隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)和多元化，市場(chǎng)的顧客偏好和行為正在不斷發(fā)生變化，以消費(fèi)者為導(dǎo)向的買方市場(chǎng)也正在開始登陸中國(guó)。今天，美國(guó)已經(jīng)擁有了世界最強(qiáng)的營(yíng)銷引擎，而中國(guó)，則還在營(yíng)銷的迷霧中徘徊。如果我們中國(guó)的企業(yè)家們能真正地遵循現(xiàn)代營(yíng)銷的科學(xué)規(guī)律，不斷創(chuàng)新，真正地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谄髽I(yè)改革、風(fēng)險(xiǎn)投資、營(yíng)銷管理中所出現(xiàn)的如下問(wèn)題的話，那么你就可以自豪的說(shuō)：我們的企業(yè)走上了品牌的快速通道。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不管你的企業(yè)是否患上了一些病癥，但是你作為一個(gè)企業(yè)家、營(yíng)銷精英、管理人才，你就必須重視這些病癥的診斷、預(yù)防和治療，這樣一旦有“流感”你也有預(yù)防措施及免疫功能，既使染上了營(yíng)銷流感，也能迅速得到癥療。

1、產(chǎn)品僵尸癥

中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，存在兩大缺陷：第一是同質(zhì)化無(wú)特色的產(chǎn)品越來(lái)越多，市場(chǎng)已從“賣方市場(chǎng)”走向“買方市場(chǎng)”。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)，“沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，有的只是沒(méi)有特色、創(chuàng)新的產(chǎn)品。”第二是忽略產(chǎn)品本身去進(jìn)行所謂的營(yíng)銷，也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品僵尸病。我們中國(guó)企業(yè)應(yīng)將關(guān)注和遵循的焦點(diǎn)從產(chǎn)品的本質(zhì)出發(fā)，以消費(fèi)者為中心，而不應(yīng)以炒作、宣傳為焦點(diǎn)，應(yīng)以產(chǎn)品的理念、價(jià)值功能為核心，滿足顧客消費(fèi)者的需求進(jìn)行營(yíng)銷。我們應(yīng)該面對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者做好產(chǎn)品，只有在你始終能保持產(chǎn)品水準(zhǔn)的上升勢(shì)頭，才能談得上你的產(chǎn)品有了品牌的傾向，從這個(gè)意義上講，品牌只是一個(gè)結(jié)果，產(chǎn)品才是品牌大廈的基礎(chǔ)。

2、廣告萬(wàn)能癥

企業(yè)投資廣告主要有三種心態(tài)：一是認(rèn)為舍得花錢，就是廣告意識(shí)強(qiáng);二是短期內(nèi)采取立體式廣告攻勢(shì)，以排山倒海般的氣勢(shì)迅速驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，一旦知名度大增，就以為大功告成，可以修身養(yǎng)息；三是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的方式進(jìn)行廣告投資，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)界好像有一句不成樣的名言：商品銷不出去要做廣告，商品銷得出去也要做廣告。其實(shí)廣告并不是企業(yè)的救命稻草，美國(guó)著名廣告研究專家萊瑞萊特說(shuō)：擁有市場(chǎng)比擁有工廠廣告更重要。而擁有市場(chǎng)的唯一途徑實(shí)現(xiàn)擁有具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌。前些年，消費(fèi)者的消費(fèi)行為尚不成熟，買東西往往憑一時(shí)沖動(dòng)。在這種背景下，80年代企業(yè)曾迷信過(guò)一個(gè)廣告救活一個(gè)工廠。的確，1986年前的中國(guó)，只要企業(yè)有膽量做廣告，保準(zhǔn)賺錢。這樣企業(yè)就出現(xiàn)一種極端的廣告意識(shí)：廣告萬(wàn)能論，這種廣告意識(shí)論現(xiàn)在已和現(xiàn)代的市場(chǎng)變化完全不再合拍。

營(yíng)銷涉及價(jià)值、價(jià)格、形象、渠道、網(wǎng)絡(luò)、策劃、公關(guān)、廣告等許多方面，廣告僅僅只是營(yíng)銷的其中一個(gè)方面，營(yíng)銷離不開廣告，但營(yíng)銷絕不等于廣告，廣告扔得多，未必營(yíng)銷做得好這已是鐵的規(guī)律。

3、營(yíng)銷制度病

營(yíng)銷的成功與否，有時(shí)是一時(shí)的策略導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗的表象，其實(shí)最本質(zhì)的東西在于企業(yè)的營(yíng)銷制度。制度的管理是否有效、實(shí)施是否得當(dāng)，是否有一整套系統(tǒng)化的營(yíng)銷體系制度，關(guān)系到營(yíng)銷的可持續(xù)及能否做到高段位營(yíng)銷的關(guān)鍵。青島啤酒的營(yíng)銷成功，兼并重組的干勁牛勁，品牌塑造的成功，就在于青島啤酒集團(tuán)擁有了完全科學(xué)化的營(yíng)銷管理制度。

制度不是萬(wàn)能的，沒(méi)有制度是萬(wàn)萬(wàn)不能的。制度造人造品牌造明星也造企業(yè)家，制度大于總經(jīng)理，沒(méi)有制度的營(yíng)銷究竟是走不遠(yuǎn)的。

4、營(yíng)銷錯(cuò)位癥

營(yíng)銷錯(cuò)位癥，就在于營(yíng)銷管理上的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的失誤。定位的失誤必然會(huì)導(dǎo)致兩方面的損失：一是企業(yè)的推廣營(yíng)銷策略達(dá)不到應(yīng)有的目標(biāo)；二是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的沒(méi)有一個(gè)特有的個(gè)性化的品牌形象。企業(yè)市場(chǎng)定位的狹隘與失誤，必將會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)布局的幼稚。如果是一個(gè)新組建的企業(yè)做出了市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位的錯(cuò)誤，那么對(duì)于無(wú)情的市場(chǎng)，它不會(huì)給任何人以機(jī)會(huì)。

5、惡性價(jià)格戰(zhàn)

