服務(wù)外包占用資源少、附加值高、科技含量大，還能帶動(dòng)人才創(chuàng)業(yè)。作為國際服務(wù)外包基地城市，杭州服務(wù)外包優(yōu)勢明顯，發(fā)展勢頭迅猛。市長蔡奇昨日下午檢查服務(wù)外包工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)按照服務(wù)外包三年行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)勢推進(jìn)服務(wù)外包擴(kuò)規(guī)模、上等級(jí)，努力打造中國金融服務(wù)外包交付中心。

蔡奇和市政府經(jīng)濟(jì)顧問金勝山、市長助理謝金峰、市政府秘書長許小富等一起，實(shí)地考察了坐落在浙大網(wǎng)新科技園內(nèi)的道富科技、恒天軟件和東部軟件園內(nèi)的網(wǎng)迅科技，隨后與市級(jí)相關(guān)部門及8家服務(wù)外包企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。

今年1-8月，我市離岸服務(wù)外包快速增長，合同執(zhí)行額比去年同期增長65.88%。引進(jìn)了美國信必優(yōu)公司等美國硅谷知名公司，促進(jìn)美國道富集團(tuán)將其香港的金融數(shù)據(jù)處理項(xiàng)目轉(zhuǎn)至杭州。杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已陸續(xù)引進(jìn)澤仁、聯(lián)川生物等一批項(xiàng)目，開展與國際軟件服務(wù)外包50強(qiáng)和國內(nèi)前20強(qiáng)企業(yè)的招商工作。

蔡奇指出，杭州已步入以服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)來抓。服務(wù)外包屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增長點(diǎn)，是服務(wù)業(yè)國際化的體現(xiàn)，又帶有新經(jīng)濟(jì)明顯特征。作為國際服務(wù)外包基地城市，杭州要明確目標(biāo)不動(dòng)搖，確保全年離岸外包合同交付額1.8億美元，力爭2億美元，其中金融服務(wù)外包占一半以上。服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)力爭1萬人。

蔡奇強(qiáng)調(diào)，軟件園是服務(wù)外包的平臺(tái)，要加快東軟科技園、網(wǎng)新科技園、東忠軟件園等10個(gè)園區(qū)建設(shè)。保持園區(qū)應(yīng)有功能，適當(dāng)配建服務(wù)設(shè)施；加強(qiáng)招商，經(jīng)營好外包物業(yè)；注重培育和孵化服務(wù)外包企業(yè)；地方政府要搞好配套，打造軟件社區(qū)，幫助解決公交、住宿、電源切換等問題，營造良好的外部環(huán)境；外包軟件園可評(píng)定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。

蔡奇要求，做大做強(qiáng)一批服務(wù)外包骨干企業(yè)。抓雙模國際認(rèn)證，重點(diǎn)是四、五級(jí)認(rèn)證，力爭今年達(dá)10家；明年上千萬美元外包企業(yè)達(dá)10家；加強(qiáng)對(duì)世界外包50強(qiáng)招商，5個(gè)在談項(xiàng)目要跟蹤；歡迎硅谷企業(yè)來杭發(fā)展；推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)的認(rèn)定；發(fā)布年度服務(wù)外包排行榜。要加大服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)力度。探索具有杭州特色的實(shí)訓(xùn)模式，譬如達(dá)內(nèi)公司先培訓(xùn)后繳費(fèi)”、東忠軟件園的校企合作”等模式；加強(qiáng)企業(yè)與實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，實(shí)行訂單培訓(xùn)；設(shè)置人才實(shí)訓(xùn)服務(wù)熱線；抓緊籌建服務(wù)外包學(xué)院。要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，針對(duì)問題拿出解決方案。要集中力量打造中國金融服務(wù)外包交付中心。建立金融服務(wù)外包聯(lián)盟及對(duì)歐美、對(duì)日外包聯(lián)盟；多做招引工作，爭取讓海外服務(wù)外包區(qū)域總部、研發(fā)中心落戶杭州；抓緊設(shè)立接單中心；爭取國內(nèi)金融后援服務(wù)項(xiàng)目落戶杭州；辦好金融外包國際論壇，吸引國際資源；加強(qiáng)宣傳推介，多形式擴(kuò)大知名度，叫響中國金融服務(wù)外包交付中心品牌。