美國的一些政客們提出了一項新的法案試圖讓離岸外包降低吸引力，旨在使得坐席代表需要告知客戶他們是在哪里處理這個電話的。該呼叫中心消費者知情權法例主要是為了呼吁越來越多的美國人關注美國經濟的萎縮。 “我考慮現在發(fā)生的事情與現在的經濟，我們想給企業(yè)一項獎勵，獎勵其雇傭美國當地人做這些工作，”提出該條例草案的美國政客JasonAltimire說。 計算機公司戴爾已經向客戶提供更為“美國化”的語音坐席。