今年春節(jié)后,針對大學生就業(yè)難,商務(wù)部緊急出臺新政對服務(wù)外包企業(yè)錄用大學畢業(yè)生給予補貼,廣州也出政策實行1?1的補貼。服務(wù)外包企業(yè)一直是吸納大學畢業(yè)生的重點行業(yè),廣州900多家企業(yè)去年就吸納大學畢業(yè)生2.3萬人。金融危機下各行業(yè)節(jié)省成本的需要也使得外包業(yè)務(wù)得到擴張,新快報記者在采訪中發(fā)現(xiàn),一些服務(wù)外包企業(yè)不僅沒有裁員,反而逆市招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,還有些公司正在制訂新的招聘計劃,趁機擴充人員搶下更大的市場蛋糕。
企業(yè)逆市招聘105名應(yīng)屆畢業(yè)生
“我們2009年的計劃是招聘150名應(yīng)屆畢業(yè)生,但金融風暴愈演愈烈,去年11月公司決定把校園招聘人數(shù)砍掉一半,只招了75名大學生。但隨后又在春節(jié)前補招了30名應(yīng)屆畢業(yè)生”。2月18日,廣東華智科技有限公司(以下簡稱華智公司)董事長梅傲寒稱,公司這種變化主要是基于服務(wù)外包行業(yè)在金融危機下出現(xiàn)了機會。
華智公司主要從事面向日本客戶的各種應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫及中間件開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā),并向本地的日資企業(yè)提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及各種咨詢服務(wù)。華智是目前廣州規(guī)模較大的對日軟件外包企業(yè),5家客戶均是日本的大型跨國企業(yè)。
“我們發(fā)現(xiàn)金融危機后一些客戶的思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,部分日本公司加大了發(fā)包量?!泵钒梁治觯骸敖鹑谖C影響下,企業(yè)為了削減成本,保住利潤,可能將更多的業(yè)務(wù)發(fā)包給中國的服務(wù)外包公司,因為相比之下,中國的人力成本更低?!?/P>
基于這樣的風險分析,華智公司在招聘了75名應(yīng)屆畢業(yè)生后,2009年初又去了一次廣州、湖南等地的大學,補招了30名應(yīng)屆畢業(yè)生。
“我們在人才市場上也看到了機會,金融危機影響下,到校園開招聘會的企業(yè)少了,我們更容易招到優(yōu)質(zhì)人才?!比A智公司人力資源部李燕覺得這次招到的應(yīng)屆畢業(yè)生素質(zhì)和技術(shù)都很不錯。
廣州騰科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的“騰科·華威”技術(shù)外包服務(wù)中心負責人楊迎也看到了軟件外包的機會,“金融危機下,企業(yè)為了減負,騰出人手,肯定會將更多的業(yè)務(wù)外包。所以外包公司員工人數(shù)多能搶到的業(yè)務(wù)量就多,有員工就能搶到最多的行業(yè)蛋糕。”他介紹說,技術(shù)外包服務(wù)中心今年也制訂了幾十人的招聘計劃,但真正招多少人還沒有確定,還想看看政府的扶持力度,如果公司能夠達到政府扶持的要求,就多招一些應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)屆畢業(yè)生更易接受統(tǒng)一技術(shù)標準
“公司400多名員工,幾乎都是本科生,而他們在進入公司的時候,又都是應(yīng)屆畢業(yè)生?!比A智公司人力資源部李燕介紹,公司從2003年成立以來,一直都是去廣州、湖南、湖北、四川四地的高校舉行校園招聘。
“做軟件開發(fā)好比建房子,建房子需要有專業(yè)技術(shù)的工程隊做設(shè)計、建筑、裝修等工作,而軟件外包工作也是由專門隊伍做設(shè)計、寫程序、做測試、維護等工作,這樣的工作應(yīng)屆畢業(yè)生都可以做,而且這些工作需要統(tǒng)一的技術(shù)標準,應(yīng)屆畢業(yè)生之前沒有工作經(jīng)驗,經(jīng)過培訓更容易接受統(tǒng)一的技術(shù)標準。”梅傲寒董事長認為這是多數(shù)服務(wù)外包企業(yè)鐘情應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。
