Gartner外包峰會(huì)(Gartner Outsourcing & Vendor Management Summit)于2008年5月19-21日在美國(guó)華盛頓Gaylord National會(huì)議中心舉行。此次展會(huì)吸引了ORACLE、IBM、CA、Google、NOVELL、Intel、motorola、HP及SIEMENS等全球性企業(yè)；infosys、satyam、wipro等印度企業(yè)；加拿大、菲律賓、墨西哥等國(guó)家代表團(tuán)約1200人參會(huì)。中國(guó)代表團(tuán)由東軟、中軟、博彥、軟通、海輝、文思、信必優(yōu)等20家信息服務(wù)提供商和上海、西安2個(gè)國(guó)家軟件出口基地共計(jì)92人組成，以ChinaSourcing品牌，合作、創(chuàng)新、共贏姿態(tài)亮相Gartner峰會(huì)。

會(huì)期展覽是中國(guó)代表團(tuán)重要推介之一。中國(guó)展位(China Pavilion)占據(jù)了峰會(huì)展區(qū)1/3面積，處在主入口。中國(guó)代表團(tuán)有東軟、中軟、軟通動(dòng)力、博彥、文思、海輝、信必優(yōu)等15家最具實(shí)力的服務(wù)提供商和西安軟件園參展，中國(guó)展位憑借整體規(guī)模及有利位置成為焦點(diǎn)之一。中國(guó)展位接待參觀者200多人，他們大多考慮成本和競(jìng)爭(zhēng)壓力，希望將更多的業(yè)務(wù)分包到成本相對(duì)較低、人才供給比較充裕的地方。特別是在印度早已開(kāi)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的公司,面對(duì)印度員工高跳槽率給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不穩(wěn)定性,紛紛來(lái)到展場(chǎng)尋找更合適的業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)移地。他們與中國(guó)企業(yè)代表親密交流與討論，希望更多地了解中國(guó)當(dāng)前的投資環(huán)境、企業(yè)服務(wù)能力、人才供給和成本問(wèn)題，與我們討論中國(guó)與印度在服務(wù)外包方面的互補(bǔ)性。

企業(yè)成功案例分析是中國(guó)代表團(tuán)又一個(gè)推介亮點(diǎn)。它為企業(yè)提供了與潛在客戶(買(mǎi)家)面對(duì)面直接交流的機(jī)會(huì)。東軟、中軟、軟通動(dòng)力、博彥、海輝、信必優(yōu)、奧博杰天、樂(lè)辰8家企業(yè)參與了推介。企業(yè)代表就中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)力和成功案例進(jìn)行了精彩演講，用事實(shí)和實(shí)力讓買(mǎi)家了解和重新審視中國(guó)和中國(guó)企業(yè)的能力。

ChinaSourcing 推介會(huì)是中國(guó)代表團(tuán)此行最大亮點(diǎn)。推介會(huì)于5月19日晚在展會(huì)酒店舉辦，到會(huì)嘉賓約150人，包括中國(guó)代表團(tuán)成員、國(guó)際買(mǎi)家代表、Gartner資深分析師和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。Gartner集團(tuán)副總裁Mike J Lafford 作為特邀主持，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心副主任趙中屹先生代表中國(guó)代表團(tuán)做了精彩的發(fā)言。趙中屹副會(huì)長(zhǎng)在發(fā)言中指出：服務(wù)外包和離岸已是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，中國(guó)自成功承接制造業(yè)全球大轉(zhuǎn)移之后，也正積極參與到服務(wù)外包和離岸這新一輪全球產(chǎn)業(yè)革命和轉(zhuǎn)移中。趙中屹副會(huì)長(zhǎng)從中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀及基礎(chǔ)設(shè)施、人才、成本、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、外商投資等方面闡述了中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

隨后進(jìn)行的“與中國(guó)共贏”主題討論會(huì)上，3位買(mǎi)家代表、Gartner集團(tuán)副總裁和來(lái)自東軟、中軟、博彥3家國(guó)內(nèi)企業(yè)代表共7人參與討論了在服務(wù)外包轉(zhuǎn)移趨勢(shì)下，中國(guó)的機(jī)遇；中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)等話題。最后，7位嘉賓現(xiàn)場(chǎng)回答了與會(huì)代表的提問(wèn)。討論會(huì)在熱烈的氣氛中進(jìn)行，與會(huì)者聽(tīng)到了來(lái)自中國(guó)的聲音：中國(guó)以快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、穩(wěn)定的政治環(huán)境、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的人力資源和相對(duì)低廉的成本，正逐步成為全球現(xiàn)代信息服務(wù)外包，特別是軟件外包轉(zhuǎn)移的重要目的地。

今年是中國(guó)以ChinaSourcing品牌參與Gartner外包峰會(huì)的第二個(gè)年頭，兩年來(lái)，國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)提供商都積極參與ChinaSourcing品牌在美推廣。這說(shuō)明中國(guó)企業(yè)不僅越來(lái)越重視美國(guó)市場(chǎng)，越來(lái)越有自信參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且也說(shuō)明企業(yè)已意識(shí)到當(dāng)前狀況只能以國(guó)家團(tuán)出擊，國(guó)際市場(chǎng)需要聽(tīng)到中國(guó)的聲音。

3天的展會(huì)讓中國(guó)代表團(tuán)盡顯風(fēng)采。但是我們也意識(shí)到中國(guó)服務(wù)外包在國(guó)際市場(chǎng)上聲音的微弱。參觀者與我們企業(yè)討論更多的還是中國(guó)整體服務(wù)外包環(huán)境話題，很少涉足企業(yè)自身核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力。買(mǎi)家對(duì)中國(guó)服務(wù)外包整體環(huán)境都知之甚少，更難說(shuō)他們了解中國(guó)企業(yè)狀況了。這些都充分說(shuō)明中國(guó)在國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)上的宣傳還需進(jìn)一步加強(qiáng)，參與國(guó)際市場(chǎng)的分工道路艱辛而漫長(zhǎng)。

不過(guò)，“ChinaSourcing”這面旗幟在“Gartner 外包峰會(huì)”上的成功，就是中國(guó)服務(wù)外包圣火點(diǎn)燃?xì)W美市場(chǎng)的重要契機(jī)。隨著我們對(duì)全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不斷深入、政府支持力度不斷深化、企業(yè)服務(wù)能力不斷升華，中國(guó)必將抓住這一歷史機(jī)遇?！癈hinaSourcing”必將成燎原之勢(shì)！