6月22日上午9點， 在位于南昌的IBM先鋒服務外包人才實訓基地，第五期學員甘雯還在仿真辦公室上機做她的大型機習題時，突然接到實訓基地負責就業(yè)工作的梅敏老師打來電話，告訴她已經(jīng)被匯豐銀行錄用，并稱隨后匯豐銀行的人力資源部門會給她來電話正式確認。經(jīng)過了兩天的焦急等待，匯豐銀行HR經(jīng)理的電話才姍姍來遲”，告訴她已經(jīng)被匯豐銀行正式錄用了，并請她于月底前前往廣州辦理入職手續(xù)……這個電話，終于讓懸在甘雯心里的那塊石頭落了下來。

甘雯后來得知，此次與她一道參加匯豐銀行面試的12名學員，共有9名學員被最終錄用。這些學員都是正面臨畢業(yè)的大學生，分別來自南昌大學、江西師范大學、江西財經(jīng)大學、江西理工大學、九江學院等省內(nèi)高校，他們在畢業(yè)前夕參加了由IBM先鋒實訓基地舉辦的服務外包人才實訓項目。

甘雯（左三）與她同時被匯豐銀行錄用的同學們（劉陽 攝影）

讓甘雯感到欣慰的是，當初她來參加IBM先鋒實訓基地為期8個月的實訓時，還有很多同學認為不值得，而現(xiàn)在她即將跨入?yún)R豐銀行這樣的著名跨國公司工作，她的同學中卻還有很多人正在為找工作而發(fā)愁。這不禁讓甘雯想起了自己進入IBM先鋒實訓基地實訓的過程，以及面試匯豐銀行那段驚險的經(jīng)歷……

從江西師大到匯豐銀行的路

眾所周知，匯豐銀行（HSBC）是世界規(guī)模最大的銀行及金融服務機構(gòu)之一，在全球85個國家和地區(qū)設有約9500個分支機構(gòu)，在國內(nèi)向來只招聘著名商學院的MBA和極少數(shù)名牌大學的本科畢業(yè)生。

所以，6月17日，當甘雯和她的同學們得知匯豐銀行即將前來IBM先鋒實訓基地招聘大型機人才時，他們都做了大量的前期準備，甚至連匯豐銀行的已經(jīng)公開的面試試題都已經(jīng)過了一遍”。但是，當真正開始進行網(wǎng)絡視頻面試的時候，甘雯還是有些懵了，因為給她面試的是一位來自印度的考官。

聽他的聲音感覺挺親切的，但是他的印式英語讓我真不敢恭維呀，太難懂了。我一下子有些懵了，但這個時候我告訴自己要冷靜，沉著，硬著頭皮，我終于還是聽懂了一些，有些實在聽不懂的，只好要求他在雅虎通打出單詞。”現(xiàn)在回想起來，甘雯還有些后怕。40分鐘下來，面試終于結(jié)束了，她對結(jié)果還是很有信心，因為在面試前，我們親愛的梁老師（IBM先鋒實訓基地的大型機老師）就逼著我們背題庫，所以考官提出的問題，我大部分都回來出來了。而且，我的英語自我介紹，也在老師的督促下背得滾瓜爛熟。”

回憶起這段面試經(jīng)歷，甘雯告訴記者說：之所以這次面試表現(xiàn)的比較成功，主要得益于我選擇了IBM先鋒實訓基地”。

然而，當時之所以選擇了IBM先鋒實訓基地，說起來，還是個陰差陽錯的結(jié)果。因為去年10月份，甘雯正在江西師范大學軟件學院讀大四，念的是軟件工程專業(yè)，本想盡快出去找份穩(wěn)定的工作，但是每次我都參加了招聘，卻沒有我的錄取名單”，看到周圍的同學陸續(xù)被一些公司簽走，自己心急如麻。反思自己的實力，感覺到自己還有很多專業(yè)技能不夠熟練，用她的話還說畢業(yè)可能會面臨失業(yè)”，于是她想到找個陪訓機構(gòu)，學點真本領(lǐng)，這樣才有機會拿到公司PASS卡。就在她左右為難，不知抉擇的時候，她聽到一位同學介紹說，IBM先鋒實訓基地正在招聘第五期學員，據(jù)說該基地的學員結(jié)業(yè)后基本上都被跨國公司錄取了。

