全球十大外包提供商六家來大連

戴玉林向與會者介紹說，自1998年開始，大連市就開始持續(xù)推進軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展，并通過多年的良性快速發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的軟硬件環(huán)境。2000年以后， IT開發(fā)外包（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）在全球興起，大連在全國率先提出建設(shè) IT外包中心，以開拓日本市場為重點，使大批日本外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了大連，并以對日業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，積極儲備面向歐美承接業(yè)務(wù)的能力。大連在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的持續(xù)努力和良好發(fā)展環(huán)境正日益得到大型跨國公司的充分認可和積極參與。在目前排名全球前十大ITO和BPO服務(wù)提供商中，已有6家在大連開展外包業(yè)務(wù)。東軟、華信、海輝三家本地企業(yè)連續(xù)幾年排名中國軟件出口前三位。

大連服務(wù)外包加速升級

從目前全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析可以看出，這一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域正為業(yè)界企業(yè)提供巨大的市場機遇，盡管存在一定的問題，但從宏觀面看，將其稱之為一個黃金發(fā)展時期毫不為過。而經(jīng)過多年的發(fā)展和技術(shù)、資金、人才等多方面的積累，大連現(xiàn)在已經(jīng)擁有了比較完整的外包業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)內(nèi)容也從起步階段的初級軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)流程服務(wù)，逐步擴展到技術(shù)含量高、管理含量高和附加值高的外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域。戴玉林表示，大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)初步具備了承接更廣泛和更高端的軟件出口及外包發(fā)展的基礎(chǔ)和條件，而與此同時，大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)模正在加速升級。

鼓勵大連企業(yè)“走出去”

戴玉林說，今后，大連要以建設(shè)“全球軟件和服務(wù)外包新領(lǐng)軍城市”，爭做中國第一、世界第一為目標，不斷優(yōu)化我市軟件產(chǎn)業(yè)的人才環(huán)境、政策環(huán)境、信譽環(huán)境，尤其要推動軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級，使我市成為高端服務(wù)外包承接基地和連接國內(nèi)外服務(wù)外包市場的再次轉(zhuǎn)移中心。

在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，大連將積極實施走出去戰(zhàn)略，在鼓勵大連的軟件企業(yè)和培訓機構(gòu)到其他城市設(shè)立分支機構(gòu)以及軟件和服務(wù)外包園區(qū)的同時，大連還將組織企業(yè)到國外發(fā)展。今年下半年，大連將在日本召開中國軟件交易會的第二屆海外分會。屆時大連將邀請全國各地的企業(yè)一同在日本展示中國服務(wù)外包的整體實力。戴玉林表示，希望在大家的共同努力下，使“中國服務(wù)”成為享譽世界的品牌。