由于客戶根本不需要在數(shù)據(jù)存儲和備份外包服務方面投資就可以最大化的利用這些技術所帶來的便捷，所以數(shù)據(jù)存儲和外包服務已經(jīng)被證明是一種非常優(yōu)秀的運作模式。隨著資本市場的日益緊縮，越來越多的企業(yè)縮小到了中小企業(yè)的規(guī)模。外包能夠讓中小企業(yè)擺脫必須長期投資的束縛，轉變?yōu)橐环N按需付費的操作模式。

　　使用外包存儲服務的中小企業(yè)，特別是對數(shù)據(jù)備份工作進行外包的企業(yè)，減少了技術實施方面的成本，包括所需的IT工程師數(shù)量、對設備的監(jiān)控和管理方面、補丁維護、bug修復以及維護軟件許可證等。隨著中小企業(yè)持續(xù)的推進資金流動以及平衡資產(chǎn)負債表，存儲外包服務自然是一個可供考慮的運作模式。

　　1.　不要以價格定服務

　　不要只看價格，是否能夠滿足公司近期或者長期的商業(yè)需求，才是最首要的考慮因素。目前市場上差不多有數(shù)百家服務提供商。在制定你公司的建議申請書(request for proposal，RFP)之前，首先要決定哪些功能是必須的而不是有了最好”的。

　　這些需要考慮的因素不會被參與RFP制定的人員所了解，但是它將作為你在與將來的存儲外包服務商進行磋商時的一個向?qū)?。比如，是否需要在白天進行間歇性的備份，就像某些財務系統(tǒng)所做的？ 或者，在深夜進行備份對現(xiàn)有的系統(tǒng)來說已經(jīng)足夠了？多久對備份數(shù)據(jù)的精確性和完整性做一次檢查？

　　一些必須有”的功能是必須要實現(xiàn)的，無需談判;對于那些有了最好”的功能，你就需要和對方進行談判。如果服務商不能夠在價格上給以退讓，那么你就需要在所提供服務包含的具體事項上加以緊逼了。你需要緊盯著服務特色以及功能方面的選項，最終只需要購買對你的業(yè)務系統(tǒng)最有價值的項目。比如，如果你要執(zhí)行大數(shù)據(jù)文件的操作，那么一定要確保底層的存儲系統(tǒng)以及策略能夠支持對應的容量。

　　2.　支持何種類型的備份？

　　在你談判時，一定要指出目前有不同方面的考慮。如果公司想在主存儲或者近線存儲方面購買服務而不僅是針對備份的時候，帶寬方面就是最大的一個考慮因素了。

　　在按需付費模式下，備份類型往往最終決定著整個外包服務所需費用的底限。有些提供商每天晚上提供一次全備份，而另一些提供商則提供文件級別的備份。

　　全備份是說在每天晚上生成一份針對所有數(shù)據(jù)的完全的備份。全備份會更快的耗費大量存儲空間。

　　文件級別的備份只備份相對于上一次備份有所變化了的文件，或者新文件。這種方法相對于全備份來講顯得更加經(jīng)濟。

　　3.　重復數(shù)據(jù)刪除在哪個層面被執(zhí)行？

　　在不同層面上執(zhí)行重復數(shù)據(jù)刪除動作會得到不同的效果。如果去重操作在服務提供商處被執(zhí)行，那么未被去重的數(shù)據(jù)就會通過網(wǎng)絡被傳輸?shù)教峁┥烫?，這樣你就會耗費不必要的網(wǎng)絡帶寬了。那也就意味著，雖然最終數(shù)據(jù)確實被去重或者壓縮處理了，但是你依然需要為去重之前的數(shù)據(jù)量支付對應的網(wǎng)絡帶寬使用費。

　　如果去重操作在你自己的系統(tǒng)內(nèi)被執(zhí)行，那么你需要考慮它使用的是基于代理的去重模式還是基于獨立設備的去重操作。如果是基于代理的去重操作，那么運行在你的服務器上的代理程序就會耗費你自身服務器上的資源，比如CPU周期、內(nèi)存、存儲空間等;如果使用獨立的設備進行去重操作，那么所有的動作都只會耗費這臺獨立設備上的資源。而且，你還需要向?qū)Ψ酱_認，這臺設備到底歸誰所有，誰來負責其日常的維護。這方面可能會導致無法被預見的額外花費。剛才說的這兩種方法會降低網(wǎng)絡帶寬方面的花費。

　4.　對應的存儲外包服務提供商是否在其自身站點中同時對多家客戶提供服務？

　　你肯定想要保證你自己的數(shù)據(jù)不會與提供商站點處中所存儲的針對其他客戶的數(shù)據(jù)相混淆。一個外包提供商在單臺存儲服務器上實現(xiàn)對多個中小企業(yè)的數(shù)據(jù)外包服務的情況比比皆是，但是它們基本上都是將不同的企業(yè)分布在不同的刀片上，或者使用虛擬化技術來邏輯的分隔。你要確保你的數(shù)據(jù)不會再同一臺設備的不同分隔域中泄露。

　　你可以向提供商咨詢一些具體的關于如何防治數(shù)據(jù)泄露的的問題：在一臺虛擬服務器上支持多少家公司？每個刀片你們只用來服務一家公司還是服務多家公司？你們針對這些刀片的備份是怎么部署的，同時備份呢，還是交叉的錯峰時間的備份？

　　上述的這些考慮因素是你在針對供應商談判時可以考慮的。其目的是為了確保供應商針對你公司的備份與針對其他公司的備份是分開處理的。

　　5.　怎樣支持數(shù)據(jù)恢復？

　　在外包存儲服務模式下，有兩個主要的數(shù)據(jù)恢復方法：簡單數(shù)據(jù)備份恢復以及裸機恢復。簡單數(shù)據(jù)備份是最基礎的備份恢復選項。簡單數(shù)據(jù)備份只備份應用程序數(shù)據(jù)。這種方法并不對應用程序本身運行所需的文件或者數(shù)據(jù)做備份，也不會備份整個操作系統(tǒng)。

　　裸機備份恢復可以實現(xiàn)將一臺電腦直接恢復到備份之前的狀態(tài)，包括操作系統(tǒng)、應用程序及其數(shù)據(jù)。裸機恢復要求一臺新的設備以供恢復。選擇何種備份和恢復方法，取決于你的業(yè)務系統(tǒng)對停機時間的需求以及你的成本方面的考慮。

　　隨著中小企業(yè)為了降低運營成本而逐漸的考慮數(shù)據(jù)存儲和備份的外包服務，在制定建議申請書之前，對系統(tǒng)進行細致的調(diào)查會幫助你最終選擇一家最合適你的業(yè)務系統(tǒng)的外包服務商。根據(jù)上文的描述，只有在完全了解了你的業(yè)務需求以及需求對象的前提下，你才能夠在眾多的組件選項中從容選擇。你對整個業(yè)務系統(tǒng)和存儲系統(tǒng)的了解將確保你只買到所需要的而不會浪費投資，以及確保企業(yè)將來能夠從外包服務中獲取不斷提升的ROI。