主要做面向歐美市場軟件外包業(yè)務(wù)的西艾(廣州)軟件開發(fā)有限公司也多從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘員工,董事長曾華平介紹,2008年公司上崗的150名員工中,除了兩三人有工作經(jīng)驗,其他人都是從中山大學、華南理工大學等高校招來的應(yīng)屆畢業(yè)生?!皯?yīng)屆畢業(yè)生英語好,待遇平均在3200元左右,而且一進入企業(yè),容易與企業(yè)文化相融合,產(chǎn)生依靠感,不會經(jīng)常跳槽?!痹A平同時也承認,“應(yīng)屆畢業(yè)生進入國外項目團比較難,他們在技術(shù)上的成熟度還不夠,關(guān)鍵是要做好培訓。”
去年共1494名應(yīng)屆畢業(yè)生獲補貼
華智公司的逆市招聘并非金融危機下的“一枝獨秀”,根據(jù)廣州市外經(jīng)貿(mào)局的統(tǒng)計,近年廣州服務(wù)外包發(fā)展迅速,目前全市共有900多家服務(wù)外包企業(yè),去年全市登記離岸接包業(yè)務(wù)4.2億美元,新吸納大學生2.3萬人。至2008年底,廣州已有75家企業(yè)在商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)登記了離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù),其中20家重點企業(yè)從業(yè)人員達1.5萬人,2008年新增就業(yè)人員5200人,在不占用土地資源、不污染環(huán)境的前提下實現(xiàn)稅收超過1億元。市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)負責人表示,服務(wù)外包企業(yè)受金融危機影響較小,估計到2010年全市服務(wù)外包的從業(yè)人員將超過10萬人。
今年2月2日,廣州市被商務(wù)部批準為中國服務(wù)外包示范城市。成為中國服務(wù)外包示范城市后,廣州符合條件的服務(wù)外包企業(yè)能享受國家一系列優(yōu)惠政策,其中包括每新錄用1名大專以上學歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上勞動合同的,中央財政給予企業(yè)不超過每人4500元的培訓支持?!皬V州市財政也將投入1∶1的配套資金,也就是說,一個符合條件的廣州服務(wù)外包企業(yè)吸納一名符合要求的員工將獲得9000元補助?!笔型饨?jīng)貿(mào)局技術(shù)與服務(wù)貿(mào)易處儲曉華處長表示。
儲曉華表示,扶持服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展、帶動大學生就業(yè)也是國家出臺服務(wù)外包扶持政策的應(yīng)有之意,希望服務(wù)外包企業(yè)能在緩解高校畢業(yè)生就業(yè)難問題上發(fā)揮作用。
“服務(wù)外包企業(yè)吸納人才層次高,多數(shù)是大專以上人才,吸納大學生就業(yè)能力強”,儲曉華處長介紹,受金融危機的影響,大學生就業(yè)壓力增大,有條件的服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)該抓住機會加快發(fā)展,拓展新的業(yè)務(wù)來源,招收更多的應(yīng)屆畢業(yè)生。
儲曉華處長介紹,國家商務(wù)部自2007年開始就對“國家軟件出口創(chuàng)新基地”符合條件的服務(wù)外包企業(yè)進行補貼,當年廣州有3家企業(yè)拿到國家政策補貼,共得到國家政策補貼399萬元和廣州市的配套補貼399萬元,補貼企業(yè)2007年招收的800多名應(yīng)屆畢業(yè)生。2008年,廣州市有6家服務(wù)外包企業(yè)通過了國家審核,補貼企業(yè)2008年招收的1494名應(yīng)屆畢業(yè)生。國家商務(wù)部將給予企業(yè)每人4500元的培訓補貼,廣州市也將按照比例配套給予企業(yè)補貼資金。
“應(yīng)屆畢業(yè)生一上班,工資基本是3000元,培訓他們最少要一個月左右,政府補貼的4500元相當于員工一個半月的薪水,這給招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的服務(wù)外包企業(yè)減輕了培訓的壓力。”西艾(廣州)軟件開發(fā)有限公司董事長曾華平介紹說。
