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誰(shuí)帶來(lái)直銷(xiāo)業(yè)的泡沫?

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  從去年到今年,許多媒體都在不停地傳播所謂直銷(xiāo)法出臺(tái)的日子。先是稱(chēng)2004年內(nèi)是“大限”,然后是2005年春節(jié)前后,隨后更是逐月逐月地:“最遲5月”、“6月”、“確定7月”……每次都言之鑿鑿,每次又都落了空。

  似乎比誰(shuí)都著急的媒體,往往忽略了商務(wù)部部長(zhǎng)助理黃海今年4月12日說(shuō)的幾句話(huà)。針對(duì)“直銷(xiāo)法5月出臺(tái)”的傳聞,黃海說(shuō):“我國(guó)就商業(yè)直銷(xiāo)進(jìn)行立法的條件還不成熟,目前以直銷(xiāo)條例的方式進(jìn)行規(guī)范。直銷(xiāo)條例草案已經(jīng)起草完畢,目前已提交國(guó)務(wù)院審議,何時(shí)出臺(tái)并沒(méi)有時(shí)間表?!秉S海是在《中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)這番話(huà)的。事實(shí)上,有關(guān)主管部門(mén)(商務(wù)部、國(guó)家工商總局)的官員極少就直銷(xiāo)話(huà)題表態(tài)或透露內(nèi)情,也極少接受媒體采訪(fǎng),更不要說(shuō)為此召開(kāi)發(fā)布會(huì)。

  好不容易,負(fù)責(zé)直銷(xiāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入的商務(wù)部的高官公開(kāi)說(shuō)了幾句話(huà),幾句很有信息量的話(huà),一向抱怨官方過(guò)于審慎低調(diào)的傳媒們,反倒不予重視,不認(rèn)真解讀并廣為傳播,卻仍然熱衷于某些“專(zhuān)家”(多做著直銷(xiāo)咨詢(xún)生意)及尚處在灰色經(jīng)營(yíng)地帶的“從業(yè)者”的“爆料”,推測(cè)著時(shí)間,糾纏于單層次多層次,妄加評(píng)論中國(guó)政府“迫于入世承諾壓力”,豈非怪事?

  就拿中國(guó)政府是否迫于國(guó)際壓力一事來(lái)說(shuō),我國(guó)加入世貿(mào)組織的首席談判代表龍永圖在去年召開(kāi)的無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)與直銷(xiāo)模式學(xué)術(shù)論壇上,已經(jīng)說(shuō)出了內(nèi)情:當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)為直銷(xiāo)涉及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定和商業(yè)的健康發(fā)展,所以不能輕易做出承諾,因此,中國(guó)只是承諾“對(duì)無(wú)固定地點(diǎn)的銷(xiāo)售”制定法規(guī)。也就是說(shuō),并沒(méi)有與世貿(mào)組織簽什么開(kāi)放直銷(xiāo)的法律條文。對(duì)龍先生的這番爆料,傳媒們也不怎么感興趣,更不消說(shuō)大炒特炒。

  由此可以看出,某些傳媒和某些業(yè)內(nèi)人士對(duì)信息的取舍標(biāo)準(zhǔn)。這不由得令人聯(lián)想到幾年前被迅速吹大又迅速破滅的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。

  可被稱(chēng)作中國(guó)最早研究直銷(xiāo)的專(zhuān)家、北京商業(yè)干部管理學(xué)院副院長(zhǎng)楊謙早就對(duì)直銷(xiāo)的資訊混亂有看法,更擔(dān)憂(yōu)人們經(jīng)常是從媒體上感受到直銷(xiāo)資訊的混亂。他曾在國(guó)內(nèi)某經(jīng)濟(jì)類(lèi)的大報(bào)上,看到居然題為“美國(guó)直銷(xiāo)業(yè)動(dòng)搖商場(chǎng)地位”的一篇文章,文中稱(chēng)美國(guó)直銷(xiāo)商年銷(xiāo)售額達(dá)2萬(wàn)多億美元,而且還將以每年8.5%的速度增長(zhǎng)。楊謙說(shuō):“它顯然發(fā)出了一個(gè)極其錯(cuò)誤和無(wú)知的資訊”。把直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)(D irec t M a rk e tin g)錯(cuò)當(dāng)成直銷(xiāo)(D irec t Se llin g)。但這樣一來(lái),“就可能把一個(gè)目前在世界上不過(guò)800多億美元的行業(yè),放大成幾萬(wàn)億美元的行業(yè),對(duì)直銷(xiāo)這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)影響有限而社會(huì)影響廣泛的行業(yè),是非常不利的?!睏钪t認(rèn)為:“虛假資訊帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題其震蕩會(huì)相當(dāng)大,不解決好這個(gè)問(wèn)題,大陸直銷(xiāo)即便開(kāi)放,也會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題甚至反復(fù)?!睏钪t感到困擾的還有,多家公司聲稱(chēng)自己的制度是楊謙給設(shè)計(jì)的?!翱陀^公正的資訊傳遞是直銷(xiāo)業(yè)者的社會(huì)責(zé)任?!睏钪t說(shuō)。那么,客觀公正的資訊傳遞是不是更應(yīng)該是媒體的社會(huì)責(zé)任呢?