價(jià)格戰(zhàn)的硝煙此起彼伏，從這個(gè)領(lǐng)域波及到另外一個(gè)領(lǐng)域，從這個(gè)城市傳染到另外一個(gè)城市。我國(guó)的每次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都必將會(huì)演變到產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，保暖內(nèi)衣、家用電器、家用轎車---每個(gè)企業(yè)時(shí)不時(shí)就會(huì)用自殺式的價(jià)格戰(zhàn)，僅僅只是為了保持或搶占屬于自己的那一點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)份額。在陶醉的同時(shí)，又有著壯士斷臂的悲壯。

嗚呼，價(jià)格戰(zhàn)，從長(zhǎng)虹降價(jià)，商務(wù)通降價(jià)，……南極人降價(jià)，一連串降價(jià)戰(zhàn)或許能引來(lái)一時(shí)的快感，但最后可能是象墨西哥灣的鯨魚一樣導(dǎo)致集體自殺的結(jié)局。

中國(guó)企業(yè)何時(shí)能夠從價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)走到非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)？什么時(shí)候能夠超越價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而走向光明坦蕩的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)呢？這或許是今后中國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)病

“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)病”就是指這些企業(yè)在自由資源不豐富的情況下，仍然擴(kuò)大自己的銷售網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷通道，結(jié)果因?yàn)殡y以支撐龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)或者是因?yàn)闆](méi)有這樣的系統(tǒng)通路而在采購(gòu)、銷售上缺少自己的優(yōu)勢(shì)，制約了企業(yè)的發(fā)展，這只能導(dǎo)致成本的提高和利潤(rùn)的下降。當(dāng)然，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)病還有很多種，諸如虎頭蛇尾、腸梗阻、管理不善、網(wǎng)絡(luò)交叉混亂、通路不健全……如此等等。中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的環(huán)境、經(jīng)銷商的構(gòu)成、專業(yè)素質(zhì)及行為準(zhǔn)則與成熟市場(chǎng)有明顯的差別，使中國(guó)的營(yíng)銷行為與動(dòng)機(jī)更加復(fù)雜。國(guó)際著名的波士頓咨詢公司也曾說(shuō)：中國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、分銷渠道令人頭痛！通路網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性是中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的一大病癥。這種病癥的主要“感染人群”就是我國(guó)的零售企業(yè)。

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、通路模式的變革，在中國(guó)現(xiàn)階段時(shí)期，已成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素。誰(shuí)掌握了通路，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)。

7、營(yíng)銷生態(tài)病

保持營(yíng)銷領(lǐng)域的生態(tài)平衡，是企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展與擴(kuò)張的基本保障。往往這一點(diǎn)并沒(méi)有引起企業(yè)家們的注意，一些企業(yè)家為了追逐眼前的利益，不惜踐踏與破壞營(yíng)銷領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境，其結(jié)果在社會(huì)上造成了不良影響，喪失了永久性的市場(chǎng)。不僅給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)上損失，也給社會(huì)的不穩(wěn)定因素提供了滋生的溫床。

營(yíng)銷領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境大致包括了以下幾個(gè)組成部分：

A、營(yíng)銷對(duì)象。

B、營(yíng)銷工具。

C、營(yíng)銷理念。

D、營(yíng)銷價(jià)值。

E、營(yíng)銷關(guān)系。

F、消費(fèi)者心理。

為此我以為特別要注重研究。1、收入的差距2、購(gòu)買的能力3、消費(fèi)的多元化4、購(gòu)買熱點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)5、對(duì)價(jià)格的敏感和理智6、轉(zhuǎn)型時(shí)期的消費(fèi)特點(diǎn)7、消費(fèi)者的“價(jià)值觀”與“生活形態(tài)”8、營(yíng)銷所要借用的社會(huì)關(guān)系，包括人脈關(guān)系，媒介關(guān)系等等。

比如隨著市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與變化，泊來(lái)的“傳銷”方式曾“火爆”一時(shí)?！半A梯式”的賺錢手段扭曲了“傳銷”者們的道德觀念，一些人不是根據(jù)自己的消費(fèi)能力去購(gòu)買商品，而是不惜犧牲他人的利益，甚至家人與親朋好友的利益，以欺騙的手段銷售產(chǎn)品。這樣的營(yíng)銷方式嚴(yán)重的破壞了營(yíng)銷領(lǐng)域的生態(tài)平衡，所造成的不良后果眾所皆知。

傳銷引起的生態(tài)病已被中央定為“邪教經(jīng)濟(jì)”，有些人為暴利驅(qū)動(dòng)，在中央三令五審禁止非法傳銷的情況下仍在搞地下傳銷，致使多少人受騙上當(dāng)……由此可見(jiàn)中國(guó)營(yíng)銷生態(tài)病的重要性。

8、品牌傷寒癥

傷寒病是由于傷寒桿菌侵入腸壁，致使腸壁表層壞死、脫落、形成潰瘍，重者引起出血和腸穿孔。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)的品牌來(lái)說(shuō)，品牌的傷寒癥，則是由于品牌的內(nèi)部管理不善，在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中，沒(méi)有系統(tǒng)科學(xué)化的加以管理和組織，導(dǎo)致品牌的“腸胃”不暢，引起品牌系統(tǒng)內(nèi)部的紊亂。

因此，對(duì)傷寒品牌的治療是要在保護(hù)品牌“腸壁”不受刺激的同時(shí)，補(bǔ)給充足的營(yíng)養(yǎng)。即加強(qiáng)品牌的管理，從品牌的塑造、形象的引入，到品牌形成后的傳播、整合及維護(hù)和反饋，都需要一整套系統(tǒng)的管理流程。

品牌營(yíng)銷是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，筆者曾斷言，中國(guó)大小老板們關(guān)于品牌的專業(yè)知識(shí)平均不過(guò)初中水平，全世界關(guān)于品牌的分支學(xué)科就達(dá)100多門，有多少老板與企業(yè)有一套科學(xué)的行之有效的品牌鍛造流程與管理體系？可以說(shuō)實(shí)在是鳳毛麟角！

