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IBMETP助力中國軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)

　　近年來，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的興起，服務(wù)外包人才的短缺已經(jīng)成為制約各個國家和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素?？梢哉f若想發(fā)展服務(wù)外包，必須采取人才先行的政策。伴隨IBM公司和南昌市政府攜手打造的IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓基地的出現(xiàn)，中國服務(wù)外包人才市場出現(xiàn)了前所未有的新景象。據(jù)悉經(jīng)過該基地培養(yǎng)的畢業(yè)學員，憑借過硬的專業(yè)技能、完整的項目經(jīng)驗和合格的專業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過公開的全國范圍市場競爭，順利進入知名企業(yè)就職，真正實現(xiàn)了從普通學生到職業(yè)專業(yè)人士的飛躍。
　　
　　該基地的推出可以為大型跨國公司和正處于高速增長的中國軟件與服務(wù)外包行業(yè)培養(yǎng)輸送優(yōu)秀的技術(shù)人才，也是為全國優(yōu)秀大學畢業(yè)生提升就業(yè)質(zhì)量、成為國際化人才一個極好的實訓機會，同時，對于用人單位來說，也找到了適合企業(yè)自身發(fā)展的人才。
　　
　　日前，在由中國國際軟件和信息服務(wù)交易會組委會主辦和大連市人民政府承辦的 “2008中國國際軟件和信息服務(wù)外包年會”上，IBM中國公司全球企業(yè)咨詢服務(wù)部憑借在國內(nèi)南昌、無錫、大連等7所城市成功實施的“服務(wù)外包實訓基地項目”，一舉贏得2008 年“推動中國服務(wù)外包發(fā)展貢獻獎”。
　　
　　外包人才的搖籃
　　
　　8月18日，位于江西南昌先鋒軟件學院內(nèi)的IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓基地（簡稱IBM南昌實訓基地）將對其第二期軟件與外包服務(wù)人才實訓班的250名學員進行最后三個月的模擬公司實訓。據(jù)悉，IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓基地采取封閉式的學習方式，其培訓課程時間為9個月，從日語強化、IT技能強化和模擬公司實訓三個方面達到國際軟件服務(wù)外包人才的水準。截至2008年春季，IBM軟件人才實訓項目已經(jīng)在南昌、無錫、大連、成都、合肥和杭州等多個沿海和內(nèi)陸城市成功運營，更多的基地還在不斷鋪開。
　　
　　目前，在經(jīng)過全國人才市場的篩選及公開招聘，在IBM南昌實訓基地的首批308名實訓人員中，125名學員正式簽約IBM公司。其余學員也分別被印度的塔塔公司（TCS）、英孚瑟思（Infosys）、深圳華為、北京用友軟件公司、以及包括一些日本企業(yè)等分布在全國各地的國內(nèi)外著名的IT企業(yè)錄用。而一次性簽下125名軟件外包人才，此舉不僅在IBM公司中國區(qū)可謂前所未有，在南昌本地來說，如此大規(guī)模的本地學生實現(xiàn)在跨國公司就業(yè)也是首次。
　　
　　可以說借助IBM ETP（Experience Training Program）軟件人才實訓項目和其所倡導(dǎo)的“南昌模式”不僅吸引了無錫、杭州、蘇州、寧波、深圳和武漢等政府相關(guān)部門去南昌當?shù)貙W習該模式，而且由于這些學生普遍具備良好的日語水平和過硬的IT技能以及對商業(yè)環(huán)境的深入了解，還吸引了日本公司紛紛來南昌造訪，尋求適合日本本地服務(wù)外包市場發(fā)展的優(yōu)秀中國人才。今天，IBM軟件人才實訓項目和其倡導(dǎo)的“南昌模式”不僅是中國軟件服務(wù)外包人才的搖籃，也正在成為加速中國軟件服務(wù)外包的動力引擎?？梢哉f南昌模式的推出為中國乃至全球服務(wù)外包人才的培養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
　　
　　發(fā)展軟件外包，人才先行
　　
