中國的外包熱點城市包括：成都、沈陽、廣州、杭州、濟南、南京、深圳、天津、武漢和西安。中國的人口超過13億，這些城市擁有大量的 IT 專業(yè)技術(shù)人才。每個城市都有幾所重點大學(xué)以及一些跨國企業(yè)，如惠普 (HP)、微軟 (Microsoft)、IBM（美國國際商用機器公司）以及西門子 (Siemens) 已經(jīng)在這些城市設(shè)立了外包中心。
該研究發(fā)現(xiàn)，盡管中國在 IT 外包 (ITO) 和業(yè)務(wù)流程外包 (BPO) 行業(yè)還沒有達(dá)到完全競爭的水平，但是卻很有可能在全球外包市場占據(jù)重要地位。中國在 IT 外包市場的競爭中之所以表現(xiàn)良好，主要原因之一就是這些城市的經(jīng)濟發(fā)展活力受到了鼓勵招商引資的地方和中央政府的大力支持。
為了實現(xiàn)到2010年使中國外包出口增長3倍的目標(biāo)，中國政府已經(jīng)在中國各地的數(shù)個城市建立了高新區(qū)和軟件園，這些城市將成為重要的外包中心。這些城市的地方政府都在為一些外商企業(yè)提供激勵措施并投資基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)，從而幫助這些城市發(fā)展他們在 IT 行業(yè)的能力。所有這些城市的當(dāng)?shù)卣疄樵诋?dāng)?shù)亻_發(fā)新業(yè)務(wù)的企業(yè)提供鼓勵，以支持 IT 行業(yè)的發(fā)展。反過來，這些政府正在通過建立大型的軟件開發(fā)和其他 IT 業(yè)務(wù)工業(yè)園區(qū)以及增強現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)吸引新投資者，從而激發(fā)到這些城市投資的投資熱情。
Alsbridge 首席執(zhí)行官 Ben Trowbridge 表示："中國的確存在潛力，并且這種潛力正在不斷發(fā)展壯大。中國非常注重技術(shù)，這使其在 IT 外包領(lǐng)域收益匪淺。但是評定中國作為一個業(yè)務(wù)流程外包競爭者的能力還需要更多時間。
