據(jù)日前發(fā)布的《2008中國人力資源服務(wù)業(yè)白皮書》顯示,我國目前人才跨區(qū)域流動(dòng)加快,人才租賃等新招聘模式凸顯,人力資源服務(wù)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,服務(wù)外包成今后重要發(fā)展趨勢。
同時(shí),職場專家分析認(rèn)為,目前我國高端人才市場需求遠(yuǎn)未飽和,2009年企業(yè)對(duì)于高端人才需求將呈樂觀態(tài)勢。
人才跨區(qū)域爭奪加劇
日前,由北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心、世博集團(tuán)上海市對(duì)外服務(wù)有限公司共同主編的《2008中國人力資源服務(wù)業(yè)白皮書》(簡稱《白皮書》)發(fā)布,其中提到,2008年我國人力資源跨區(qū)域流動(dòng)明顯加快,勞動(dòng)力市場呈現(xiàn)出跨區(qū)域整合的特征。
北大人力資源開發(fā)與管理研究中心主任肖鳴政表示,我國地方人才市場已經(jīng)走向聯(lián)合互動(dòng),未來我國的人才服務(wù)中介市場,將形成以政府人才中介機(jī)構(gòu)為主體,行業(yè)人才中介機(jī)構(gòu)、民營型人才中介機(jī)構(gòu)和外資人才中介機(jī)構(gòu)多元化共同發(fā)展的局面。“這種以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶,按照市場化運(yùn)作,實(shí)行統(tǒng)一的運(yùn)營機(jī)制的區(qū)域型人才市場聯(lián)合互動(dòng)的模式,將成為未來人才服務(wù)市場激烈競爭的有效手段?!毙Q政說。
數(shù)據(jù)顯示,到2010年,我國人才的總量缺口為1.746億至2.665億人。其中,知識(shí)型、技能型人才缺乏,特別是高科技人才、高技能人才缺乏。
專家表示,在此形勢下,人才的跨區(qū)域爭奪隨之加劇?!霸谄髽I(yè)面臨人才瓶頸時(shí),人力資源管理將產(chǎn)生變革,這使外包服務(wù)成為選擇之一?!痹搶<艺f。
七大傳統(tǒng)招聘方式面臨轉(zhuǎn)型
《白皮書》指出,人才跨區(qū)域流動(dòng)的急速加快,使企業(yè)的招聘渠道、招聘方式也將從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代,我國七大傳統(tǒng)招聘方式面臨轉(zhuǎn)型?;诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和跨區(qū)域人才租賃(勞務(wù)派遣)這兩種新的人才招聘模式正逐步形成。
上海市對(duì)外服務(wù)有限公司執(zhí)行董事郭麗娟表示,包括內(nèi)部招聘、媒體廣告、獵頭公司、校園招聘、現(xiàn)場招聘在內(nèi)的七大傳統(tǒng)招聘模式存在被動(dòng)性和滯后性的問題,不但在發(fā)布消息后被動(dòng)等待應(yīng)聘者報(bào)名應(yīng)聘,而且往往是在出現(xiàn)招聘需求時(shí)才啟動(dòng)招聘程序,這樣很難及時(shí)為空缺崗位招聘到所需人才。
“而以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新型企業(yè)招聘模式,徹底改變了傳統(tǒng)招聘模式中的滯后性和被動(dòng)性,同時(shí)解決了招聘和求職在時(shí)間、地域上的差異,為人力資源跨區(qū)域流動(dòng)提供了平臺(tái)基礎(chǔ)?!毙Q政說,這其中包括專業(yè)招聘網(wǎng)站使人力資源市場完全性非地域化,遠(yuǎn)程招聘和視頻招聘可主動(dòng)、快捷交流,同時(shí)使信息發(fā)布、接受申請(qǐng)、求職者溝通以及人才庫的建立得以實(shí)現(xiàn)。
有專家表示,跨區(qū)域的勞務(wù)派遣模式,標(biāo)志著最本質(zhì)意義上的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的形成。
人力資源服務(wù)市場結(jié)構(gòu)變化
國內(nèi)專家對(duì)我國2008年至2010年人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測,其中,委托第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作的服務(wù)外包模式,將成為人力資源服務(wù)行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。
《白皮書》顯示,全球人力資源外包市場份額從2003年的190億美元增長到2008年的330億美元。87%的美國公司在人力資源業(yè)務(wù)方面采用外包模式,加拿大為71%,歐洲為57%。在我國,人力資源外包服務(wù)業(yè)則是引人矚目的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
郭麗娟指出,人才和勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是一種新的用人方式,可以跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了“單位人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變,有利于人力資源的合理配置及用人單位的管理。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,借助勞務(wù)派遣這一方式,越來越多的職場人能夠?qū)ふ业礁混`活性、多樣性的工作機(jī)會(huì)。