9、營(yíng)銷陷阱論

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、無(wú)可回避。經(jīng)營(yíng)者總要面對(duì)林林總總、錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系，要甑別防不勝防的營(yíng)銷管理陷阱。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減控成本、提高效益，這就必須走穩(wěn)健而優(yōu)化的取勝之道。您需要來(lái)源于法律的強(qiáng)勢(shì)支持，需要為您筑就一道法律的安全防火墻，你需要有不斷創(chuàng)新的管理組織機(jī)構(gòu)，這樣才能促進(jìn)營(yíng)銷質(zhì)量的戰(zhàn)略升級(jí)、提高運(yùn)作的安全性和效率，因?yàn)樗麄兡軌虺浞值囟词鞝I(yíng)銷陷阱，最大限度的減少損失。

當(dāng)然對(duì)于賣空買空的許多皮包公司來(lái)講，在改革開放初期曾經(jīng)大行其道，又以物資領(lǐng)域?yàn)樯?，現(xiàn)在已經(jīng)大面積減少?？墒怯捎谖覈?guó)各私企業(yè)數(shù)量龐大，“賣空買空”現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生，這是我們?cè)S多做產(chǎn)品營(yíng)銷的人員必須時(shí)刻警惕的。

什么“你趕快把貨發(fā)過(guò)來(lái)吧，貨到我們馬上匯錢”，貨真到了，人卻跑了。還有“你們先把款子匯過(guò)來(lái)吧，貨有的是”，錢真匯過(guò)來(lái)了，貨也沒(méi)了，人也沒(méi)了……如此等等，不勝枚舉。據(jù)中央臺(tái)報(bào)道，連家喻戶曉的8848網(wǎng)站商場(chǎng)也會(huì)收錢后逃之夭夭，更不用說(shuō)其他諸多企業(yè)了。以至于有人把北京“中關(guān)村電子一條街”比喻為“騙子一條街”，中國(guó)初級(jí)階段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)謂“騙子對(duì)騙子的戰(zhàn)爭(zhēng)”。是的，中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境非常不好，到處都充滿各種各樣的誘惑陷阱，當(dāng)心啊，善良的人們！

10、營(yíng)銷“雞頭”病

“寧為雞頭，勿為牛后”的古訓(xùn)在中國(guó)幾千年的儒家思想中就已經(jīng)根深蒂固。因此流傳到了今天，在中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷管理中仍然在起著作用。中國(guó)許許多多中小企業(yè)特別是私企老板，他們的老總就是營(yíng)銷主管、營(yíng)銷部長(zhǎng)，大小事通吃，上演著諸葛孔明“出師未捷身先死”的現(xiàn)代悲劇。

更有許多民營(yíng)企業(yè)，市場(chǎng)已做的非常大，但營(yíng)銷的所有決策、廣告、傳播部一人說(shuō)了算，有些私企甚至連客戶的名片也不想擴(kuò)散給部下，深怕部下也鬧獨(dú)立，這就是典型的“雞頭巨龍”癥。

當(dāng)代企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮撞擊著中華民族敏感的神經(jīng)，大營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)呼喚科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)專有的營(yíng)銷部門。要轉(zhuǎn)變觀念爭(zhēng)取全員營(yíng)銷，讓企業(yè)所有的人都有營(yíng)銷觀念和意識(shí)，讓他們知道，一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷并不僅僅是老總的事，而是企業(yè)每一個(gè)人的事。我們的格言是：企業(yè)無(wú)處不營(yíng)銷，人生無(wú)處不營(yíng)銷，提倡企業(yè)360度×24小時(shí)全方位營(yíng)銷，另一方面又要求企業(yè)建立一套完整的組織機(jī)構(gòu)，把營(yíng)銷部門獨(dú)立建立起來(lái)，負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷的策劃和活動(dòng)。專門部門、專門人才做專門的事，才能在硝煙彌漫的市場(chǎng)大戰(zhàn)中立得住腳。

11、自我中心論

當(dāng)前，我國(guó)已處于買方市場(chǎng)初步形成的過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，廠商要在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到更多顧客，光有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不能再以自我為中心的一套過(guò)時(shí)的理論指導(dǎo)我們中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。世界范圍的營(yíng)銷模式在一天天的變化和不斷的創(chuàng)新，產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，今天我們看到了如此多的營(yíng)銷模式，如關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、在線（網(wǎng)絡(luò)）營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、生態(tài)營(yíng)銷和數(shù)字化營(yíng)銷等等，它們隨著時(shí)代的發(fā)展、市場(chǎng)的進(jìn)步，為了適應(yīng)月異的市場(chǎng)變化，除了從“自我中心論”的銷售向“顧客中心論”轉(zhuǎn)移外，還要能引導(dǎo)顧客的創(chuàng)新需求，而由于顧客的多元性，就要求我們營(yíng)銷方式的多樣性，自組織性。

12、炒作病

從理論上講，炒作也表現(xiàn)為一種方式，但這種方式所形成的，是炒作價(jià)格對(duì)于產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格的大大背離，這便形成了所謂的“泡沫”。是“泡沫”就一定要破滅的。當(dāng)炒作的廣告界、營(yíng)銷界、企業(yè)界弄得個(gè)缽滿盆溢后逃出市場(chǎng)時(shí)，也許實(shí)體產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格回位就將順勢(shì)而成，產(chǎn)品價(jià)值就將大大地“縮水”，大量的市場(chǎng)參與者的財(cái)富就會(huì)在一夜之間消失，留下無(wú)法經(jīng)營(yíng)的實(shí)體產(chǎn)品，如此的“泡沫”也就煙消云散了，一場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)的災(zāi)難由此生成。

