天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是一家主營(yíng)汽車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)立在上海，電話中心設(shè)立在成都，本次招標(biāo)項(xiàng)目為天平保險(xiǎn)電話中心擴(kuò)容600 IP座席項(xiàng)目。天平保險(xiǎn)一期電話中心共建設(shè)700座席，此次擴(kuò)容是在原有座席的基礎(chǔ)上，以Avaya全套呼叫中心解決方案為擴(kuò)展平臺(tái)，在PBX、CTI中間件（AIC）、CMS、錄音、軟電話等各項(xiàng)產(chǎn)品上同時(shí)擴(kuò)容，朗泰信息與上海微創(chuàng)軟件有限公司聯(lián)合參與此次投標(biāo)，雖然客戶了解朗泰是一家剛剛成立不久的新公司，但朗泰以其在保險(xiǎn)行業(yè)成熟的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了客戶的認(rèn)可，而微創(chuàng)在呼叫中心運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也推波助瀾，最終微創(chuàng)&朗泰中標(biāo)，成為天平保險(xiǎn)電話中心領(lǐng)域最重要的合作伙伴之一。

天平保險(xiǎn)簡(jiǎn)介：

天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)，是中國(guó)第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊(cè)資本5.5億元人民幣，主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

朗泰信息簡(jiǎn)介：

北京華普朗泰信息技術(shù)有限公司，簡(jiǎn)稱朗泰信息”，致力于提供企業(yè)通信綜合解決方案，專注于企業(yè)統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心、高增值技術(shù)服務(wù)支持和獨(dú)立軟件開發(fā)等領(lǐng)域。

朗泰信息是Avaya等國(guó)際知名通信設(shè)備制造商的優(yōu)秀合作伙伴，擁有數(shù)十位具備多年通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)專家和管理團(tuán)隊(duì)。朗泰信息與全球合作伙伴一起，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)以及本地化支持，為客戶創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值成長(zhǎng)空間是我們最大的幸福。