于是，甘雯將信將疑的報名了IBM先鋒實訓基地的培訓項目，經(jīng)過一系列嚴格的筆試和面試，兩個星期后，她接到了被錄取為該基地的電話。但是甘雯萬萬沒有想到的是，進入IBM先鋒實訓基地之后，居然經(jīng)歷了一段如煉獄般的生活……

IBM先鋒實訓基地的煉獄生活

IBM先鋒實訓基地的服務外包人才培訓主要有三個階段，第一個階段是為期2個月的全封閉式日語或英語培訓，第二個階段是語言培訓和技術(shù)培訓并重，第三個階段是完全仿真的企業(yè)實訓。

IBM先鋒實訓基地后來被很多學員笑稱為基地組織”，就是因為對基地的嚴格管理心有余悸”。甘雯與其他近200名學員進入IBM先鋒實訓基地伊始，就被送到位于南昌高新區(qū)的先鋒軟件集團總部的培訓中心，開始第一階段的全封閉式語言培訓。

甘雯說，基地還出臺了一個‘極其變態(tài)’的規(guī)定，在前兩個月的浸泡式英語學習期間，任何人不得以任何理由在任何地方說漢語，如果被發(fā)現(xiàn)，將嚴格按照基地的規(guī)章制度進行處理。”那時，和甘雯一起的學員侯小龍覺得這簡直是天方夜譚，要用英語表達所有的想法，真的太難了！

侯小龍告訴記者：當時，大家都不怎么把那話放心上。但不久，我們就為自己的不在意付出了代價。那天，我們?nèi)セ仡I(lǐng)取工作服，因為時間安排比較緊，大家便開口說漢語，當女生們正在聊時，徐院長（基地分管語言培訓的院長助理）正好走到女生們的旁邊。徐院長立刻斥責到：你們怎么搞的？不是規(guī)定了不能在基地說漢語的嗎？既然你們違反了規(guī)定，就得按照規(guī)定進行處理。于是，她把那幾個說漢語的女生叫到邊上，讓她們做30個身蹲。當時，任我們怎么求情，徐院長都不肯原諒。女生當場都哭了，而我們男生也忍不住，陪女生一塊做。那時我們滿心都是抱怨與不解，覺得根本沒必要這樣讓女生難堪。但是，現(xiàn)在回想起來，我能夠理解，嚴師出高徒，嚴格的管理才能培訓出優(yōu)秀的學員。”

之后的日子，因為害怕被老師逮到，基地的學員都盡量堅持用英語進行交流。即使回到宿舍，也用英語相互開玩笑，交談。慢慢地，發(fā)現(xiàn)自己敢于脫口說英語了了，敢和外教對話。上課的時候，覺得和外教交流的機會太少，大家還都爭著搶著向外教提問、回答問題。到最后，大家的英語口語、聽力都有了很大的進步，能流利地和外教進行交談。此外，我們每天都必需按要求寫一篇日記，并背誦一些全英文文章。每天老師都會認真地檢查我們作業(yè)的完成情況。侯小龍這樣告訴記者。

結(jié)束了兩個月的語言培訓之后，接下來是技術(shù)階段的學習，技術(shù)階段又分為Mainframe（大型機）和Java兩個方向。大型機培訓是IBM先鋒實訓基地的核心武器”，在國內(nèi)首屈一指。然而由于大型機專業(yè)相對比較難學，所以選擇該專業(yè)的女生比較少。甘雯原本也想學習的是Java專業(yè)，但是在老師的宣講課上，她對大型機產(chǎn)生了濃厚的興趣。

她說第一是覺得大型機專業(yè)發(fā)展前景不錯，因為這幾年招聘熟練大型機應用人才的公司特別多，這也就意味著就業(yè)會有很大優(yōu)勢；第二是因為被媒體譽為史上最牛大專女生”的曹曉潔當時學的也是大型機專業(yè)，后來她同時被IBM、Infosys和富士通三家跨國公司錄用，這也給了我很大的自信。”就這樣，懷著忐忑不安的心情，甘雯學起了大型機專業(yè)。