市場(chǎng)炒作，吸引了消費(fèi)者的注意力，刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。企業(yè)靠炒作來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)，公關(guān)熱、形象熱、策劃熱，炒作的熱浪一浪高過(guò)一浪。在市場(chǎng)供不應(yīng)求的情況下，這一策略發(fā)揮了它的效果。但是，當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)時(shí)，在一個(gè)相對(duì)飽和的市場(chǎng)上，企業(yè)由"經(jīng)營(yíng)"變?yōu)?精營(yíng)"、由"廣耕"進(jìn)入"深耕"時(shí)，這種市場(chǎng)運(yùn)作方式的弊端也就表現(xiàn)得越來(lái)越明顯。

炒作之所以可以肆無(wú)忌憚，是因?yàn)樵谖覀冞@里炒作不需要負(fù)法律責(zé)任。而在成熟的資本市場(chǎng)多元買方市場(chǎng)里，無(wú)論通過(guò)什么渠道進(jìn)行炒作式披露，都要受到政府監(jiān)管部門的追查與清算，接受法律的審判。

炒作不是不好，左炒右炒正炒反炒……確實(shí)傳播了產(chǎn)品的知名度、注意度，但注意度并不是行銷的本質(zhì)，靠建立在炒作上的品牌營(yíng)銷既是十分危險(xiǎn)的也是十分脆弱的。

13、營(yíng)銷近視病

近視，顧名思義，就是只看到眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益或者是沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。在營(yíng)銷活動(dòng)中，市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃的制定決定企業(yè)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和它的操作進(jìn)程。企業(yè)最大的危險(xiǎn)就是把企業(yè)的任務(wù)定的過(guò)于狹窄，即“營(yíng)銷近視病”，只見(jiàn)樹木不見(jiàn)森林。很難想象，失去了戰(zhàn)略，戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)往那個(gè)方向走，戰(zhàn)略上搞錯(cuò)了，戰(zhàn)術(shù)上的勝利又有多大意義？例如美國(guó)好萊塢的電影開始也是如此。開業(yè)初期，好萊塢大亨強(qiáng)調(diào)其是“電影制作者”，而非“娛樂(lè)業(yè)”，幾乎慘遭毀滅，后因及時(shí)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)范圍才重振雄風(fēng)。錯(cuò)誤往往可分為兩種：一種為擴(kuò)散性錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤如能及時(shí)修正可以回歸到運(yùn)動(dòng)中心；另一種為方向性錯(cuò)誤，戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤往往表現(xiàn)為方向性錯(cuò)誤，此時(shí)“差之毫厘就會(huì)失之千里”。

14、官本營(yíng)銷病

中國(guó)什么行業(yè)最盈利？有人說(shuō)是“權(quán)力”！因此權(quán)力行銷在中國(guó)大行其道。

官本營(yíng)銷病在80—90年代價(jià)格雙軌制及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期特別流行，現(xiàn)在隨著改革的深入，這種情況看來(lái)是越來(lái)越少，不過(guò)仍有存在。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，在根本杜絕了這類中國(guó)營(yíng)銷方式的丑陋。此種營(yíng)銷的特征就在于他不是自己去找市場(chǎng)，而是天天在“市長(zhǎng)”的辦公室里轉(zhuǎn)悠，取得市長(zhǎng)的某個(gè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)，以求得自己的心安理得。權(quán)力重要不重要，很重要，尤其在中國(guó)這樣一個(gè)有幾千年中央集權(quán)史的國(guó)家，“權(quán)力也是生產(chǎn)力”，有時(shí)是第一生產(chǎn)力的生產(chǎn)力。但是權(quán)本營(yíng)銷的本義是與市場(chǎng)營(yíng)銷相矛盾的，而且它往往是產(chǎn)生腐敗的溫度。隨中國(guó)加入WTO，企業(yè)營(yíng)銷也將進(jìn)一步遵守國(guó)際的游戲規(guī)則，官本營(yíng)銷的作用可能會(huì)進(jìn)一步減小。

15、關(guān)系營(yíng)銷病（晚上營(yíng)銷?。?/STRONG>

關(guān)系營(yíng)銷自90年代以來(lái)受到全球的重視，但中國(guó)的轉(zhuǎn)型企業(yè)有著特殊的含義。西方的重點(diǎn)是強(qiáng)化顧客關(guān)系，包括建立顧客關(guān)系管理（CRM）等，而在中國(guó)這樣一個(gè)以前受制于政府的企業(yè)公司，與政府部門的關(guān)系對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展存在切身厲害，因而在許多企業(yè)看來(lái)，官商關(guān)系比顧客關(guān)系更為重要。

這類營(yíng)銷和知本營(yíng)銷最大的區(qū)別就是營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象不一樣。時(shí)間是在晚上（見(jiàn)不得人?。攸c(diǎn)一般在家里或者秘密公寓，對(duì)象是只要自己在營(yíng)銷活動(dòng)中用得著的人物。這樣的營(yíng)銷我們?cè)谶@就不說(shuō)了，個(gè)人有個(gè)人的招式方法，各不相同。

在國(guó)外，先簽約再干杯；在中國(guó)，卻是吃飯?jiān)谇?，生意在后。俗話說(shuō)：酒杯一端政策放寬就是這個(gè)道理。國(guó)外的商業(yè)基礎(chǔ)是契約論，中國(guó)商業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系論。并且這種關(guān)系還是一種病態(tài)的關(guān)系營(yíng)銷病。

中國(guó)企業(yè)“晚上營(yíng)銷”少了“白天營(yíng)銷”多了，就是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的表現(xiàn)。

如果說(shuō)美國(guó)社會(huì)是躺在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上，則中國(guó)社會(huì)是躺在一個(gè)關(guān)系網(wǎng)上，關(guān)系好不好？好！關(guān)系要不要？要！但光靠“關(guān)系”，特別是黑色關(guān)系，灰色關(guān)系終究是走不遠(yuǎn)的。

16、營(yíng)銷管理病

現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程實(shí)際上是一種價(jià)值的鍛造，流動(dòng)、享受、服務(wù)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程也十分復(fù)雜，因此誕生了對(duì)此進(jìn)行專門管理的科學(xué)——營(yíng)銷管理。顧名思義，營(yíng)銷管理病就是對(duì)營(yíng)銷價(jià)值的過(guò)程缺少有機(jī)管理而產(chǎn)生的各種病癥。

