2009年，張家港市完成服務外包接包合同額4943萬美元，離岸執(zhí)行額2498萬美元。經(jīng)過去年一年的努力，全市服務外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初顯起色。

去年以來，張家港市積極務實地推進服務外包八個一” 措施，各項基礎工作逐步展開，政策體系、工作架構得到完善，外包主體逐步擴大，外包業(yè)務不斷拓展，人才培訓有效推進，服務環(huán)境趨于優(yōu)化。截至目前，全市已有服務外包企業(yè)70多家，以新點軟件、遠大信息、東匯網(wǎng)絡為代表的一批企業(yè)正不斷拓展國際國內(nèi)業(yè)務，廣泛設立分支機構，擴大業(yè)務規(guī)模。此外，動漫發(fā)展初具業(yè)態(tài)。

2010年，全市將在編制規(guī)劃、政策扶持、集群式發(fā)展等方面加大力度推進外包實現(xiàn)突破。將以物流、檢測、呼叫中心等業(yè)務流程外包，以及工業(yè)設計、動漫等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點，放大集聚效應，培育發(fā)展與全市主導產(chǎn)業(yè)結合緊密、有利于支撐主導產(chǎn)業(yè)轉型升級的服務外包產(chǎn)業(yè)。與此同時，將進一步完善和補充相關政策，提高可操作性，特別是在稅費、項目啟動資金、人才引進、知識產(chǎn)權保護等方面加大支持力度。今年一季度，還將啟動省級服務外包示范園區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設，加快推進創(chuàng)業(yè)服務中心擴建、科技新城建設等載體建設，著力引進服務外包龍頭企業(yè)，幫助本土服務外包企業(yè)做大做強，壯大服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模。