　　近年來，隨著離岸外包業(yè)務(wù)在全球的展開，印度的優(yōu)勢正逐漸被其他發(fā)展中國家所趕超。在全球離岸外包市場的高速增長中，軟件人才的欠缺已成為中國外包業(yè)務(wù)發(fā)展的一大掣肘，與印度相比，中國在軟件外包人才數(shù)量上的缺口高達數(shù)百萬，而人才質(zhì)量同樣堪憂。現(xiàn)階段，中國發(fā)展服務(wù)外包還存在外包服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)人才不足，缺乏有針對性的鼓勵政策，承接服務(wù)外包的企業(yè)規(guī)模較小，國際競爭能力不強，市場推廣和營銷力度不夠等問題。人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，因此在這一宏大背景下，如何通過一套成熟高效的方法迅速培養(yǎng)大批足以勝任軟件外包工作的技術(shù)人才，已成為一個嚴峻的挑戰(zhàn)。
　　
　　中國雖然具備大量軟件業(yè)初級人才資源，但人才在“硬技能”如語言技能、服務(wù)交付能力，以及“軟技能”如實踐能力與問題解決能力、項目管理技能等方面，與其他領(lǐng)先的外包地區(qū)均存在差距。隨著中國的軟件與服務(wù)外包業(yè)的迅速發(fā)展，服務(wù)外包人才短缺已經(jīng)成為制約服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。
　　
　　為此，商務(wù)部于2006年已經(jīng)啟動了支持服務(wù)外包發(fā)展的“千百十”工程，目標是在3-5年內(nèi)培養(yǎng)1000家大型承接服務(wù)外包的企業(yè)，推動100家跨國公司將其外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，建設(shè)10個承接服務(wù)外包的基地城市。
　　
　　無論是大連、深圳這樣的國際外包發(fā)展基地，還是南京、天津這樣擁有地區(qū)優(yōu)勢資源的服務(wù)外包基地，或者是西安、成都等擁有成本優(yōu)勢的服務(wù)外包基地，都急需大批具有技術(shù)、管理以及國際視野的高素質(zhì)核心人才梯隊，以提升本地軟件服務(wù)外包行業(yè)的整體競爭力。
　　
　　IBM大中華區(qū)高級經(jīng)理屈中華表示：“在中國，服務(wù)外包人才的培養(yǎng)離不開當?shù)卣闹С?。做好軟件外包，建議可以進行分三步走。首先應(yīng)該人才先行，對本地人才進行培養(yǎng)。其次，借助人才優(yōu)勢，適時地建立相應(yīng)的軟件基地，進行招商引資。最后，需要有一家規(guī)模效應(yīng)的本地軟件企業(yè)，這樣軟件產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展起來，參與到國際競爭中去?！?BR>　　
　　南昌模式，打造人才高地
　　
　　IBM南昌服務(wù)外包人才實訓基地是在政府的強大支持下運行的成功案例。該基地由南昌市人民政府、江西省對外貿(mào)易經(jīng)濟合作廳、江西省信息產(chǎn)業(yè)廳、江西省勞動和社會保障廳和先鋒軟件股份有限公司與IBM共同合作組建。由省市政府提供資助，先鋒軟件股份公司承辦。今年起每年安排1000萬元作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。除了政府在資金上的大力支持外，更難能可貴的是，南昌政府把自己出資培養(yǎng)的人才不是只局限在本地就業(yè)，而是具有為全國輸送軟件人才的心胸。這種成功整合了政府、企業(yè)、高校等多方資源的IBM南昌實訓基地運作模式，使得政府、企業(yè)和學生尋找到了利益結(jié)合點，被業(yè)界稱之為服務(wù)外包人才培養(yǎng)的“南昌模式”。
　　
　　現(xiàn)在這種模式已得到商務(wù)部的高度重視，并委托IBM南昌實訓基地設(shè)計我國服務(wù)外包人才實訓基地的設(shè)置標準及評估方案。該項目可以為中國各個地區(qū)提供高效的外包人才培養(yǎng)解決方案，同時更有針對性地幫助解決相關(guān)領(lǐng)域?qū)W生就業(yè)困難與產(chǎn)業(yè)人才短缺等矛盾，為中國服務(wù)外包的發(fā)展貢獻力量?？梢哉f借助IBM ETP項目的南昌模式’將南昌打造成為中國服務(wù)外包的人才高地。
　　
