作為業(yè)界領(lǐng)先的辦公信息系統(tǒng)外包服務(wù)提供商，立思辰主要面向政府機(jī)構(gòu)及大中型企事業(yè)單位，針對辦公和業(yè)務(wù)流程中各類信息的流轉(zhuǎn)和處理，以外包服務(wù)為商業(yè)模式，提供包括文件管理外包服務(wù)、視音頻管理外包服務(wù)在內(nèi)的辦公信息系統(tǒng)解決方案和服務(wù)，協(xié)助客戶降低辦公成本，提高辦公效率，建立節(jié)約、高效、環(huán)保、健康的辦公環(huán)境。

　　新創(chuàng)外包服務(wù)

　　立思辰新商業(yè)模式下的辦公信息系統(tǒng)外包服務(wù)充分體現(xiàn)了社會(huì)化分工和精細(xì)化管理的趨勢。

　　以節(jié)約、環(huán)保、高效、健康為核心價(jià)值的新商業(yè)模式使公司能夠與供應(yīng)商、客戶、社會(huì)和環(huán)境等各方保持利益一致，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　其中，文件管理外包服務(wù)是指客戶將所有文件設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）的運(yùn)營管理外包給專業(yè)的服務(wù)商——立思辰，由其對設(shè)備進(jìn)行必要的調(diào)整并提出優(yōu)化后的整合設(shè)計(jì)方案，部署相應(yīng)的文件管理軟件(Document Management Solutions)，并簽立長期合同，全面接管設(shè)備的運(yùn)營、耗材更換、維保等; 客戶將系統(tǒng)運(yùn)營的各種費(fèi)用統(tǒng)一轉(zhuǎn)化為按需打印、按張付費(fèi)”的簡單形式支付給立思辰，而無需為耗材、維修等單獨(dú)付費(fèi)。

　　在此模式下，立思辰通常能夠直接讓客戶節(jié)約文件輸出及管理費(fèi)用15%～25%，并通過系統(tǒng)的優(yōu)化提升客戶的文件流轉(zhuǎn)與管理效率，通過專業(yè)的外包服務(wù)節(jié)省客戶精力，通過大幅節(jié)約紙張和減少固體廢棄物排放而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，并保護(hù)員工健康。因此公司與供應(yīng)商、環(huán)境、社會(huì)、政府等各方面的利益一致，充分體現(xiàn)了社會(huì)化分工與精細(xì)化管理的價(jià)值，是多方共贏的業(yè)務(wù)模式。

　　立思辰辦公信息系統(tǒng)的另一子產(chǎn)品業(yè)務(wù)——視音頻解決方案與管理外包服務(wù)同樣是面向企業(yè)級客戶，立思辰承擔(dān)包括需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟硬件提供、項(xiàng)目實(shí)施以及系統(tǒng)維護(hù)升級在內(nèi)的整體工作。并可根據(jù)客戶需要，全面協(xié)助客戶進(jìn)行視音頻會(huì)議系統(tǒng)的管理與運(yùn)行，提供完善的視音頻管理外包服務(wù)。

　　此業(yè)務(wù)模式，同樣以節(jié)約、高效、環(huán)保、健康為核心價(jià)值。同時(shí)客戶可以節(jié)省一次性投資與現(xiàn)金流，幫助客戶從第一天起就獲得全面的系統(tǒng)，避免各期工程質(zhì)檢的沖突與浪費(fèi)。

　　2007年，立思辰在文件管理外包服務(wù)、企業(yè)級視頻會(huì)議解決方案與服務(wù)領(lǐng)域均在本土企業(yè)中排名首位，二者整合為面向企業(yè)級客戶提供節(jié)約、高效、環(huán)保、健康之核心價(jià)值的辦公信息系統(tǒng)服務(wù)，在本土企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢更為突出。

　　立思辰是北京市2008年第一批認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，已通過ISO9001、ISO14001管理認(rèn)證，并獲得國家保密局涉密資質(zhì)認(rèn)證。近年來公司還榮獲中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院頒發(fā)的2008年度中國信息產(chǎn)業(yè)辦公系統(tǒng)節(jié)約環(huán)保突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”; 在《21世紀(jì)商業(yè)評論》組織的最佳商業(yè)模式評選中，獲得2008年度中國最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)”; 并入選2008中國服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐TOP50”。

　　地稅局文件

　　管理外包服務(wù)

　　北京市門頭溝地稅局積極響應(yīng)國家創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境”的號(hào)召，前瞻性采用文件管理外包——創(chuàng)新綠色辦公理念和模式，極大地降低了辦公成本，推進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)的建設(shè)。

