“人力資源服務(wù)外包企業(yè)面臨崩盤(pán)!”在《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)的同時(shí),就有媒體發(fā)出如此驚呼。主要原因就在于,新法案當(dāng)中用了一個(gè)章節(jié)專(zhuān)門(mén)對(duì)“勞務(wù)派遣”進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)制。這是伴隨企業(yè)人力資源管理面臨重大挑戰(zhàn)的同時(shí),新法對(duì)處于發(fā)展中的人力資源服務(wù)外包行業(yè)催生的另一個(gè)惹人關(guān)注的變局。
變局本身卻也包含著機(jī)遇?!秳趧?dòng)合同法》的嚴(yán)格規(guī)制,規(guī)范了相對(duì)混亂的“勞務(wù)派遣”市場(chǎng),無(wú)數(shù)資質(zhì)不全、或者實(shí)力不足的小型派遣機(jī)構(gòu)紛紛倒閉,而具有豐厚運(yùn)作實(shí)力的企業(yè)則抓住機(jī)會(huì),迅速進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,實(shí)體逐漸龐大,在行業(yè)的陣痛中,蛻變“化蝶”。最近備受關(guān)注的易才集團(tuán)就是這樣的一個(gè)典型案例。
成立于2003年的易才集團(tuán),應(yīng)該是算是人力資源服務(wù)行業(yè)的“晚輩”,但就是這樣的一個(gè)晚輩,卻以初生牛犢不怕虎的干勁和敏銳,對(duì)人力資源服務(wù)外包這一行業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的創(chuàng)新,比如企業(yè)從一開(kāi)始就在全國(guó)各地建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)基礎(chǔ)上向前后端延展,囊括了人事代理、人才派用、人才招聘、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等整個(gè)業(yè)務(wù)鏈,與此同時(shí)還積極發(fā)展BPO(業(yè)務(wù)流程外包)業(yè)務(wù),這也是其他同行企業(yè)望塵莫及的,正是這些獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式讓易才集團(tuán)保持著每年300%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率。
而2007年對(duì)于易才集團(tuán)來(lái)說(shuō),就是“機(jī)會(huì)只垂青那些右準(zhǔn)備的人”的一年。在2008《勞動(dòng)合同法》正式實(shí)施的半年里,連續(xù)爆發(fā)了兩起令企業(yè)界震驚并引起社會(huì)廣泛關(guān)注的用工風(fēng)波,一起是華為鼓勵(lì)員工大規(guī)模辭職事件,一起是央視清退大批臨時(shí)雇傭人員。華為的辭職風(fēng)波背后是管理層擔(dān)心《勞動(dòng)合同法》有關(guān)“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”的規(guī)定會(huì)給企業(yè)造成沉重負(fù)擔(dān),而央視的情況是,10多年間央視的頻道從幾個(gè)擴(kuò)展到十幾個(gè),而編制內(nèi)的員工數(shù)量仍然限定在2000個(gè)名額,幾乎沒(méi)有增加。因此央視曾經(jīng)成立過(guò)專(zhuān)門(mén)向自己派遣員工的勞務(wù)派遣公司,解決臨時(shí)性用人問(wèn)題,但是《勞動(dòng)合同法》明確規(guī)定,企業(yè)自己成立勞務(wù)派遣公司并使用其派遣的員工并不合法。
風(fēng)波引起企業(yè)界對(duì)新法的關(guān)注以及對(duì)自身用工問(wèn)題的反思。2007年下半年,針對(duì)如何應(yīng)對(duì)新法,如何避免用人風(fēng)險(xiǎn)等,易才集團(tuán)在全國(guó)十幾個(gè)城市舉辦“新人力高峰論壇---《勞動(dòng)合同法》巡講活動(dòng)”,這也填補(bǔ)了企業(yè)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的急迫需求。而隨之發(fā)生的是企業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣、人事代理服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù)的需求缺口迅速被拉大,人力資源外包產(chǎn)業(yè)的“杠桿效應(yīng)”開(kāi)始顯現(xiàn)。
此外,易才還利用勞動(dòng)部等政府關(guān)系,在這些機(jī)構(gòu)希望向企業(yè)推行《勞動(dòng)合同法》普法教育的時(shí)候,適時(shí)地做出配套課程,協(xié)助政府部門(mén)下到企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn),打通了連接到其目標(biāo)客戶的渠道,迅速建立了行業(yè)權(quán)威。
這一年來(lái),易才集團(tuán)服務(wù)企業(yè)已迅速增長(zhǎng)到1萬(wàn)多家,其中包括多家財(cái)富500強(qiáng)公司, DHL、 西門(mén)子、聯(lián)邦快遞、豐田、寶馬等,這也讓易才集團(tuán)成為中國(guó)人力資源外包服務(wù)行業(yè)的成長(zhǎng)最快、規(guī)模最大的企業(yè)。
作為易才集團(tuán)的領(lǐng)航者,29歲的易才集團(tuán)總裁李浩在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專(zhuān)訪時(shí)對(duì)中國(guó)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行大膽預(yù)測(cè),其認(rèn)為,在《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后,未來(lái)中國(guó)將會(huì)成為世界最大的人力資源市場(chǎng)之一。理由在于,國(guó)外的人力資源公司早于十幾年前就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),現(xiàn)在許多跨國(guó)人力資源集團(tuán)都已經(jīng)或陸續(xù)在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)和設(shè)立分支機(jī)構(gòu),境外跨國(guó)公司與境內(nèi)企業(yè)分食蛋糕的局面不可避免。行業(yè)人士對(duì)李浩的預(yù)測(cè)表示贊同,并保守認(rèn)為:未來(lái)幾年中國(guó)本土人力資源外包市場(chǎng),年增長(zhǎng)率至少20%以上。