一直以來,印度都是全球服務外包業(yè)的老大”。但今年初,印度最大的業(yè)務流程外包企業(yè)簡柏特CEO帕拉蒙・哈辛卻發(fā)出驚呼:中國對印度服務外包業(yè)是一個巨大的威脅,是我們面臨的唯一真正威脅。”
來渝參加國際服務貿易高峰會的鄭雄偉同樣看出了帕拉蒙・哈辛的擔憂所在,照目前的趨勢發(fā)展下去,僅僅重慶就能媲美全球最大服務外包城市―――印度的班加羅爾”。
這里有罕見的經(jīng)濟增速,僅今年上半年,重慶的國際服務外包協(xié)議金額就同比增長了25倍,其發(fā)展?jié)摿χ薮?,令人難以置信。”亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席、亞太總裁與省市長國際合作大會執(zhí)行主席、全球外包大會執(zhí)行主席、美國共和黨高級顧問、著名國際經(jīng)濟學家鄭雄偉,昨日就此接受了本報記者的專訪。
經(jīng)濟增長新引擎
在鄭雄偉看來,重慶打造中國服務外包示范城市,大力發(fā)展服務外包產業(yè)極具遠見。
服務外包已成為促進全球經(jīng)濟增長的新引擎,重慶打造中國的內陸開放高地,服務外包是不可或缺的產業(yè)。”鄭雄偉稱,近年來,國際服務外包發(fā)展速度非???,規(guī)模不斷擴大。去年以來,盡管受到金融危機的沖擊,但在國際投資、國際貿易雙雙下降的情況下,國際服務外包的發(fā)展卻依然一枝獨秀”?!?/p>
就重慶而言,今年以來,其服務外包實現(xiàn)快速增長”。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,本市國際服務外包協(xié)議金額同比增長2490%,其中執(zhí)行額同比增長1573%,要說哪里的服務外包發(fā)展最快?那就是重慶!”
曾讓印度在國際經(jīng)濟體系中聲名鵲起的服務外包,對中國而言也是一塊巨大的蛋糕。”鄭雄偉預計,到2010年,全球服務外包的市場規(guī)模將達到6000億美元,而目前,中國所占市場份額不到100億美元。
在鄭雄偉看來,重慶在發(fā)展開放型經(jīng)濟的過程中,大力發(fā)展服務外包產業(yè),不僅可以規(guī)避內陸城市的空間和物流劣勢,還可以培育出一個全新的經(jīng)濟引擎。
重慶有利條件多
目前,除印度外,瞄準服務外包產業(yè)的還有不少新興經(jīng)濟體,在競爭中,重慶不能錯失機遇,”鄭雄偉說。
他認為,重慶發(fā)展國際服務外包,正面臨多重有利條件。
首先,推動服務外包的力量是多元的,也是強勁的,各國紛紛積極制定鼓勵政策,為相關市場環(huán)境創(chuàng)造出有利氛圍;其次,科技發(fā)展、技術進步拓寬了國際服務外包的范圍,擴大了全球服務外包的市場規(guī)模;第三,重慶等地區(qū)基礎設施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高,為國際服務外包的開展奠定了良好的基礎。
還有一點很重要,就是全球金融危機刺激了國際服務外包的發(fā)展。”鄭雄偉稱,受國際金融危機影響,跨國企業(yè)更注重節(jié)約運營成本,紛紛將組織內的非核心業(yè)務外包出去,重慶要做的,就是主動走出去”,搶拿其中的份額。
兩大瓶頸待突破
不過,大力發(fā)展服務外包產業(yè),目前重慶的短板依然不少。其中,中高端人才緊缺和本土企業(yè)規(guī)模太小兩大問題尤為突出。如在去年全國服務外包行業(yè)50強中,就看不到重慶企業(yè)的影子。
越大的企業(yè)越容易接單子。”鄭雄偉舉例說,日本的前五大外包公司占了本國外包業(yè)51%以上的份額;美國的服務外包企業(yè)IBM擁有20萬員工、600億美元營業(yè)額;印度較大的服務外包企業(yè)有70億美元的營業(yè)額。
他認為,重慶要做大產業(yè),就不得不培育出自己的旗艦企業(yè)。
此外,在經(jīng)濟低迷時,要用相對較低的成本,儲備和培養(yǎng)相應的專業(yè)人才,尤其是一些跨行業(yè)的綜合性人才。”鄭雄偉建議,要鼓勵世界各地服務外包高級人才到重慶創(chuàng)業(yè)。