2008年,華智公司拿到了2007年度國家和廣州市的補貼,每名應(yīng)屆畢業(yè)生補貼9000元。公司董事長梅傲寒介紹,“但這是不夠的,公司每年培訓應(yīng)屆畢業(yè)生的投入多達300萬元。2006年,天河軟件園有900多家企業(yè),華智公司當年招聘的100多名應(yīng)屆畢業(yè)生占所有企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)的40%。”
有著6年服務(wù)外包經(jīng)驗的梅傲寒觀察說:“一家國外的大企業(yè)需要至少5000人的規(guī)模給他做外包服務(wù),我接觸的一家日本的軟件企業(yè)需要中國有2000人的規(guī)模給他做外包開發(fā),但現(xiàn)在只有700人在做,廣州有2000家以上的軟件企業(yè),但1000多家都是10多人的規(guī)模,接不了大項目。金融危機可能引起行業(yè)內(nèi)的兼并整合,合成規(guī)模比較大的企業(yè)來加快發(fā)展?!?/P>
一位企業(yè)負責人表示,雖然得到補貼的具體資質(zhì)要求沒有確定,但是這對主要招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的服務(wù)外包企業(yè)都是一個利好消息。如果政府能夠擴大范圍,幫助更多的企業(yè)承擔培訓成本,企業(yè)將考慮招聘更多的應(yīng)屆畢業(yè)生。
為了扶持軟件業(yè)的發(fā)展,除了國家對發(fā)展離岸服務(wù)外包的企業(yè)進行補貼,廣州市還在2008年出臺了《關(guān)于進一步加強軟件和動漫人才培訓工作的意見》,規(guī)定從2008年6月開始,符合條件的軟件、動漫專業(yè)人才來廣州就業(yè)發(fā)展,研究生最高可獲政府補貼兩萬元,本科生最高可補貼1.5萬元。
就業(yè)故事
新入職畢業(yè)生:幾乎感受不到金融危機影響
2月18日,華智公司的培訓大廳里,六七十名年輕人有的在電腦前編寫軟件程序,有的五六人一組圍站在電腦前討論,還有十多人在教室里跟著外教學日語……公司人力資源負責人介紹,他們都是2008年7月畢業(yè)的大學生,進入公司已經(jīng)半年多了,還在半培訓半工作階段。
“2008年8月進入公司,先進行3個月的脫產(chǎn)培訓,上午學日語,下午學技術(shù)。”來自湖南商學院信息管理專業(yè)的杜磊磊說自己幾乎感受不到金融危機的影響,除了聽說一個在外貿(mào)公司工作的同學被裁了。相比之下,自己不僅工資沒降,而且公司又招了100多名新員工,他覺得做軟件外包業(yè)務(wù)很穩(wěn)定。
找工作的時候,杜磊磊手里還有兩個機會,一家公司做電子驅(qū)動產(chǎn)品,一家做手機網(wǎng)開發(fā),看見華智公司招聘,杜磊磊趕緊在網(wǎng)上查找關(guān)于對日外包的情況?!翱匆娋W(wǎng)上介紹,中國的服務(wù)外包業(yè)務(wù)剛剛起步,而在歐美國家,軟件外包是公司選擇的主渠道,所以中國的軟件外包前景非常大。而且進入華智公司,能學一門技術(shù),多學一門語言。”對服務(wù)外包加深了解后,杜磊磊還把自己的職業(yè)發(fā)展目標確定在軟件外包行業(yè)急需的做國際溝通的BSE人才上。
剛工作的杜磊磊說培訓期的工資是“四位數(shù),雖然不多,但公司提供宿舍,能滿足基本生活”。華智公司人力資源部李燕介紹,過了培訓期,員工的工資將提高到3000多元。
名詞解釋
服務(wù)外包:
企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務(wù),從而使其專注核心業(yè)務(wù),達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。它包括商業(yè)流程外包(BPO)、信息技術(shù)外包(ITO)和知識流程外包(KPO)。而服務(wù)外包企業(yè)則是指與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長期服務(wù)合同,專門向企業(yè)提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包提供商。
離岸外包:
服務(wù)外包的轉(zhuǎn)移方與為其提供服務(wù)的承接商來自不同國家,外包工作跨境完成。