現(xiàn)代營(yíng)銷計(jì)劃的中心是整合營(yíng)銷活動(dòng)。而整合營(yíng)銷活動(dòng)中最基本的工具是產(chǎn)品----公司提供給市場(chǎng)的有形或者是無(wú)形服務(wù)。對(duì)這種營(yíng)銷產(chǎn)品，應(yīng)從整合營(yíng)銷入手，在產(chǎn)品的價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)和傳播工具上加以綜合管理和運(yùn)用。

隨著全球化的步伐加快，營(yíng)銷在今天成為了一門體系全面的對(duì)公司企業(yè)有指導(dǎo)意義的管理科學(xué)。它指導(dǎo)我們國(guó)內(nèi)企業(yè)，指導(dǎo)著他們的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也指導(dǎo)著營(yíng)銷經(jīng)理們的業(yè)務(wù)管理，還指導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)全球化管理中的標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化，統(tǒng)一性和多樣性。中國(guó)的三株口服液曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)營(yíng)銷史上的諸多奇跡，其營(yíng)銷人員在1—2年內(nèi)就擴(kuò)大到15萬(wàn)，達(dá)3個(gè)集團(tuán)軍之眾，但是由于缺少“管理”，致使其帝國(guó)“兵敗山倒”。渠道越多，網(wǎng)絡(luò)越大，越需要標(biāo)準(zhǔn)會(huì)，系統(tǒng)化的專業(yè)管理，管理已成了營(yíng)銷中不可或缺的環(huán)節(jié)。

17、策劃低能癥

策劃作為營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)已被許多企業(yè)越來(lái)越重視，策劃質(zhì)量的好壞，有時(shí)決定營(yíng)銷的成敗。

策劃是一種高智力的工作，一個(gè)優(yōu)秀的策劃者應(yīng)具有靈活的頭腦，善于與人溝通，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，出色的口頭表達(dá)和文案寫作等綜合能力。然而，現(xiàn)在中國(guó)策劃界魚龍混雜，好壞不分，能力高低不同。現(xiàn)在的策劃低能癥就是在能力上沒(méi)有了自己的創(chuàng)新和核心能力。可以說(shuō)目前對(duì)策劃理論、策劃方法、策劃技術(shù)等有較深入研究的策劃公司實(shí)在不多，中國(guó)的營(yíng)銷策劃大面積還處于初級(jí)階段，大量中國(guó)的咨詢業(yè)其實(shí)還必須從基礎(chǔ)ABC開始學(xué)習(xí)。提高廣告人員的策劃水準(zhǔn)，鍛煉他們的運(yùn)作能力，治療策劃低能癥，確實(shí)是許多廣告公司、咨詢公司、企劃公司今后的重點(diǎn)之一。

更有許多企業(yè)，沒(méi)有專業(yè)人才但自己也成立個(gè)企劃部，營(yíng)銷策劃廣告部自己來(lái)做理由之一是“肥水不流外人田”。殊不知，策劃就是營(yíng)銷的作戰(zhàn)方案，不是專業(yè)的參謀哪能做出一流的作戰(zhàn)方案？作戰(zhàn)方案錯(cuò)了又怎能打好戰(zhàn)役？

18、危機(jī)無(wú)公關(guān)

危機(jī)就本身意思而言，就有危險(xiǎn)和機(jī)遇兩種含義。因此我們應(yīng)意識(shí)到，任何一種問(wèn)題或者危機(jī)，都可能構(gòu)成一種機(jī)遇。南京冠生園事件的發(fā)生直至倒閉清資，雖然有著眾多因素，但是它的失敗不能不說(shuō)是冠生園的危機(jī)公關(guān)沒(méi)有以積極的心態(tài)面對(duì)。危機(jī)公關(guān)缺乏癥，在我們中國(guó)大中小企業(yè)中就像缺鈣一樣，從公司企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)的外界環(huán)境，沒(méi)有了自己的公關(guān)措施，真的“危機(jī)”來(lái)了就會(huì)心驚肉跳無(wú)所適從。中國(guó)企業(yè)要壯大發(fā)展，在危機(jī)公關(guān)方面就要做好以下幾點(diǎn)：1、樹立全方位防御預(yù)警意識(shí)，防止危機(jī)的發(fā)生。工作在疾病發(fā)生之前，建立鍛煉危機(jī)免疫機(jī)制。2、做好危機(jī)準(zhǔn)備方案，時(shí)刻準(zhǔn)備把握危機(jī)中的機(jī)遇，最大限度減少危機(jī)對(duì)公司聲譽(yù)的破壞，建立有效的溝通渠道。3、做好危機(jī)的處理工作，邀請(qǐng)公正、權(quán)威性機(jī)構(gòu)來(lái)幫助解決危機(jī)，一邊確保社會(huì)公眾對(duì)公司的信任，還要時(shí)刻創(chuàng)新思想相陪伴，用創(chuàng)新思想更好地解決危機(jī)。4、做好危機(jī)的傳播工作，要善于利用傳媒盡心友好的溝通對(duì)話，控制危機(jī)的范圍，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)組織的信任。5、運(yùn)用反策劃技術(shù)使危機(jī)成為新生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，反敗為勝，轉(zhuǎn)危為安，臭糞變沃肥。

19、行銷方法疲軟癥

隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)營(yíng)銷方法的要求越來(lái)越高，需要企業(yè)從更加全面的角度去分析問(wèn)題，制定營(yíng)銷方案，來(lái)解決問(wèn)題。另外，中國(guó)的國(guó)情和文化，在營(yíng)銷研究中，不但要“洋為中用”，還要“古今合用”、“取長(zhǎng)補(bǔ)短”綜合吸取各種營(yíng)銷方法的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)造出新的適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷方法。中國(guó)的改革的唯一目的就是要尋求“拿來(lái)主義”，試圖給企業(yè)提供一種全面分析問(wèn)題系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法。

