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國內金融IT服務業(yè)正在醞釀一場巨變。 2007年3月25日,由宇信鴻泰與易誠世紀合并而成的宇信易誠公司成功登陸納斯達克,成為首家登陸納市的國內金融IT服務商。通過上市募集的5000萬美元資金,將帶給宇信易誠強大的發(fā)展動力、全新的運作平臺和開闊的國際視野,一匹黑馬將馳騁于金融IT廣闊的疆場之上。 2007年5月18日,聯(lián)想亞信將自己的金融服務部門賣給國際知名的金融IT服務商Fidelity,占有國內股份制商業(yè)銀行、城商行超過50%市場份額的聯(lián)想亞信銀行核心業(yè)務系統(tǒng)產品、隊伍及主要客戶由此全部納入Fidelity的中國布局之中。從此,國內金融IT市場上將不見聯(lián)想昔日矯健的身影。 “想當初,兩聯(lián)、兩天(聯(lián)想、中聯(lián);南天、長天)是何等風光,然而,短短幾年,中聯(lián)退做中小銀行,遭遇了種種困境,生存艱辛,長天從一千多人的規(guī)模已經下滑到不足兩百人,而南天的系統(tǒng)集成業(yè)務也已經微不足道了。”宇信易誠總裁洪衛(wèi)東感慨地對記者說,這些都曾是金融IT服務商中的老大,但是,在嚴峻的市場競爭和艱辛的企業(yè)轉型雙重考驗之下,雖苦苦支撐但還是相繼衰敗了,一些中小規(guī)模的服務商甚至已不見蹤影,銷聲匿跡。 然而,就在一批先行者耗盡心力,偃旗息鼓,退隱江湖之時,一批后來者卻義無反顧地闖入這片波瀾壯闊、險象環(huán)生的金融IT市場大潮之中。這當中有的是原有中小服務商的合縱連橫,有的是國外服務商與國內服務商的本土聯(lián)姻,還有的走出國門,在國際金融IT市場上尋求更大的空間。對此,人們不禁要問:新一代金融IT服務商果真能夠透過資本的運作、公司的整合、產品與服務的國際化,從而摸索出全新的商業(yè)模式,順利完成系統(tǒng)集成商的成功轉型,進而化蛹為蝶,破繭而出嗎? 規(guī)模,并非惟一生存理由 數據大集中,既將一批國內金融IT服務商扶上了馬,同時,又將其中的一批拉下了馬。 “以前,一些中小服務商活得還不錯,他們大都依靠著一兩家銀行,搭上數據大集中的便車,不愁沒有項目做。然而,大集中之后,信息化項目高度集中在總行進行,項目規(guī)模越來越大,技術難度和復雜度也越來越高,這不僅導致了銀行業(yè)IT服務商生存環(huán)境發(fā)生劇烈的變化,同時,也決定了這一群體未來的生存方式和整體格局?!币晃唤鹑贗T分析師告訴記者,大項目意味著周期長,要求IT服務商要有雄厚的資金和較強的抗風險能力;項目集中在總行,意味著銀行對服務商的考核越來越苛刻,每個環(huán)節(jié)均有嚴格的指標,不達標就沒有資格成為合格的服務商。 在這個群體內,受到最大沖擊的無疑是硬件集成商?!般y行采購權利的上收,導致硬件集成商的生存空間越來越小。相比與硬件集成商,具備軟、硬件及服務綜合能力的集成商日子會相對好過一些。不過,未來他們的壓力也同樣不小。壓力一方面來自于銀行,由于項目的集中和規(guī)?;鞔筱y行紛紛建立了大規(guī)模的軟件研發(fā)中心,很多以往由IT公司開發(fā)的軟件將逐漸由銀行自主開發(fā)。比如,工行在珠海設立了上千人的開發(fā)中心,開發(fā)能力絕不弱于國內任何一家ISV(獨立軟件開發(fā)商)。