2007年，“國際商業(yè)外包”這個頗具神秘色彩的概念開始在中國對外貿(mào)易中頻繁出現(xiàn)。

在規(guī)模超過2萬名專業(yè)客商的第十一屆海峽兩岸機械電子商品交易會暨廈門對臺進出口商品交易會（以下簡稱“臺交會”）上，與會廠商在討論如何合作、如何聯(lián)手做國際市場的同時，“國際商業(yè)外包”這個新詞在人們中間討論來討論去。

那么，究竟什么是“國際商業(yè)外包”？它的出現(xiàn)又預(yù)示著在國際貿(mào)易領(lǐng)域哪些新的趨勢即將或正式出現(xiàn)？這一新型商業(yè)模式的競爭力又如何？……

商業(yè)外包，國際外包領(lǐng)域新藍海

作為中國第一家致力于為國際貿(mào)易領(lǐng)域提供全球商業(yè)外包服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，時代第一（中國）控股有限公司走在了市場拓展的最前沿。

追根溯源，其實人們對“外包”這個詞匯并不陌生，當(dāng)前在我們?nèi)粘５慕?jīng)濟生活中已經(jīng)被熟知并有所應(yīng)用。

“外包” 英文Outsourcing，是目前國際企業(yè)界的點擊率最高的流行詞之一，也是國際經(jīng)濟學(xué)家公認(rèn)的代表21世紀(jì)的國際經(jīng)濟發(fā)展新商業(yè)模式，指的是各種類型的企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)分解，轉(zhuǎn)移到不同國家和地區(qū)，提高效率，靠近市場，降低投資，獲取最高收益。這項業(yè)務(wù)在歐美國家已較為普遍，像許多企業(yè)將不同業(yè)務(wù)進行外包，軟件外包、人力資源外包、生產(chǎn)外包、設(shè)計外包、財務(wù)外包等等，是目前拉動區(qū)域經(jīng)濟的有力杠桿，印度的軟件與服務(wù)業(yè)的崛起與發(fā)展就是外包經(jīng)濟典型案例。

而在中國，這一領(lǐng)域則剛剛興起，常見的外包模式，如“開發(fā)外包、人力資源外包、設(shè)計外包、呼叫中心外包、法務(wù)外包”等模式已被中國企業(yè)所接受，呈現(xiàn)出良性發(fā)展態(tài)勢，而致力于國際貿(mào)易領(lǐng)域的“國際商業(yè)外包”這個模式一出現(xiàn)便引起了國際買家與中國供應(yīng)商們的廣泛關(guān)注。

有專家指出，國際商業(yè)外包服務(wù)（國際營銷外包、國際采購?fù)獍?、國際銷售外包）是國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中一個全新的分支，目前在國際上還尚處于相對空白的狀態(tài)。

作為“國際商業(yè)外包”這一模式的積極倡導(dǎo)者，時代第一的觀點非常具有前瞻性，他們認(rèn)為，國際商業(yè)外包就是將B2B國際貿(mào)易的各項業(yè)務(wù)進行分解然后外包出去，比如“國際營銷外包”就是將中國中小型外貿(mào)企業(yè)不擅長的企業(yè)形象包裝、國際推廣、國際營銷、買家關(guān)系維護等業(yè)務(wù)進行外包，而“國際采購?fù)獍眲t是針對海外采購商需要花費大量人力物力組織的采購業(yè)務(wù)或是活動外包給專門的公司負(fù)責(zé)，企業(yè)自己則將更多的精力與時間專注于研發(fā)、生產(chǎn)，提高整體的效率。這一模式得到了業(yè)界專家的高度肯定。

專家解構(gòu)國際商業(yè)外包的發(fā)展趨勢

有專家指出，接下來的全球經(jīng)濟浪潮與中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢，可能使國際商業(yè)外包誕生極其廣闊的市場空間，并加速這一市場的形成：

由于科技的迅猛發(fā)展以及各國經(jīng)濟文化交流的日益深入，我們所處的這個世界變得越來越“平”了，經(jīng)濟全球化(Globalization)成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流，越來越多的國家都加入到了國際分工的行列。隨著國際分工的日益精細(xì)以及現(xiàn)代溝通工具的日益發(fā)達，越來越多公司都選擇將其非核心的高成本或低效率的經(jīng)營項目轉(zhuǎn)給低成本或高效率的企業(yè)去進行。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，越來越多的企業(yè)都開始認(rèn)識到降低成本與提高競爭力在經(jīng)營中的重要性，因此開始尋求外部專業(yè)化公司來替其從事某些環(huán)節(jié)的工作，以達到提高效率或降低成本的目的，而將自身主要資源投入到企業(yè)的核心競爭力建設(shè)中去。