  數(shù)天前,媒體紛紛報(bào)道國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過(guò)了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例(草案)》和《禁止傳銷(xiāo)條例(草案)》。媒體還要求安利、雅芳們表態(tài)。安利是這樣表態(tài)的:“我們從媒體上獲知直銷(xiāo)業(yè)相關(guān)條例經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議討論并獲原則通過(guò)一事,這是直銷(xiāo)立法工作一個(gè)階段性的進(jìn)展,對(duì)此,安利(中國(guó))日用品有限公司表示歡迎。據(jù)報(bào)道,該條例將于近期正式對(duì)外頒布,安利將對(duì)此保持關(guān)注?!毖欧紕t說(shuō):“雅芳對(duì)直銷(xiāo)管理?xiàng)l例將帶來(lái)的機(jī)遇表示歡迎。規(guī)范的法律法規(guī)體系將有利于打擊非法傳銷(xiāo)、維護(hù)消費(fèi)者利益,同時(shí)保障在中國(guó)合法經(jīng)營(yíng)的直銷(xiāo)企業(yè)的權(quán)益。中國(guó)政府尚未正式公布直銷(xiāo)管理?xiàng)l例的具體細(xì)節(jié),因此對(duì)直銷(xiāo)管理?xiàng)l例的內(nèi)容,或者我們未來(lái)遵循直銷(xiāo)管理?xiàng)l例所執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)策略等問(wèn)題,我們不便發(fā)表任何評(píng)論?!薄皬拿襟w上獲知”、“據(jù)報(bào)道”、“中國(guó)政府尚未正式公布”,各位讀者,這些用語(yǔ)不耐人尋味嗎?

  鑒于立法條件還不成熟,中國(guó)政府要出臺(tái)的直銷(xiāo)法規(guī),屬部門(mén)規(guī)章層次,頂多是行政法規(guī)層次,名稱(chēng)是《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》,并非《直銷(xiāo)法》,遠(yuǎn)未列入“人大”討論的日程表。如果到處都是混淆的概念,那么,直銷(xiāo)這種對(duì)社會(huì)誠(chéng)信度要求頗高的商業(yè)模式,怎么可能在中國(guó)健康發(fā)展?

  其實(shí),直銷(xiāo)早就不是什么世界營(yíng)銷(xiāo)新潮流,在法國(guó)等歐洲國(guó)家從來(lái)沒(méi)有什么大發(fā)展,即便在其發(fā)源地美國(guó),也早就停滯不前。在我國(guó)香港地區(qū)也沒(méi)有臺(tái)灣地區(qū)那樣的市場(chǎng)。適合直銷(xiāo)的商品甚為有限,而許多直銷(xiāo)交易行為的產(chǎn)生,多因推銷(xiāo)者出于對(duì)高額傭金的追求,支持市場(chǎng)的基點(diǎn)并不見(jiàn)得是消費(fèi)者的需求。若說(shuō)直銷(xiāo)節(jié)省了渠道和廣告的花費(fèi),其實(shí),所有促銷(xiāo)方式中人員推銷(xiāo)的成本才是最高的,而個(gè)別外資企業(yè)的成功也是有復(fù)雜的、前因后果的。

  當(dāng)然,企業(yè)有權(quán)選擇經(jīng)營(yíng)模式,只要不是盲目跟風(fēng),只要有實(shí)力邁進(jìn)門(mén)檻。但政府制定法規(guī)乃至國(guó)家立法,不會(huì)只是為了迎合部分企業(yè)的利益。世界直銷(xiāo)聯(lián)盟制定的《商德約法》在其宗旨的第一條,即是“滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求并維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益”。允許直銷(xiāo)的國(guó)家,都會(huì)把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益放在首位,其次才是規(guī)范直銷(xiāo)行為、保護(hù)直銷(xiāo)企業(yè)與直銷(xiāo)員的合法利益、規(guī)范市場(chǎng)秩序。

  政府監(jiān)管到位,經(jīng)營(yíng)者遵守規(guī)則,從業(yè)人員追求暴富的心態(tài)趨于冷靜,是直銷(xiāo)在中國(guó)良性發(fā)展的必要條件。除了這些,我們還要呼喚客觀公正的資訊傳遞。直銷(xiāo)業(yè),不可泡沫化。

來(lái)源: 中華工商時(shí)報(bào)


標(biāo)簽:隴南 衡陽(yáng) 西安 綏化 通遼 溫州 韶關(guān) 錫林郭勒盟

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