　　IBM大中華區(qū)高級經(jīng)理屈中華表示：“歸結(jié)起來‘南昌模式’具有三個特點，首先有政府的大力支持，其次畢業(yè)的學生不局限在本地就業(yè)，最后封閉的學習模式，拓寬了南昌本地學生的就業(yè)范圍。另外，經(jīng)過該項目畢業(yè)的學生，不僅在薪資方面高于當?shù)仄骄剑以诰蜆I(yè)選擇方面也和其他應(yīng)屆畢業(yè)生相比有絕對的優(yōu)勢。ETP學員有很好的知識基礎(chǔ)、學習能力和合作精神。他們在態(tài)度、上進心方面也令人滿意，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境。目前，還有大批學員正在各個實訓基地接受融合跨國企業(yè)前沿實踐的標準化培訓，在實戰(zhàn)中掌握符合行業(yè)要求的專業(yè)技能，職業(yè)素養(yǎng)和綜合技能全面提升。”
　　
　　IBM ETP實訓三模塊，提升核心競爭力
　　
　　長期以來，IBM致力于幫助中國打造面向服務(wù)經(jīng)濟的高價值人才，幫助中國成為全球的人才基地。2006年，IBM與商務(wù)部“千百十工作小組”簽訂了戰(zhàn)略合作備忘錄，共同推動中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進形成外向型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2008年IBM更是發(fā)布“林海計劃”，為中國培養(yǎng)服務(wù)科學人才、以及具有服務(wù)科學素質(zhì)的軟件外包人才、創(chuàng)新科技人才和高科技管理人才。
　　
　　IBM ETP實訓項目以一個按照跨國企業(yè)標準設(shè)計的模擬公司為平臺，將IBM在業(yè)務(wù)流程、公司政策、行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗等多方面的優(yōu)勢融合到一起，將企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)訓練、IT技能培訓、業(yè)務(wù)流程實踐等培訓內(nèi)容貫穿其中，打造出一個模擬業(yè)務(wù)操作平臺。
　　
　　在實訓基地建設(shè)方案中，IBM公司承擔了提供仿真的IT公司管理模式與實訓方案。學員在實訓中將會以嚴格的標準從事從客戶需求分析到測試驗收的完整流程開發(fā)工作，并體驗一流企業(yè)在職業(yè)素養(yǎng)與團隊能力上的要求。通過外語強化、IT技能強化與模擬公司實訓三個模塊，學員能夠迅速完成從學生到職業(yè)人的認知轉(zhuǎn)變，掌握一線實踐技能、迅速縮小個人能力與企業(yè)實際需求的差距，從根本上提升就業(yè)能力與職業(yè)發(fā)展能力；同時，用人單位能夠借此縮短人才培養(yǎng)周期、降低新員工培訓成本、保障和提升培訓質(zhì)量。學員們將學習和實踐公司規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的管理運作、業(yè)務(wù)流程及項目開發(fā)流程, 體驗感受公司對員工知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、團隊合作的要求，體驗企業(yè)文化氛圍；學習使用符合市場實際需求的軟件開發(fā)工具，積累項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，迅速縮小個人能力與企業(yè)實際需求的差距，實現(xiàn)從學員向人才的蛻變。
　　
　　IBM南昌實訓基地和ETP軟件人才實訓項目開創(chuàng)了政府支持服務(wù)外包人才培養(yǎng)的新模式，為企業(yè)和社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀軟件人才，還為解決本地軟件服務(wù)業(yè)人才短缺的困境提供了重要的手段。業(yè)內(nèi)專家認為，服務(wù)外包行業(yè)具有信息技術(shù)承載度高、資源消耗低、環(huán)境污染少、國際化水平高等特點，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿艽?，而服?wù)外包人才培養(yǎng)的“南昌模式”值得推廣。

標簽：昭通淮北西藏烏海無錫晉中張家界麗水

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《IBMETP助力中國軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)》，本文關(guān)鍵詞 IBMETP,助力,中國,軟件,服務(wù),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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