南京烽火星空通信發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)烽火星空）是著名上市公司烽火通信科技股份有限公司的下屬公司，專(zhuān)業(yè)從事移動(dòng)信息化產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售、技術(shù)咨詢(xún)與實(shí)施的高科技企業(yè)。公司總部設(shè)在南京河西核心區(qū)域新城科技園內(nèi)，在全國(guó)31個(gè)省均設(shè)有辦事處或分支機(jī)構(gòu)。

公司在手機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用中間件、通信中間件、無(wú)線數(shù)據(jù)采集、ICT應(yīng)用開(kāi)發(fā)與集成等領(lǐng)域擁有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，并擁有幾十項(xiàng)軟件著作權(quán)及技術(shù)專(zhuān)利。公司聯(lián)合了通信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商以及行業(yè)領(lǐng)先的ISV，為政府和企業(yè)打造了眾多成功案例，是移動(dòng)信息化領(lǐng)域內(nèi)最耀眼的明星。

2012年底南京烽火星空通信發(fā)展有限公司與深海捷科技正式達(dá)成合作協(xié)議，由深海捷科技為其搭建客服中心，項(xiàng)目合作中，除一般功能如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、ACD統(tǒng)計(jì)、通話錄音功能之外，深海捷科技的智能路由功（即：只要是呼入進(jìn)來(lái)的電話，可以按照客戶(hù)既定分配策略分配電話）能得到了客戶(hù)高度認(rèn)可，為其提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升工作效率起到了非常大的助力。