學員在IBM先鋒實訓基地仿真企業(yè)的運行環(huán)境里面進行實訓（劉陽 攝影）

負責大型機教學的蔣澤里教授，是在IBM公司工作了20多年的資深專家，項目實訓、教學經(jīng)驗都很豐富。甘雯說：實訓的兩個月里，蔣教授把學習的進度安排得很緊，一開始大家都學得比較累，但到最后發(fā)現(xiàn)，蔣教授的安排都是對的！

根據(jù)課程的安排，甘雯和他的同學們每天上午上語言課，下午上技術(shù)課，晚上上機自習做練習，把代碼都敲進模擬環(huán)境里，調(diào)試、看結(jié)果、然后看代碼、理解代碼，一開始的時候，大家覺得很難，因為每一個程序都有300多行的代碼，而且是在文本模式下學習的，看得費勁不說，程序邏輯追蹤、理解起來都很吃力，但是蔣教授對我們的學習非常嚴格，每天的作業(yè)都要交給他去批改審查。我們每天學習時間也從以前9點拖延到了到晚上的10點多鐘，直到基地的管理員阿姨前來關(guān)門，日復一日，兩個月過去了，慢慢的發(fā)現(xiàn)那代碼讀起來思路比以前更清晰了，邏輯思維也很容易理解清楚了。但是在這背后，我們付出了多少的心血與汗水？兩個月的時間內(nèi)，我們大型機方向的學員一共上了5門課程，說給誰聽，誰都可能不相信，但事實確實如此。

就這樣，每天都在做著重復的事情，但每天學的都是新的知識，甘雯越來越感覺到實訓生活給她帶來的充實。一直到匯豐銀行面試，發(fā)現(xiàn)印度考官問得原來都是一些很簡單、很基礎的問題。在IBM先鋒實訓基地的學習中已經(jīng)非常熟練的掌握了這些，此時，甘雯真正的體會出了蔣老師講的授課真的很有經(jīng)驗技術(shù)，不愧是大型機方面的權(quán)威。

服務外包人才實訓基地的生存之道

蔣澤里教授現(xiàn)任IBM先鋒實訓基地副院長，是一位臺灣人，上世紀70年代到美國留學，后來進入到IBM公司工作，20多年一直從事大型機開發(fā)與管理工作。退休之后，他選擇回到大陸，先后去了大連、廣州、北京、上海等地方，一直負責大型機培訓工作，最后在IBM公司的邀請下，來到了南昌，負責IBM先鋒實訓基地的教學管理。

蔣教授介紹到，大型機是由IBM公司發(fā)明的，目前全球有超過60%的銀行、保險公司、航空公司等大型機構(gòu)使用IBM的大型機，形成了事實上的壟斷，但由于IBM的大型機技術(shù)不是行業(yè)標準，所以任何一所高校都不可能會開設這樣的專業(yè)和課程，因此，IBM公司只有自己與培訓機構(gòu)合作，來培養(yǎng)這樣的人才。

蔣教授認為大型機對學生的要求其實并不算高，但是國內(nèi)目前非常缺乏能夠熟練運用大型機操作的人才，因為很多人懂英語卻不懂軟件技術(shù)，另外一些人懂軟件技術(shù)英語卻又過不了在。IBM先鋒實訓基地做的最重要的工作，就是對那些有一些軟件開發(fā)基地的學生，進入系統(tǒng)的英語或日語培訓，同時讓他們了解IBM公司的歷史與企業(yè)文化，提前成為一名IBMer（IBM人），從而完成他們從大學生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。

IBM先鋒實訓基地是2007年6月成立的，由IBM(中國)有限公司聯(lián)合南昌市人民政府、江西省外經(jīng)貿(mào)廳、江西省信息產(chǎn)業(yè)廳、江西省勞動和社會保障廳和先鋒軟件集團6家單位創(chuàng)建，依托江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學院運行。