建行也在廈門成立了數百人的研發(fā)中心,而且規(guī)模還在迅速擴大之中。這些銀行的軟件開發(fā)中心開發(fā)能力強,業(yè)務經驗豐富,有些成熟的應用解決方案已經可以形成產品,賣給其他的中小銀行,這將嚴重擠壓銀行業(yè)ISV的生存空間。另一方面的壓力則來自于國外軟件廠商的進入。由于國外銀行業(yè)信息化的整體水平要大大領先于國內,因此,來自于國外的先進軟件將對國內ISV造成很大的沖擊?!边@位分析師感嘆道。 的確,近兩年,國外金融IT服務商明顯加快了進軍中國市場的步伐。去年底,有著“金融IT聯(lián)邦”之稱的美國金融IT服務商SunGard收購了國內最大的、專注于證券、期貨行業(yè)的金融IT服務商復旦金仕達??梢韵胂螅谘杆偻瓿杀镜鼗脑?,全面適應了中國水土之后,一個年收入高達40億美元以上,擁有雄厚資金實力與豐富行業(yè)經驗的SunGard,怎么會是國內金融IT服務商所能夠抗衡的? 在兩股強大勢力的夾擊下,國內金融IT服務商的出路究竟何在? 清醒地檢視自身的生存環(huán)境與生存狀態(tài)后,不少服務商認為,由于商業(yè)銀行更加注重IT投資價值的回歸和服務的連續(xù)性,因此,服務商應當由“賣產品、賣技術”的慣性思維,轉變成按照金融客戶的要求,共同探討適用的技術和產品,努力在“價值”與“服務”兩方面建立新的市場關系。而欲實現(xiàn)產品與服務價值的最大化,則必須迅速擴大公司規(guī)模,以強大的技術實力、產品能力、資金規(guī)模,來抵御重重市場風險,充分滿足金融業(yè)高端客戶的種種需求。于是,可以清晰地看到,一出出強強合作、融資并購的大戲在國內金融IT市場上接二連三地上演。 充分把握服務商們融資并購的初衷與深遠意圖,可以發(fā)現(xiàn),迅速擴大的規(guī)模并非其生存發(fā)展、出奇制勝的惟一依憑。規(guī)模之外,如若不能專注于金融業(yè)務的鉆研,持續(xù)保持與提升更先進的技術、更規(guī)范的服務、更低廉的建設成本,那么,所有的資本運作與合作購并,對于想徹底扭轉艱難的生存狀態(tài),抵御國際同行大舉“入侵”的國內金融IT服務商來說,也只能是杯水車薪,鏡花水月罷了。 深度,扎根方能枝繁葉茂 數據大集中后,金融系統(tǒng)集成商對于“如何實現(xiàn)成功轉型”的思考與探索,從未停息過。 神州數碼金融行業(yè)IT服務總經理董其奇坦言,以往傳統(tǒng)的服務方式一般是:用戶提出需求,廠商根據需求去進行開發(fā)。如今,這種簡單的集成服務方式已經難以滿足金融行業(yè)用戶日益變化的新需求,集成商必須在金融IT服務方式上嘗試轉型。一是在服務方式上,要從原來傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成模式,轉向以客戶為中心的服務模式。此過程中需要做很多服務深度上的調整工作,才能使整個服務模式、理念以及組織結構都轉變成以客戶為核心的形式。二是在業(yè)務模式上,應從簡單的定制、集成模式轉變?yōu)閷m椬稍兗咏鉀Q方案的實施。需要引進具有國際資深隊伍的人才,引進理念先進的技術方案,并加大在金融產品研發(fā)上的大規(guī)模投入。 可以說,宇信易誠的“羽化蝶變”,不啻是國內金融系統(tǒng)集成商探求成功轉型的一個歷史縮影。 在大型核心系統(tǒng)幾乎被國外軟件所把持的大勢下,易誠世紀決定從一些細分的外圍輔助系統(tǒng)突圍,這類系統(tǒng)大多擁有很強的區(qū)域性、本地化特點,而這無疑是國內IT服務商的機會所在。