大家早上好！中國有句古話叫：“有朋自遠方來，不亦樂乎?！痹谶@個春天的季節(jié)里，我們聚首在這里共同召開“2009中國呼叫中心與BPO年度大會“，這是我們的榮幸，也是我們的光榮。借此機會，請允許我代表呼叫中心淘人網對各位專家、學者及業(yè)界同仁的到來表示誠摯的歡迎與問候，對大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！同時，我還要特別對各位長期以來，一直關注、愛護、幫助呼叫中心淘人網的同道表示深深的謝意，希望諸位今后一如既往地繼續(xù)支持呼叫中心淘人網的人才事業(yè)發(fā)展。在此我要感謝本次大會的主辦方51Callcenter,指導單位：工信部軟件與集成電路促進中心，特別支持單位：中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟機構及各協(xié)辦單位,感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個行業(yè)交流平臺,為呼叫中心淘人網提供了一個向大家匯報的機會.

呼叫中心淘人網(cctaoren.com)是目前中國地區(qū)呼叫中心行業(yè)最大、最專業(yè)的呼叫中心行業(yè)人才網站，專注于呼叫中心與服務外包行業(yè)的高端人才推薦、人才培養(yǎng)與輸送及企業(yè)人員招聘外包等服務。我們的企業(yè)宗旨是”讓行業(yè)沒有難找的工作!”!目前在呼叫中心淘人網發(fā)布的呼叫中心行業(yè)的的有效崗位超過2萬個,有許多著名500強企業(yè)都通過我們的全國免費企業(yè)服務熱線4007006032委托呼叫中心淘人網推薦高端管理人才.我們希望通過我們的努力工作更好地幫助到企業(yè)和個人！

呼叫中心是一個很大的產業(yè)!在美國,有3%的人口在從事呼叫中心行業(yè)工作.中國是人口大國，隨著我們經濟的發(fā)展,我相信呼叫中心產業(yè)在中國也將越來越大.按照美國的從業(yè)人口比例,理論上在中國未來將有4500萬人在呼叫中心行業(yè)工作。推動呼叫中心產業(yè)在中國的發(fā)展與應用，促進呼叫中心管理與應用水平的提高,增進呼叫中心行業(yè)人才的高效配置，是呼叫中心淘人網長期以來一直堅持的重要工作，也是在座各位為之奮斗的一個偉大目標。近年來，呼叫中心的技術發(fā)展應用日新月異，專業(yè)管理隊伍不斷壯大，特別是隨著國際上的呼叫中心管理大顎\大型呼叫外包企業(yè)的入駐中國,我們相信呼叫中心產業(yè)將發(fā)展得更快、更高、更遠!

預祝大會圓滿成功，祝各位同仁、學者、和業(yè)界朋友生活、學習愉快！謝謝大家！