代表行業(yè)領先水平的第九屆CCAM年度聯(lián)絡中心獎于2008年10月10日頒布，以表彰成就卓越的馬來西亞聯(lián)絡中心產業(yè)。有600多名嘉賓出席晚宴活動，共有21類大獎，CCAM宣布了以下金獎獲得者：
個人類：
最佳聯(lián)絡中心50坐席以下：Ben-Ariel Miguel Cabigas，亞太地區(qū)信息服務
最佳聯(lián)絡中心50坐席以上：Strauss Salvador I. Del Mundo，東南亞數據
最佳聯(lián)絡中心專業(yè)支持50坐席以下：Lesley Ann Chua,亞太地區(qū)信息服務
最佳聯(lián)絡中心專業(yè)支持50坐席以上：Leslie Matthew Abraham, Scicom (MSC)
最佳聯(lián)絡中心組長50坐席以下：Shanmugapriya Kanesan, MYOB Asia
最佳聯(lián)絡中心組長50坐席以上：Leslie Matthew Abraham, Scicom (MSC)
最佳聯(lián)絡中心經理50坐席以下：Anthony Edwards, Scicom (MSC)
最佳聯(lián)絡中心經理50坐席以上：Ramesh Singh JI, Scicom (MSC)
最佳聯(lián)絡中心電話銷售：Doris Paul, AmBank (M)
最佳聯(lián)絡中心獎：Kannal Solutions
榮譽獎：
企業(yè)社會責任獎：Datacom South East Asia
終身成就獎：Andy Cranshaw-- Datacom South East Asia
神秘顧客卓越成就獎
最佳電銷中心神秘顧客：AmBank (M)
最佳神秘購物內部聯(lián)絡中心：馬來西亞銀行
最佳神秘購物外包聯(lián)絡中心：Gold (tie) - Scicom (MSC) & VADS
企業(yè)獎：
最佳內部聯(lián)絡中心50坐席以下：Touch ‘N Go
最佳內部聯(lián)絡中心50坐席以上：馬來西亞銀行
MSC獎：
聯(lián)絡中心新銳獎：I-CIMB (M)
企業(yè)類：
最佳外包聯(lián)絡中心50坐席以下：VADS
最佳外包聯(lián)絡中心50坐席以上：Datacom South East Asia (M) [微軟項目]
Aspect滿分獎：Ramesh Singh JI, Scicom - 100% score