同樣的產(chǎn)品方法不一樣，效果就可能完全不一樣?，F(xiàn)代營(yíng)銷不但要以不變應(yīng)萬(wàn)變，更要以萬(wàn)變應(yīng)不變，以萬(wàn)變應(yīng)萬(wàn)變。對(duì)于我們中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷方法的疲軟與缺乏，好比許多工作在一線的營(yíng)銷人員缺少干糧與子彈，試想一下沒(méi)有子彈的軍隊(duì)怎樣去消滅敵人呢？俗話說(shuō)最大的創(chuàng)造是方法的創(chuàng)造！中國(guó)的營(yíng)銷經(jīng)理們又有幾個(gè)研究了世界上業(yè)已成熟的成千上萬(wàn)種創(chuàng)新方法呢？

20、營(yíng)銷“爛尾”病

營(yíng)銷不再是一次性的交易，而是顧客關(guān)系的持續(xù)和鞏固。售后服務(wù)對(duì)創(chuàng)利的貢獻(xiàn)越來(lái)起大。其實(shí)，售后服務(wù)并不指只是到售后才有，它還應(yīng)先于銷售而存在。這就是廣義概念的售后服務(wù)，是包括銷售中的各個(gè)階段。例如，汽車生產(chǎn)商要在顧客實(shí)際購(gòu)買行為發(fā)生前兩年，就開始與潛在用戶溝通，免費(fèi)提供產(chǎn)品最新信息，進(jìn)行消費(fèi)者教育。這無(wú)疑會(huì)贏得用戶。另外，狹隘的汽車售后服務(wù)也很重要，好的售后服務(wù)會(huì)帶來(lái)好的口碑，提高用戶忠誠(chéng)度，他們還會(huì)為公司推薦新的用戶，造成連環(huán)銷售的效果。售前、售中、售后是一個(gè)系統(tǒng)，服務(wù)營(yíng)銷要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)不僅管理產(chǎn)品生命周期，還要管理服務(wù)生命周期，“服務(wù)”已成為營(yíng)銷、品牌不可缺少的主流環(huán)節(jié)，從某種意義上說(shuō)，在買方市場(chǎng)，同質(zhì)化產(chǎn)品現(xiàn)象日益嚴(yán)重的情況下，比營(yíng)銷就是比服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買的不僅是產(chǎn)品，更多的還有服務(wù)，服務(wù)有時(shí)或常常比產(chǎn)品更重要。

21、空頭支票癥

什么是空頭支票？在會(huì)計(jì)學(xué)上的定義是指出票人簽發(fā)的支票金額超過(guò)其付款人實(shí)有的存款金額。我國(guó)票據(jù)法明文規(guī)定，禁止簽發(fā)空頭支票。然而，一些老總總是輕易許下諾言，說(shuō)什么“有事呼我，我是有求必應(yīng)”，“24小時(shí)跟蹤服務(wù)”、“綠色住宅”、“五星級(jí)家園”或者“咱倆誰(shuí)跟誰(shuí)”，“你的事就是我的事，你就等我好消息吧”……等等。然而遇到緊急事情向或者是相信他而求助時(shí)，往往期望值過(guò)高，什么“24小時(shí)跟蹤服務(wù)”，打了電話，24天還不來(lái)修理；什么“五星級(jí)花園”，既沒(méi)有花也沒(méi)有園，……從而陷入“空頭支票”無(wú)法兌現(xiàn)的窘境中。

在營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)管理中，隨著我國(guó)加入WTO的時(shí)代到來(lái)，法律化時(shí)代營(yíng)銷也即將到來(lái)?，F(xiàn)在我國(guó)正在向法制社會(huì)邁進(jìn)，這種癥狀的發(fā)生，就是走了法律的空子，有些則是鉆了“道德的空子”，以為只要把錢圈進(jìn)來(lái)，什么承諾都行，以至于出現(xiàn)“空頭支票天天開，顧客官司天天來(lái)”的尷尬。

22、廣告打水漂，促銷無(wú)沖動(dòng)

廣告作為一種促銷方式，是以盈利為目的的廣告主，采用一定的媒體，以支付費(fèi)用的方式向目標(biāo)市場(chǎng)傳播產(chǎn)品信息的有說(shuō)服力的信息傳播活動(dòng)。廣告打水漂，促銷無(wú)沖動(dòng)所講的就是在廣告效果的評(píng)定上沒(méi)有取到應(yīng)有的廣告目標(biāo)。廣告最終的目標(biāo)是增加銷售額和利潤(rùn)，在中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，表現(xiàn)得尤為突出。廣告“標(biāo)王”的出現(xiàn)，不能不說(shuō)，我們中國(guó)現(xiàn)在也開始注重廣告這一策略運(yùn)用了！

然而，為什么還會(huì)出現(xiàn)這一廣告不能促銷的怪事呢？原因很多，如創(chuàng)意不亮、無(wú)賣點(diǎn)、定位不準(zhǔn)，也可能是營(yíng)銷主自己對(duì)目標(biāo)的模糊，導(dǎo)致廣告訴求對(duì)象在云里霧里，起不了什么購(gòu)買沖動(dòng)和欲望。也許，在產(chǎn)品的訴求點(diǎn)上，沒(méi)有打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界，沒(méi)有尋找到面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷亮點(diǎn)，如此等等，不勝枚舉。

一般而言消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)總有一個(gè)從注意度→反應(yīng)度→認(rèn)知度→購(gòu)買欲的過(guò)程，成千上萬(wàn)廣告打出去，如果消費(fèi)者心里波濤都沒(méi)有，那怎能打出你的品牌來(lái)呢？好產(chǎn)品不一定是好品牌，好產(chǎn)品不一定有好市場(chǎng)，工廠生產(chǎn)的是產(chǎn)品，但消費(fèi)者購(gòu)買的恰恰是品牌，而廣告卻都是其中的主要橋梁。

