒng)一入口就是1010 1010。并且這是一個(gè)開放的平臺，就像高速公路，天下商家都可以共享。1010 1010除了讓客戶更容易找到企業(yè)，反之也能讓企業(yè)更容易再次找到客戶。因?yàn)?010 1010強(qiáng)大的后臺支撐，完整記錄了消費(fèi)者的通話信息，完善的圖表功能使企業(yè)對通話數(shù)據(jù)及其趨勢變化一目了然，為企業(yè)經(jīng)營管理提供依據(jù)，可靈活添加用戶資料、回訪記錄。另外，通過用戶的來電行為分析，企業(yè)可有針對性地對用戶進(jìn)行定向營銷，通過發(fā)送短信、電話回呼的方式進(jìn)行二次、多次營銷，用戶目標(biāo)精確，大大增加生意成交機(jī)會。目前，包括攜程、光明、南鴻裝飾在內(nèi)的近萬家企業(yè)把1010 1010作為了自己營銷和服務(wù)的新窗口，數(shù)百萬用戶每天通過1010 1010選擇和獲取服務(wù)。

　　在未來3年內(nèi)，1010 1010將發(fā)展10萬家企業(yè)客戶、超過1000萬的個(gè)人用戶，成為中國服務(wù)行業(yè)最大的在線營銷平臺。

【行業(yè)掃描】

順應(yīng)三網(wǎng)合一：

與天下商家 一起做大“蛋糕”

　　隨著三大電信運(yùn)營商重組，固話網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢日漸明朗，這一趨勢將引發(fā)信息服務(wù)業(yè)的革命，創(chuàng)造巨大的市場。中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，中國固定電話用戶已經(jīng)達(dá)3.7億，移動(dòng)電話用戶數(shù)量超過了5.1億，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量超過2億。針對移動(dòng)通訊搜索這塊巨大的市場，谷歌公司在美國推出了“GOOG-411”服務(wù)，電話或手機(jī)用戶可以通過撥打“1-800-GOOG-411”來訂閱一些本地基本服務(wù)，比如送批薩餅或鮮花。另一家語音移動(dòng)搜索服務(wù)公司“Tellme”被微軟公司以將近10億美元的代價(jià)收入囊中。

　　面對如此巨大誘人的“蛋糕”，廖杰遠(yuǎn)表示，就像過生日一樣，有人分享才是最美味的，“作為一個(gè)開放的平臺，就是要讓大家一起來唱戲。我們的平臺已經(jīng)集聚了近萬家商家，但這只是剛起步，我們要讓更多的商家在我們的平臺上做生意，利用1010 1010，做他們各自擅長的生意。眾人抬柴火焰高，共享共贏才是硬道理?！?/P>

　　據(jù)悉，中國綠線自2007年10月10在上海金茂拉開“讓品牌聯(lián)通天下商機(jī)——136城市企業(yè)品牌上線工程暨品牌互動(dòng)營銷新趨勢高峰論壇”全國推廣活動(dòng)序幕后，隨后在北京、深圳、南京、杭州、寧波、蘇州、長沙、西安等20多個(gè)城市開展，受到當(dāng)?shù)仄放破髽I(yè)熱捧，也吸引了一大批優(yōu)質(zhì)代理商和合作伙伴。中國綠線下一步將要推出一個(gè)宏大的計(jì)劃——1010 1010創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，讓更多的商家與綠線一起成長。“1010 1010創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”是綠線整合資本、平臺和合作伙伴的一個(gè)全國性推廣的創(chuàng)富運(yùn)動(dòng)。屆時(shí)，綠線將開放1010 1010平臺，讓代理商、區(qū)域行業(yè)服務(wù)商共享，他們可以在自己的領(lǐng)域銷售、運(yùn)營1010 1010?！熬G線擬設(shè)立億元投資資金，培養(yǎng)和收購一批優(yōu)秀的合作伙伴，共同做大市場，一起奔向納斯達(dá)克IPO。到時(shí)我們一定可以看到一批新富，與我們一起創(chuàng)造財(cái)富神話，我們將與他們一起做大蛋糕！”

【經(jīng)典案例】

　　2007年7月，光明乳業(yè)有限公司籌劃已久的“光明舒平奶”將在上海、杭州和南京三地上市試銷，需要搜索到第一手的客戶資料，與客戶建立長久的聯(lián)系，長期跟蹤、回訪，才能把產(chǎn)品改進(jìn)到最佳狀態(tài)。這個(gè)需求，讓光明華東事業(yè)部總經(jīng)理沈偉平犯了難，怎么才能獲得準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)庫呢？更令沈偉平感到頭疼的是，沒有客戶的電話記錄，讓光明做不到售后跟蹤。

　　一次偶然的機(jī)會，沈偉平了解到了1010 1010，1010 1010的諸多優(yōu)勢讓沈偉平眼前一亮，任何地區(qū)用戶撥打1010 1010，無需加撥區(qū)號，直接撥打僅收本地市話費(fèi)，免長途費(fèi)，而且所有來電在后臺都有記錄，方便回訪。雙方經(jīng)過短暫的溝通，達(dá)成了合作意向，光明乳業(yè)開通了三個(gè)快線“光明牛奶、光明乳業(yè)、光明舒平奶”，其中“1010 1010呼光明舒平奶”成為營銷活動(dòng)的主體“客服熱線”，被印制在各類宣傳單頁和廣告中。這次活動(dòng)共給光明帶去了1.9萬名參與者，其中通過1010 1010平臺參與的消費(fèi)者多達(dá)8000余名，幾乎是其他所有聯(lián)系方式的總和?；顒?dòng)結(jié)束后，沈偉平給予1010 1010很高的評價(jià)，“1010 1010讓客戶記得住、找得到，放大了我們的廣告效果！”