中新網(wǎng)南通9月17日電 (陳光明 陸建國)17日,南通獲得了中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)建設示范基地”榮譽稱號,并舉行了揭牌儀式。
中國的呼叫中心從十多年前一個默默無聞的行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷壵σ愿爸С职l(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),全國各地呼叫產(chǎn)業(yè)基地也發(fā)展迅速。截止2009年,中國呼叫中心座席總數(shù)超過40萬個,市場累計投資規(guī)模近400億元。
據(jù)統(tǒng)計,南通服務外包企業(yè)員工平均工資約是上海的一半,物業(yè)成本是上海的三分之一。相對較低的商務成本,優(yōu)質(zhì)高質(zhì)的快捷服務,為南通呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺。而南通是著名的狀元之鄉(xiāng)”,教育基礎雄厚形成了顯著的科教人才優(yōu)勢,扎實的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎、優(yōu)良的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為服務外包特別是呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。
目前,南通正著力構建一城四基地”呼叫產(chǎn)業(yè)格局,打造中國呼叫產(chǎn)業(yè)城”特色品牌。南通經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)以攜程呼叫為龍頭,加快建設呼叫產(chǎn)業(yè)基地;如皋市以科技城為載體,加快建設中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)標準化建設基地;通州區(qū)與無錫高新區(qū)合作,共建中國先鋒呼叫中心產(chǎn)業(yè)城”;崇川區(qū)以國家級科技服務中心為基礎,加快建設電子商務基地。