中國的制造出口在經(jīng)歷的十幾年的發(fā)展后又進入了一個新的發(fā)展階段。在這個階段機遇與挑戰(zhàn)并存，一方面中國制造的產(chǎn)品已經(jīng)獲得了國際消費者的普遍認(rèn)可；但另一方面，由貿(mào)易摩擦的增加與人民幣匯率的升值，出口企業(yè)面臨著競爭壓力越來越大。在新的發(fā)展階段，出口型企業(yè)需要從原來僅僅依靠價格戰(zhàn)來取勝的市場策略轉(zhuǎn)變成為積累更高競爭能力的策略。在新的競爭環(huán)境中，那些注重企業(yè)專業(yè)化國際形象、注重客戶關(guān)系維護、注重主動出擊的供應(yīng)商必將比那些僅僅依靠價格與貼牌生存的企業(yè)擁有更大的發(fā)展空間。因此中國出口型企業(yè)確實很需要一個專業(yè)平臺為其打造這些業(yè)務(wù)競爭力。然而現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)平臺、交易會與采購目錄等傳統(tǒng)國際貿(mào)易平臺并不能為出口型企業(yè)提供這些個性化的能快速提升其企業(yè)競爭力的服務(wù)。

巨大市場空間提供充足動力

時代第一服務(wù)的對象是國際貿(mào)易領(lǐng)域的供應(yīng)商與采購商，前期主要服務(wù)中國供應(yīng)商與外國采購商，之后也將為外國供應(yīng)商提供國際營銷與銷售外包服務(wù)。事實上，在這個全新的領(lǐng)域，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)有了清晰的認(rèn)識并付諸實際行動。

在上述“臺交會”上，呈現(xiàn)出的兩種趨勢正好說明應(yīng)用方向。臺灣展商關(guān)注“商業(yè)外包”，大陸中小企業(yè)看好“國際營銷外包”。

臺灣客商認(rèn)為，在全球經(jīng)濟一體化的背景之下國外買家同樣面臨著客戶需求、產(chǎn)品上市時間、成本、質(zhì)量、交付速度、經(jīng)營風(fēng)險等多方面的挑戰(zhàn)。要維持競爭及合理的利潤水平，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，就要充分發(fā)揮供應(yīng)商伙伴的功能及專長，以最低成本、適時取得品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，確保企業(yè)順利運轉(zhuǎn)的利潤。而供應(yīng)商的選擇卻是一項目時間周期長、難度大、風(fēng)險高、費用大的一項目工作。他們當(dāng)然希望也很樂于見到可以專門協(xié)助外國采購商進行在華采購業(yè)務(wù)的公司，他們可以將涉及供應(yīng)商搜尋與評估、貿(mào)易談判、驗貨、清關(guān)、物流、倉儲、保險、索賠等各環(huán)節(jié)等等的業(yè)務(wù)都外包出去，可以大大提高效率降低成本，所以樂見其成。

而從目前的大陸中小企業(yè)的情況看來，大陸的中小企業(yè)用戶超過4000萬家，占GDP的59%，大部份中小企業(yè)在外貿(mào)人才與經(jīng)驗方面明顯不足，有的企業(yè)連網(wǎng)絡(luò)都用不好，投入大量的人力與財力進行國際推廣與營銷明顯不切實際，所以B2B服務(wù)的提供商對大陸中小企業(yè)提供的B2B產(chǎn)品與服務(wù)必須是務(wù)求扎實的，而不能只停留在口號上。他們需要實實在在的服務(wù)。時代第一(TimesFirst)所供的“國際營銷外包服務(wù)”有國際營銷所需的系列解決方案，為企業(yè)進行品牌形象電子化定位、利用電子直郵E-Postmail向行業(yè)專業(yè)的海外買家進行推廣，協(xié)助供應(yīng)商處理詢盤與撮合交易，主動的協(xié)助供應(yīng)商進行海外客戶關(guān)系維護等。這些切合實際的解決方案，讓前來了解的參展商們都表現(xiàn)出極大的認(rèn)同。

巨大的市場空間為時代第一的未來提供了充足動力，時代第一目標(biāo)就是打造國際貿(mào)易領(lǐng)域商業(yè)外包第一品牌。

時代第一的制勝因素包括創(chuàng)新的商業(yè)模式、雄厚的商業(yè)資源、優(yōu)秀的管理團隊、卓越的企業(yè)文化、先進的運營系統(tǒng)、龐大且可靠的商業(yè)數(shù)據(jù)資源、全面的實施方案和技術(shù)支持。

作為中國第一家致力于為國際貿(mào)易領(lǐng)域提供全球商業(yè)外包服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，同時，時代第一擁有極具創(chuàng)新特點的企業(yè)行業(yè)競爭力排名機制(TimesFirst Ranking)的全球企業(yè)對企業(yè)（B2B）電子商務(wù)平臺TimesFirst.com，時代第一將致力于把TimesFirst.com打造成全球最大的免費B2B電子商務(wù)平臺。

時代第一“免費B2B電子商務(wù)平臺”結(jié)合“線下國際商業(yè)外包服務(wù)”的商業(yè)模式代表的是一種全新的國際B2B商業(yè)模式（國際B2B2.0模式），也是對傳統(tǒng)國際B2B模式的挑戰(zhàn)與超越，其整體商業(yè)模式擁有廣闊的市場前景。

銷售預(yù)測表明時代第一針對企業(yè)對企業(yè)（B2B）領(lǐng)域的國際商業(yè)外包服務(wù)解決方案（國際營銷外包、國際采購?fù)獍?、國際銷售外包等服務(wù)）及其全球電子商務(wù)平臺TimesFirst.com未來的廣告業(yè)務(wù)將有望帶來巨大的利潤回報。

來源：艾瑞網(wǎng)