　　未使用文件外包之前，門頭溝地稅整體辦公的打印設(shè)備中多為后期耗材昂貴的小型設(shè)備，造成單張打印成本居高不下，使用的時(shí)間越長，多花的費(fèi)用就越高，并且文印成本無法清晰統(tǒng)計(jì)，設(shè)備相對比較陳舊，故障率也相對較高; 大部分設(shè)備沒有雙面功能，也造成了一定程度的紙張浪費(fèi)。同時(shí)，無專職人員維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，文印設(shè)備涉及多家品牌的多種型號(hào)和種類，IT及行政部門管理難度較大。

　　立思辰在對其設(shè)備現(xiàn)狀及文件處理需求全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，對門頭溝地稅的設(shè)備配置進(jìn)行優(yōu)化，舊設(shè)備更換為運(yùn)行成本低，生產(chǎn)力更高、功能更完善的多功能一體化全新設(shè)備。部署文件輸出管理軟件對全體職工提供分賬戶的管理及印量控制能力，并提供包括巡檢、耗材更換、維修、保養(yǎng)等在內(nèi)的全面外包服務(wù)。

　　文件管理外包服務(wù)實(shí)施后，門頭溝地稅的文件輸出成本明顯下降，除了節(jié)約人力物力之外，設(shè)備、耗材、維保等顯性費(fèi)用也明顯降低，設(shè)備性能明顯提升，宕機(jī)率大幅降低; 干部憑借本人考勤卡可以在全局任意一臺(tái)一體機(jī)上取出打印件，并且本人的考勤卡是取件的唯一憑證，不刷卡不緙，確保了涉密材料打印復(fù)印的安全;通過本人刷卡取件的方式，所有文件輸出費(fèi)用都能夠精確地核算并分?jǐn)偟矫课粏T工及相應(yīng)的部門和項(xiàng)目中， 起到監(jiān)督控制作用。由于文件管理軟件(Document Management Solutions， DMS)的部署，不必要的印量得以減少，從而進(jìn)一步削減了成本，通過紙張的節(jié)約提高了對環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)。

　　視音頻解決方案及服務(wù)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，適應(yīng)公安實(shí)戰(zhàn)需求，提高勤務(wù)指揮時(shí)效性，某分局以市局開展信息化建設(shè)為契機(jī)，與立思辰合作，將數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)作為加強(qiáng)公安信息化建設(shè)的切入點(diǎn)，建成了局屬處、隊(duì)、所公安網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)，并建立分局電視電話會(huì)議系統(tǒng)。據(jù)悉，整個(gè)系統(tǒng)投入使用后，不到兩周，該分局利用該系統(tǒng)成功召開各類會(huì)議25次，既節(jié)省了大量的人力、物力，又增強(qiáng)了警務(wù)工作的時(shí)效性。

　　整個(gè)系統(tǒng)包括某分局一個(gè)中心會(huì)場、局領(lǐng)導(dǎo)辦公室及相關(guān)業(yè)務(wù)處24個(gè)分會(huì)場、派出所50個(gè)分會(huì)場和責(zé)任區(qū)刑警隊(duì)、巡警隊(duì)10個(gè)分會(huì)場在內(nèi)的全部數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)。使該分局成為全國第一家實(shí)現(xiàn)了公安部、市局、分局各業(yè)務(wù)處、派出所、地區(qū)刑警、巡警中隊(duì)之間視頻會(huì)議資源共享及實(shí)時(shí)交流的單位。

　　目前，數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)用到分局警情會(huì)商、勤務(wù)指揮、會(huì)議部署、工作交流等各項(xiàng)警務(wù)活動(dòng)中，特別是每日早晚采用數(shù)字視頻會(huì)議系統(tǒng)召開110警情會(huì)商會(huì)，節(jié)省了會(huì)商單位領(lǐng)導(dǎo)往返分局的時(shí)間。以前，分局召開有關(guān)部門會(huì)議，需要提前一天進(jìn)行通知。離分局較遠(yuǎn)的機(jī)場派出所在交通順暢的情況下，也要駕車行駛40余分鐘，而現(xiàn)在只需提前兩小時(shí)在網(wǎng)上通知，單位領(lǐng)導(dǎo)足不出所就將分局的精神傳達(dá)給了每位民警，既節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力，又增強(qiáng)了警務(wù)工作的時(shí)效性。分局領(lǐng)導(dǎo)將有限的精力、時(shí)間運(yùn)用到勤務(wù)指揮工作中，實(shí)現(xiàn)指揮中心與勤務(wù)單位遠(yuǎn)程面對面”警情會(huì)商和指揮調(diào)度，大大提高了警務(wù)工作的效能。立思辰提供的后期運(yùn)維服務(wù)也有效地保證了系統(tǒng)的安全、暢通運(yùn)行。