菲律賓如果不采取措施提高全球?qū)υ搰峁┊a(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知，它就可能發(fā)現(xiàn)自己不再是許多想要外包業(yè)務(wù)的公司的第一理想選擇。

菲律賓業(yè)務(wù)流程協(xié)會(huì)（BPAP）會(huì)長兼首席執(zhí)行官Oscar Sañez承認(rèn)，菲律賓雖然在業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域已經(jīng)占有一席之地，但該國面臨著來自其他新興業(yè)務(wù)流程外包目的地國家的激烈競(jìng)爭。他表示，越南、馬來西亞和斯里蘭卡在過去幾個(gè)月里一直在大力宣傳自己有潛力成為BPO目的地，甚至堪稱外包行業(yè)大國的印度也在投入大量資金用于全球的廣告宣傳，廣告投放覆蓋了各大國際出版物及電視頻道。

我們面臨的一大挑戰(zhàn)是要建立國際知名度。如果不能做到這一點(diǎn)，我們將可能失去世界頂級(jí)外包目標(biāo)市場(chǎng)的地位，”Oscar Sañez說，許多全球競(jìng)爭力研究報(bào)告都顯示出這個(gè)國家BPO地位的下滑。我們現(xiàn)在比其他任何時(shí)候都需要發(fā)起一場(chǎng)全球宣傳活動(dòng)。”他還說，BPAP以及菲律賓半導(dǎo)體暨電子有限公司曾準(zhǔn)備在七月到九月發(fā)起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，但由于缺少資金而最終流產(chǎn)。

我們不可能在今年發(fā)起這場(chǎng)全球性的運(yùn)動(dòng)，因?yàn)槲覀冞€沒能從政府那獲得足夠的資金支持，”Oscar Sañez說，早在四月份我們就向Macapagal-Arroyo總統(tǒng)提交了書面報(bào)告，但直到現(xiàn)在我們也沒有收到任何撥款。”

BPAP 、Seipi以及創(chuàng)意合伙人Ace Saatchi & Saatchi Philippines已經(jīng)獲得了1.6億比索的出口扶持資金，政府一共將撥款10億出口扶持資金來幫助出口商渡過艱難的時(shí)期。

在之前的一次采訪中，BPAP信息與研究執(zhí)行董事Gillian Joyce Virata說，他們?cè)谌ツ昃旁孪蚍坡少e出口扶持基金會(huì)的促進(jìn)機(jī)構(gòu)——出口發(fā)展委員會(huì)提交了另一份書面報(bào)告，要求發(fā)起全球宣傳運(yùn)動(dòng)以推銷菲律賓的知識(shí)工作者。據(jù)我所知，他們還在討論這份書面報(bào)告。貿(mào)易部長Peter Favila在最近一期的經(jīng)濟(jì)簡報(bào)中談到他們正加緊考慮出口扶持資金的其它申請(qǐng)，但我不確定我們的提議是否正在被審議，我們會(huì)繼續(xù)努力爭取。”Sañez說。

Sañez還表示，因?yàn)橘Y金有限，僅憑私營部門自己的力量是不夠的，政府也要為全球宣傳活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。貿(mào)易代表團(tuán)應(yīng)當(dāng)牽手政府資助的營銷與宣傳活動(dòng)，印度就是這么做的。”

BPAP、Seipi等在上交的提議中表示，將在美國、日本、西歐和澳大利亞投放宣傳菲律賓知識(shí)勞動(dòng)者的廣告；廣告應(yīng)放在CNN、CNBC等有限電視頻道以及福布斯、財(cái)富、時(shí)代雜志等主流期刊上；此外，廣告應(yīng)該在國事訪問、政府巡展期間進(jìn)行投放。

（本文原載于《ChinaSourcing》雜志，原文來源于http://technology.inquirer.net）