為保證銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,避免病毒侵害內(nèi)網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò),中國光大銀行采取了防病毒整體外包的方式,針對(duì)病毒問題構(gòu)建了一整套病毒防范體系,以便適應(yīng)現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展需要。
傳統(tǒng)的病毒防護(hù)模式已無法滿足銀行發(fā)展的需要。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,中國光大銀行在全國各地建立了越來越多的支行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)也涌現(xiàn)了更多的網(wǎng)絡(luò)安全問題。此外,銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、覆蓋地域廣、安全技術(shù)人員緊張的特點(diǎn),讓光大銀行無法完全依靠行內(nèi)安全技術(shù)人員來建立新的防病毒體系,需要引入專業(yè)的防病毒廠商來協(xié)助搭建新的防病毒體系。
經(jīng)過慎重選擇,光大銀行最終引入了專業(yè)的防病毒服務(wù)廠商趨勢(shì)科技。為了提高光大銀行整體的防病毒水平,趨勢(shì)科技建立起了一套新的防病毒系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要包括四部分:
一、 全天候的病毒事件監(jiān)控中心(MOC):通過在總行搭建病毒事件監(jiān)控中心,由趨勢(shì)原廠專家進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,專家提供遠(yuǎn)程支持,同時(shí)系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)跟蹤。
二、 Web網(wǎng)關(guān)處病毒過濾:通過在總行和分行的Internet出口處部署趨勢(shì)的Web防病毒網(wǎng)關(guān)IWSA5000,對(duì)Internet訪問進(jìn)行過濾,避免計(jì)算機(jī)由于訪問惡意網(wǎng)站而感染病毒。
三、 組織全行防病毒培訓(xùn):趨勢(shì)科技專業(yè)講師每年對(duì)防病毒管理員集中進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí)每月為光大銀行普通員工定制出安全小貼士,提高員工安全意識(shí)。
四、 組織全行的防病毒巡檢:光大銀行總行與趨勢(shì)科技每年組織對(duì)分行的巡檢,了解分行的具體困難,提供現(xiàn)場(chǎng)解決方案,并指定相關(guān)人員跟蹤需后續(xù)跟進(jìn)的問題,直到最后解決。
通過兩年多的外包服務(wù),新的防病毒體系使得光大銀行的整體防病毒水平有較大的提升。光大銀行全行辦公網(wǎng)月均病毒感染率由2007年的35%左右下降至2008年的14%左右。2009年,該數(shù)據(jù)更是下降至10%以下。當(dāng)年,光大銀行生產(chǎn)網(wǎng)未出現(xiàn)一起病毒事件。防病毒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說:自部署了趨勢(shì)科技的防病毒體系以來,普通用戶的報(bào)警少多了,開會(huì)的時(shí)候也不再有人說病毒問題了,感覺輕松了好多。”