這幾天，年味還未散盡，但在蕪湖國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)北部，一家家先期入駐的服務(wù)外包企業(yè)已投入緊張運(yùn)營(yíng)；蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園二期施工現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出一片熱火朝天的景象……蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在這里起步、躍升。
　　根據(jù)市委市政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，未來(lái)五年，我市將以弋江區(qū)為重點(diǎn)，建立服務(wù)外包基地，打造省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)，并帶動(dòng)皖江服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的服務(wù)外包。在這只有形之手的引導(dǎo)下，弋江區(qū)正揮毫潑墨，描繪服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的宏偉藍(lán)圖。
　　政府給力” 產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好不斷
　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在蕪湖興起僅有短短幾年。然而，作為全市重點(diǎn)發(fā)展的五大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之一，該產(chǎn)業(yè)一起步便呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2009年，我市新認(rèn)定服務(wù)外包企業(yè)28家，服務(wù)外包接包合同執(zhí)行金額1149。91萬(wàn)美元，居全省第二位；2010年，位于弋江區(qū)的蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園一期工程順利完工并投入運(yùn)營(yíng)，二期工程隨后緊鑼密鼓地展開(kāi)，服務(wù)外包基地雛形初具。
　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)如此迅速的發(fā)展得益于市委市政府的戰(zhàn)略決策。身負(fù)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)重任，蕪湖明確提出，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，高起點(diǎn)承接發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)?；诖?，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)被列為我市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
　　為扶持鼓勵(lì)我市服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展，我市成立以市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)和第一副組長(zhǎng)的服務(wù)外包工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2009年底，專(zhuān)門(mén)出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策》，對(duì)新引進(jìn)的知名服務(wù)外包企業(yè)在稅收、房租、國(guó)際認(rèn)證、人才引進(jìn)、科技創(chuàng)新、園區(qū)建設(shè)等方面給予政策支持。2010年8月，出臺(tái)了《蕪湖市第三產(chǎn)業(yè)小巨人”培育辦法》，又將服務(wù)外包小巨人”企業(yè)納入培育對(duì)象。
　　筑巢引鳳 服務(wù)外包成效初現(xiàn)
　　2010年，弋江區(qū)充分利用高新區(qū)升格為國(guó)家級(jí)契機(jī)，將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為四大支柱產(chǎn)業(yè)之一，產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效初現(xiàn)。
　　因勢(shì)利導(dǎo)，加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。對(duì)原蕪湖三士創(chuàng)業(yè)園”進(jìn)行改造，加快工程建設(shè)進(jìn)度，蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園第一期工程35000平方米于2010年5月竣工；收購(gòu)7000平方米宇盛商務(wù)中心，對(duì)中心進(jìn)行裝潢改造，使之成為蕪湖科技公共創(chuàng)新服務(wù)中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體；與安徽華東光電研究所協(xié)商，租賃其在峨山路旁一棟7800平方米辦公樓，用于安排呼叫中心項(xiàng)目和人才實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。目前，蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園二期65。3萬(wàn)平方米項(xiàng)目正在加快建設(shè)，預(yù)計(jì)2012年底竣工投入使用。
　　筑巢引鳳，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)招商工作可圈可點(diǎn)。截至2010年12月，簽約入駐弋江區(qū)的服務(wù)外包企業(yè)達(dá)45家，其中信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)（ITO）20家，技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)企業(yè)（BPO）6家，技術(shù)性知識(shí)流程外包服務(wù)企業(yè)（KPO）19家。預(yù)計(jì)45家企業(yè)2010年底就業(yè)人數(shù)1080人，全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷，其中工程院院士1名、博士以上高學(xué)歷人才80多人。在引進(jìn)的項(xiàng)目中，既有全國(guó)知名企業(yè)，如中軟、東軟、銀江股份，又有在行業(yè)研發(fā)領(lǐng)域成就突出的企業(yè)，如君華新材料研究院、依維光電、華岳科技、景全光電、科大問(wèn)天量子等，還有一批成長(zhǎng)性較好的項(xiàng)目，如安航信息技術(shù)智慧航運(yùn)、吉天電子科技、比翼鳥(niǎo)航空科技、瑞吉安途車(chē)載信息系統(tǒng)等項(xiàng)目。
　　加速崛起 繪制產(chǎn)業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖
　　在弋江區(qū)的十二五”規(guī)劃中，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)”成為一個(gè)關(guān)鍵詞。規(guī)劃明確指出，要加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，依托高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的集聚優(yōu)勢(shì)、蕪湖的要素成本優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，大力引進(jìn)、培育和發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。
　　在該區(qū)的2011年主要工作中，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同樣占據(jù)著重要位置。記者了解到，今年將以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口，在載體建設(shè)、引入項(xiàng)目、優(yōu)化環(huán)境等方面下功夫，加快推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
　　未來(lái)五年，弋江區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將有怎樣一個(gè)發(fā)展？該區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，到2015年，以弋江區(qū)為主體，把我市打造成全國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范城市，全區(qū)引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)100家以上，從業(yè)人員1。5萬(wàn)人以上，業(yè)務(wù)總額超5億美元。
　　十二五”開(kāi)局之時(shí)，全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的十二五”目標(biāo)和舉措已經(jīng)明確提出：到2015年，我市服務(wù)外包產(chǎn)值要達(dá)到30億美元，從業(yè)人員達(dá)到5萬(wàn)人；重點(diǎn)支持總部經(jīng)濟(jì)，大力支持從大的網(wǎng)絡(luò)公司、軟件公司走出來(lái)的人才在蕪湖創(chuàng)業(yè)，大力支持新興服務(wù)外包企業(yè)在蕪湖發(fā)展；加大人才和企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)力度；為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展搭建平臺(tái)，打造集群，發(fā)揮積聚效應(yīng)。可以想見(jiàn)的是，該產(chǎn)業(yè)不僅是弋江區(qū)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的重要手段，屆時(shí)還將成為該區(qū)乃至全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。