借助人力資源服務(wù)業(yè)控制企業(yè)成本
目前,企業(yè)的人力資源成本有日漸上升的趨勢,這就包括招聘、選拔、錄用、安置等方面的成本,以及人才的開發(fā)、使用、保障和離職等成本,這些成本都在持續(xù)上漲?!栋灼分赋觯刂破髽I(yè)人力資源成本需要借助于人力資源服務(wù)業(yè)。通過合理的規(guī)劃、培訓(xùn)需求分析、薪酬福利體系管理、勞務(wù)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)成本轉(zhuǎn)移、員工發(fā)展規(guī)劃制定等,能有效降低人力資源成本。
據(jù)了解,埃森哲公司對(duì)全球范圍的26個(gè)曾經(jīng)接受人力資源管理外包服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示,65%的企業(yè)與業(yè)務(wù)外包服務(wù)伙伴建立了協(xié)同合作關(guān)系,通過協(xié)作性外包,這些企業(yè)在過去的10年中,成本平均降低了50%。同時(shí),企業(yè)的競爭能力、服務(wù)水平以及對(duì)市場變化的應(yīng)變能力都獲得顯著提高。
在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下,企業(yè)需要建設(shè)更低成本、更具實(shí)效性的人才識(shí)別及培養(yǎng)體系。在日前由中國人力資源開發(fā)網(wǎng)與中國人民大學(xué)商學(xué)院共同主辦的“2009中國人力資源發(fā)展論壇”上,“中人網(wǎng)”首席人才識(shí)別與發(fā)展專家陳為表示,引入新的人才觀對(duì)整個(gè)企業(yè)是很大挑戰(zhàn),為此,企業(yè)將對(duì)人才識(shí)別、培養(yǎng)、發(fā)展等方面的整套機(jī)制進(jìn)行調(diào)整?!捌髽I(yè)要建立更低成本、更有實(shí)效性的人才識(shí)別培養(yǎng)體系。”
陳為表示,人才識(shí)別和培養(yǎng)的方法不只是在市場不好時(shí)才有需求,而在任何時(shí)候都有需求,選擇一個(gè)合適的工具對(duì)于企業(yè)來講是一個(gè)助動(dòng)力,可以幫助企業(yè)更好地成長。
2009年高端人才需求態(tài)勢樂觀
據(jù)前程無憂最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年全國人才市場招聘有效職位數(shù)呈“冰火兩重天”的狀況,下滑狀態(tài)從10月份開始顯現(xiàn)出來,一直持續(xù)到年末。10月份全國招聘需求大幅下滑,有效招聘職位數(shù)銳減5萬多個(gè),上海、北京、深圳、廣州等一線城市招聘需求數(shù)全線下跌。
在這種形勢下,前程無憂人力資源專家蔣南喬分析,更多企業(yè)在2009年將采取觀望態(tài)度,招聘計(jì)劃放緩或者干脆不招。因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退期大肆招聘、收購、擴(kuò)張、投資,都將要承擔(dān)比原有風(fēng)險(xiǎn)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管如此,前程無憂獵頭經(jīng)理Jeanette仍鄭重表示,“中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)仍然有很大的發(fā)展空間,而中國高端人才市場需求遠(yuǎn)未飽和,2009年企業(yè)需求雖然放緩,但對(duì)關(guān)鍵人才的需求仍然存在,高端人才整體需求將呈樂觀態(tài)勢”?;谡回灥暮暧^調(diào)控和4萬億元政府投入刺激經(jīng)濟(jì)的政策出臺(tái),他表示其“樂觀并不是盲目的”。
面對(duì)高端人才受企業(yè)歡迎程度漸高的趨勢,蔣南喬指出,這些高端人才在外界情況尚不穩(wěn)定時(shí),跳槽意向也更趨向保守?!皣鴥?nèi)企業(yè)對(duì)高端人才的渴求更為劇烈,但對(duì)他們的期望值也相應(yīng)地水漲船高,一些企業(yè)希望引進(jìn)高端人才幫助企業(yè)脫離困境?!笔Y南喬說,同時(shí),高端人才對(duì)這些企業(yè)的考量和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也更為謹(jǐn)慎。
2009年企業(yè)加薪預(yù)期調(diào)低
鑒于經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響以及對(duì)未來的預(yù)期,與去年實(shí)際調(diào)薪幅度相比較,企業(yè)人力資源主管們對(duì)今年調(diào)薪預(yù)期大幅降低。據(jù)前程無憂的《離職與調(diào)薪調(diào)查報(bào)告》顯示,2008—2009年度企業(yè)加薪預(yù)計(jì)為6.1%。其中,外商獨(dú)資企業(yè)的加薪幅度下降最大,相對(duì)于上一年度的增長降低了7.3個(gè)百分點(diǎn);其次為民營企業(yè),其下降幅度達(dá)到6.2%,在經(jīng)濟(jì)不景氣的狀況下,發(fā)展中的民營企業(yè)受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
“2009年高端人才的薪水給付也會(huì)有所下降,這是因?yàn)槠髽I(yè)整體招聘預(yù)算下降所致?!甭殘鰧<抑赋?,人才供需比的打破,也是高端薪酬下降的原因。而與拉動(dòng)內(nèi)需相關(guān)行業(yè)的薪資水平相對(duì)樂觀一些,如制藥和快速消費(fèi)品行業(yè),從目前獵頭公司的業(yè)務(wù)看,薪水給付水平保持相對(duì)穩(wěn)定。