23、形象無(wú)化妝

企業(yè)的形象塑造(CorporateIdentity)就是通過(guò)對(duì)企業(yè)的精神特征、行為表現(xiàn)、外顯識(shí)別等把企業(yè)的整體形象推向社會(huì)，并努力使公眾認(rèn)識(shí)、認(rèn)可企業(yè)的整體形象。這是一個(gè)系統(tǒng)的工程。然而，我國(guó)的企業(yè)仍有許許多多犯著“形象無(wú)化妝”病癥，他們不注重企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與實(shí)施，在自己的中期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略策劃中沒(méi)有作為一個(gè)重要的組成部分。如果說(shuō)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)穿什么衣服，叫什么名字都是上級(jí)規(guī)定好的，企業(yè)在各個(gè)層次上趨于雷同，企業(yè)的個(gè)性和創(chuàng)造性被壓抑到最低點(diǎn)，眾多的企業(yè)不夠或者說(shuō)根本不注重企業(yè)的“衣服”如何，也無(wú)好好的修飾打扮一番，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段，特別是面對(duì)進(jìn)入WTO后的國(guó)外狼群，企業(yè)形象的塑造與傳播就越來(lái)越成為營(yíng)銷的利器，企業(yè)形象無(wú)化妝，或化妝不當(dāng)，迷于涂胭脂抹白粉……等等，都會(huì)對(duì)市場(chǎng)銷售帶來(lái)不利。

24、人才短缺病

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。試想一下，如果沒(méi)有現(xiàn)代的人才觀、用人觀，在商戰(zhàn)如此激烈的今天，中國(guó)的企業(yè)在WTO之后又如何能夠和國(guó)際知名企業(yè)去競(jìng)爭(zhēng)，又如何能夠創(chuàng)出一流的技術(shù)、一流的工藝、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品和一流的品牌呢?

這樣的惡性循環(huán)，對(duì)于中國(guó)企業(yè)普遍還沒(méi)認(rèn)識(shí)到這一“人才短缺病”的重要性。

由于營(yíng)銷科學(xué)從國(guó)外到中國(guó)來(lái)也才是近七、八年的事，許多企業(yè)的營(yíng)銷人才都是半路出家改行的，而中國(guó)又是一個(gè)有“5000萬(wàn)營(yíng)銷大軍”的大國(guó)，由此而知，營(yíng)銷人才的缺乏就可想而知了。沒(méi)有一流的營(yíng)銷人才又怎會(huì)有一流的營(yíng)銷質(zhì)量與業(yè)績(jī)呢？

25、假冒偽劣癥

假冒偽劣癥就像流行感冒，只要你的身體稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)差的話，它就乘虛而入，讓你防不勝防。目的只有一個(gè)：就是看準(zhǔn)了那里面的成本投入低，利潤(rùn)的產(chǎn)出高。中國(guó)市場(chǎng)何以假冒偽劣難以控制？重要的原因就是有的執(zhí)法管理部門出于對(duì)其利益與違法者相勾結(jié)，互相依存，甚至充當(dāng)保護(hù)傘。

據(jù)寶潔公司的保守估計(jì)（2001.1），目前市面上假冒的各類保潔品牌已經(jīng)占有15%的市場(chǎng)份額，而寶潔每年因這類假冒產(chǎn)品損失的銷售額高達(dá)1.5億美元。寶潔公司稱，打假不僅動(dòng)用太多的資源并且力不從心，更擔(dān)心和最為難的是大張旗鼓的“打假”會(huì)使消費(fèi)者忘而卻步而嚴(yán)重影響真實(shí)產(chǎn)品、品牌的銷售，由“打假”秧及“打真”。嗚呼，李逵，我們深知在許多地方你是叫“李鬼”大爺?shù)模〖倜昂ζ螅倜罢`國(guó)，假冒誤市。

26、營(yíng)銷跳高癥

在營(yíng)銷過(guò)程中，現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)在迎接新世紀(jì)的到來(lái)之時(shí)，為了走向國(guó)際市場(chǎng)，都特別注重品牌的建設(shè)和維護(hù)。一個(gè)品牌的確立必須要從品質(zhì)度→美麗度→傳播度→注意度→認(rèn)知度→提及率（知名度）→購(gòu)買度→美譽(yù)度→忠誠(chéng)度→跟隨度。只有同時(shí)具備了這些維要素，一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品才能談得上一流品牌。品牌需要?dú)v史，是無(wú)數(shù)的消費(fèi)者用自己滿意的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)口碑效應(yīng)傳達(dá)給其它消費(fèi)者。但是，在品牌建設(shè)之中，仍有跳高癥的患者。這些患者不根據(jù)自身的狀況，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)，就想一步到位打出美譽(yù)度，更有甚者企圖一夜打出個(gè)國(guó)際知名品牌的稱號(hào)，這種事能成嗎？“羅馬不是一天打下來(lái)的”。許多企業(yè)產(chǎn)品連認(rèn)知度、知名度都沒(méi)有就想打忠誠(chéng)度，一步跳到中央，這實(shí)在是營(yíng)銷之大忌。

27、營(yíng)銷萬(wàn)能癥

營(yíng)銷的基本作用就是解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要。它是通過(guò)執(zhí)行其功能，創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效用，來(lái)解決種種生活中的矛盾。在所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，營(yíng)銷是對(duì)需求滿足的促進(jìn)，需求無(wú)處不在，營(yíng)銷活動(dòng)貫穿始終，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在。營(yíng)銷可以解決很多問(wèn)題，可以創(chuàng)造出產(chǎn)品的時(shí)間效用、地點(diǎn)效用和占有效用，并有助于創(chuàng)造產(chǎn)品的形態(tài)效用。此外，營(yíng)銷的信息溝通功能把市場(chǎng)需求具體的反饋給生產(chǎn)者，有助于生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。在這里，市場(chǎng)是作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，任何企業(yè)都應(yīng)該力求體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的要求。但是，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷，決不能就說(shuō)營(yíng)銷就是萬(wàn)能，決不意味著可以忽視技術(shù)進(jìn)步、可以放松生產(chǎn)管理，也不意味著可以忽視消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在現(xiàn)代營(yíng)銷中，像綠色生態(tài)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、社會(huì)關(guān)系營(yíng)銷等，解決的問(wèn)題方案更加廣泛和系統(tǒng)?？傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)營(yíng)銷不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