記得兩年前,易誠世紀總裁在接受記者采訪時表示,易誠世紀的商業(yè)模式非常清晰,就是在金融行業(yè)做深一條產品線,吃住一個獨特的產品市場。幾年下來,易誠世紀已發(fā)展成為專精且具備核心競爭力的金融IT服務商,其在網上銀行、呼叫中心及渠道建設方面,一直具備領先同業(yè)的水準。走產品化道路的還有方正奧德的驗印系統(tǒng)、新晨科技的外匯貿易系統(tǒng)、高偉達的操作風險管理系統(tǒng)等,都是在各自細分領域內的佼佼者。 與易誠世紀比肩而行的宇信鴻泰,走的則是深度服務之路。宇信鴻泰早年作為建行的戰(zhàn)略合作伙伴,成功實施了數據大集中、信貸管理、客戶服務中心等一系列項目。在此基礎上,宇信鴻泰靠著對銀行的了解和服務的深度,與銀行結成了共存共榮的緊密合作關系。銀行對服務商的服務給予相應的回報,而服務商也全力投入、持續(xù)提升服務水平,給銀行以長期的服務保障。 易誠和宇信分別用自身的發(fā)展實踐證明了,無論走深度行業(yè)服務路線還是走深度專業(yè)產品路線,國內IT服務商都能獲得金融客戶的信任和青睞,為自身贏得發(fā)展的契機。 然而,既然都能找到自身的生存空間,易誠和宇信為何還要尋求合并與上市呢? 原宇信鴻泰負責人向記者透露,宇信鴻泰盡管實現(xiàn)了向利潤更高的應用軟件的轉型,但這些軟件更多的是以集成和項目的方式向金融客戶提供,產品化程度較低?!拔覀円苍紤]過根據項目經驗形成一些平臺類產品,但每個產品都有其成長土壤,不是簡單的技術投入就能解決的。服務型公司的營銷隊伍、市場策略乃至內部管理都是圍繞服務來做的,根本不習慣于形成和銷售產品級方案,觀念上、分工上都有問題,所以難度很大。”記者在采訪中了解到,有不少服務商就是由于在向專業(yè)產品化公司轉型的征途中,由于遭遇到重重困境而透脫不出,只好放棄努力作罷的。盡管在國內銀行業(yè)“旱澇保收”的特定環(huán)境下,純粹項目型公司難以實現(xiàn)穩(wěn)定現(xiàn)金流增長的問題暫時并不突出,但要借助資本市場的力量實現(xiàn)跨越式發(fā)展,這樣的障礙則必須清除。而對于易誠世紀而言,盡管憑借研發(fā)實力在網銀領域的產品化道路上實現(xiàn)了不俗的增長,但因為缺少與特定客戶的深入合作,也面臨著新興軟件產品公司在中國市場環(huán)境下所普遍遭遇的增長瓶頸。由此,兩家公司的合并與上市,成為欲在金融IT服務領域做大做強做精的最佳選擇。 國內金融IT服務商作為一個特殊的群體,是伴隨著金融信息化的進程而崛起的,期間充滿了曲折困頓,起伏興衰。如今,當金融信息化發(fā)展到一個新的高度之時,只有具備咨詢、實施和運維綜合能力的IT深度服務的供應商,以及擁有核心技術的軟件產品及解決方案的供應商,才有能力應對金融業(yè)發(fā)展的急迫和高標準需求。而類似于易誠與宇信,這樣的深度產品型公司與專業(yè)服務型公司的強強合作,則意味著國內金融IT服務商擁有了一種更深遠的視野:突破僅僅依靠自身管理及業(yè)務創(chuàng)新尋求生存發(fā)展的單一選擇,專注于更加寬廣的產業(yè)鏈整合。有專家斷言,這條成長壯大之路一旦開啟,國內金融IT服務商必將掙脫種種先天不足的束縛,以更加強有力的步伐,融入金融IT市場的競爭格局之中。
附件:來源:金融時報
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