28、品牌污染病

為了做大做強(qiáng)，中國(guó)的不少企業(yè)紛紛都扯起品牌延伸的大旗（也不管自身的定位，產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，自身的實(shí)力、勢(shì)力）。適度的品牌延伸確實(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)很多利益，使新產(chǎn)品能省力借勢(shì)，迅速打開市場(chǎng)。然而目前的問(wèn)題是：一些企業(yè)尚未掌握品牌延伸的規(guī)律就將品牌任意延伸，這不僅僅無(wú)助于新產(chǎn)品的推出，也損害了原有品牌的形象和資產(chǎn)，從而染上品牌污染病。

一個(gè)名牌企業(yè)在決定通過(guò)自身的原有品牌進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，一定要想一想：這是否會(huì)是原有的品牌葬送呢？因?yàn)閱我黄放蒲由觳呗钥赡墚a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)：掛在一個(gè)商標(biāo)（品牌）下的幾種產(chǎn)品只要有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)失敗，就可能波及其它產(chǎn)品的信譽(yù)，形成品牌污染，染上“品牌傳染病”。青島啤酒的品牌延伸，在已逝青島啤酒集團(tuán)總經(jīng)理彭作義的戰(zhàn)略規(guī)劃下，暫時(shí)還沒(méi)有出現(xiàn)污染現(xiàn)象。不過(guò)，現(xiàn)在沒(méi)有，就不等于將來(lái)沒(méi)有這種危險(xiǎn)。海爾品牌現(xiàn)在也在向各個(gè)領(lǐng)域甚至制藥領(lǐng)域延伸，很難想象過(guò)度的延伸有否導(dǎo)致“兵敗如山倒”的危險(xiǎn)。

29、名人多動(dòng)癥

從1988年的李默然的“三九胃泰”電視廣告開始算，中國(guó)的明星廣告已有近10年的歷史。盡管明星的“出場(chǎng)費(fèi)”與日俱增，但近年來(lái)企業(yè)請(qǐng)明星拍廣告、做形象代言人之風(fēng)愈演愈烈。這就是我要說(shuō)的“名人多動(dòng)癥”。

目前明星廣告普遍選用當(dāng)紅明星，但卻忽視明星與品牌個(gè)性之間是否存在共性，這樣的明星廣告充其量只能打響品牌知名度，對(duì)品牌的核心價(jià)值塑造無(wú)太大的幫助。另外，在一個(gè)明星同時(shí)擔(dān)綱多個(gè)品牌的形象代言人時(shí)，這樣是否容易沖淡明星廣告的區(qū)隔力，給受眾一個(gè)模糊的品牌形象和定位角色呢??？此外，在沒(méi)有原有品牌的支持下，“名人多動(dòng)癥”也只能是短亮而速隕的流星，最終出現(xiàn)名人促銷、促而不銷的結(jié)果。

用名人，明星做形象代言人或廣告模特，有時(shí)確實(shí)能給品牌的提升帶來(lái)拉動(dòng)作用，但如果一味地動(dòng)用名人、明星，過(guò)多、過(guò)濫或選擇不對(duì)，就會(huì)“用名不準(zhǔn)蝕把米”，達(dá)不到應(yīng)有的效果。

30、概念營(yíng)銷病

現(xiàn)在隨著我們策劃界、營(yíng)銷界的成熟，營(yíng)銷變得更加理智。但是，我國(guó)的策劃咨詢業(yè)一概向國(guó)外采取“拿來(lái)主義”,在國(guó)外的一個(gè)概念的產(chǎn)生之后，立馬就有它的復(fù)制品在中國(guó)出現(xiàn)。在營(yíng)銷活動(dòng)中，憑著一個(gè)概念的炒作操作，就認(rèn)為能取得營(yíng)銷的成功，品牌形象的打造，這幾乎在現(xiàn)如今的中國(guó)是一種通病。

比如整合營(yíng)銷傳播概念很時(shí)尚，有些人連營(yíng)銷的基本概念還未搞清楚就到處在貼整合營(yíng)銷的標(biāo)帖，更有許多企業(yè)根本達(dá)不到國(guó)外整合營(yíng)銷傳播的條件，也在用此種方式來(lái)進(jìn)行“營(yíng)銷”，不出事才見(jiàn)鬼呢！

就拿保暖內(nèi)衣的概念炒作營(yíng)銷策略來(lái)說(shuō)，在廣告中，通常會(huì)出現(xiàn)一些似懂非懂的概念。什么最新開發(fā)出的“微元生化纖維”，還有些打出“遠(yuǎn)紅外線”保暖內(nèi)衣，又有編入陶粒子能放射紅外線的，除此之外，還具有保健、抗菌功能。然而，只要你是理性消費(fèi)，那么你就不會(huì)相信這樣的概念。舉個(gè)例子：100%棉并具超彈性。其實(shí)科學(xué)已有論證，全棉和超彈性不可兼得，保暖內(nèi)衣保暖層是化纖，很難達(dá)到100%純棉，因?yàn)檎媸羌兠薜脑挘趺磿?huì)不存在一個(gè)縮水問(wèn)題呢？

此外象什么數(shù)碼冰箱、基因冰箱、數(shù)碼電視、數(shù)碼大廈、“巨能鈣”更有上百位科學(xué)家來(lái)研究這“鈣”，……有些數(shù)碼大廈就是一個(gè)電話線接口，能上網(wǎng)能看到電視就叫數(shù)碼大廈了，……如此等等，概念營(yíng)銷能唬一時(shí)，但一旦被理智的消費(fèi)者認(rèn)清，就有可能“搬起石頭砸自己的腳”，“揀了芝麻丟了西瓜”，不但對(duì)長(zhǎng)久品牌建設(shè)不利，企業(yè)也無(wú)法做到可持續(xù)發(fā)展。

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